首先，免赔额是指在保险合同中明确规定的，当发生保险事故时，如果损失金额低于或等于该额度，则需要由被保险人自己承担这部分损失，保险公司将不会对此进行赔偿。
根据不同的计算方式，免赔额可以分为两大类：绝对免赔额与相对免赔额。绝对免赔额指的是，只有当实际损失超出约定的免赔额部分时，保险公司才会对超出部分进行赔偿。而相对免赔额则有所不同，当损失金额超过了设定的免赔额或规定的比例时，保险公司会全额赔付。
对于消费者来说，理解免赔额的作用至关重要。它不仅是一种风险共担机制，还能够有效防止道德风险的发生，即鼓励被保险人在日常生活中更加注意安全防范，减少不必要的损失。此外，合理设置的免赔额还能帮助保险公司优化资源配置，确保有限的资金能够更高效地用于真正需要救助的客户身上，从而实现整个保险行业的可持续发展。
前海人寿提醒广大消费者，在购买任何保险产品之前，务必仔细阅读并理解合同条款中的所有内容，特别是涉及免赔额、免责条款等方面的规定。如有疑问，应及时向专业人士咨询，确保自己在享受保险服务的同时，也能够充分了解自身权益，避免因信息不对称而导致的理赔纠纷。正确理解保险合同中的免赔额概念，消费者可以更加理性地选择合适的保险产品。
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