别想再“自动”扣我钱!

在充值前,为了防止忘记,该用户开通季度会员后没几分钟,就在App上关闭了自动续费功能,并在随后跳转的苹果手机的“设置”中取消了订阅。可是,她仍没躲过自动续费的套路。

1.图片自动续费功能关闭难、步骤多

有消费者反映,平台会员按年续费后,会额外赠送100多天,也就是加起来共400多天的会员有效期,原本应该在2024年5月到期,自动续费功能却按照一年365天的周期提前扣了款,100多天的额外会员有效期根本用不了。

记者从多家网络应用服务提供商了解到,自动续费功能涉及服务提供商、应用商店及支付平台等多个环节,各环节的取消通道不畅、扣费期限不统一是问题的根源之一。

从扣费的不同情况、方式来看,安卓应用商店与苹果应用商店的扣款周期不一致,如果用户使用的是安卓手机,就可在会员有效期到期后才会进行下一次扣款,但苹果的政策是以一年为最长扣款周期,因此就出现了提前扣费的问题。

对此,记者拨打苹果官方客服了解到,“苹果的续费周期不同取决于软件官方,比如,有的软件按周续费,有的按月,有的按季度,有的按半年或一年续费,苹果没有硬性的续费周期。”记者询问如何取消自动续费服务时,客服回复到:若在苹果手机支付的APP平台会员,需在各平台取消续订服务或支付平台进行取消。

2.工信部:明确APP自动续订及自动续费方式

早在2023年初,工信部印发通知,部署进一步提升移动互联网应用服务能力。围绕提升用户服务感知、提升行业管理能力,共提出26条措施。

通知要求:采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑开通。在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。

不少用户反馈,订阅自动续费服务后,并未在自动扣款前收到短信或消息推送的提醒。对此,用户需去购买平台自行查找取消续费的方式。

3.如何关闭“隐藏选项”?

方法一:打开苹果手机设置→AppleID→订阅(会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目)→选择“订阅中”APP会员信息,下拉到最后,点击“取消订阅”即可。

方法二:若自动取消后,费用仍扣除当月/季度的费用,可申请退款进行维权退费。

进入设置→AppleID→扣款记录订单,选择对订单有疑惑→申请退款,在选择退款理由的时候,选择“我无意续期订阅”即可。

其他手机系统

以华为手机为例:

进入设置→华为账号、付款与账单、云空间等→付款与账单→自动续费/免密支付→退订APP业务即可。

支付宝

进入我的→设置(右上角齿轮状)→支付设置→免密支付/自动扣款→退订APP业务即可。

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4.支付宝自动扣款能退回来吗?关闭的方法是什么?一些用户说,他们的自动续费项目越来越多,他们不知道什么时候开通的,这种情况最好打开扣费提醒,一旦出现错误扣除或自动续费,可以第一时间发现,及时止损。 总而言之,支付宝自动扣款的功能是不可以把钱退回来的,扣掉的钱都无法退回来,但是各位支付宝用户们其实可以关闭掉这个功能,以免下次又莫名其妙的扣掉一笔钱。 https://www.maijia.com/article/553457
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6.支付宝自动扣费怎么关闭支付宝自动扣费关闭方法支付宝自动扣费怎么关闭,有时用户自己开通了很多软件的自动扣费功能,有些都不想用了,却还在扣费,就想要关闭它,下面就跟着小编一起来看看关闭的方法吧。 支付宝自动扣费怎么关闭 1、打开【支付宝】软件,点击【设置】选项。 2、接着点击【支付设置】选项。 https://app.ali213.net/gl/1433587.html
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