2021年12月15日，全省首个惠民家庭综合险——“益家保”正式落地杭州。据了解，自今年1月保险生效以来，截至2022年10月30日，赔付率已接近80%，赔付件数超700件，赔付场景涵盖交通意外、跌倒摔伤、烫伤扭伤、管道爆裂、火灾爆炸、马桶疏通、高空坠物……产品实用性广受好评。
11月29日起，本年度投保正式开放，益家保还带来了新升级。
保障理念新、范围广
不限户籍，不限父母年龄，父母在外地也能保障
益家保是我市惠民保险平台“杭州市民保”推出的一款惠民家庭综合保险，延续了其低门槛、高保障的惠民特征，保障内容包括意外险、财产险和家庭成员责任。
最突出的亮点在于打造了以家庭为单位的投保新模式。一人投保，就可保障夫妻、子女、双方父母三代人。而且不限社保、不限户籍、不限家庭成员人数、不限父母年龄。
门槛宽松解决了老年人意外险又贵又难买的难题。“一张保单保全家”的概念省去了多头投保的麻烦，价格比每个人单独投保也便宜很多。以普通的二胎家庭为例，如果投保599元的益家保·升级版，能够保障8口人和名下所有房产，包括夫妻双方、两个孩子和双方父母，平均每人只要不到75元钱，全家共享1070万保额。
保障实用，解百姓难题
全市13个区县都有出险，所有险种均有赔付
益家保已结案的理赔数据显示，大杭州范围内13个区县都有出险记录，而且所有险种都有出险理赔。其中，意外案件占比超过60%，财产险案件占比超过30%。
意外摔伤、交通事故、猫抓狗咬是出险最多的意外出险损失，而水管爆裂及水渍、居家开锁、马桶疏通是使用最多的财产费用损失。
大多数出现意外事故的都是连带被保险人，也就是投保人的父母、孩子。益家保的两项家政服务：居家开锁、马桶疏通，也被广泛使用，充分展示了保障范围的全面和实用。
在赔付的案例中，也不乏一个家庭中有多人、多类型出险的情况。
例如，C先生的母亲今年2月不小心拉伤了手臂，住院治疗花费了1.8万元，最终“益家保”赔付了1.37万元。9月，一家人外出游玩时，C先生的孩子玩耍时不慎划伤了他人的汽车，属于“益家保”家庭成员责任保障。在该案件中，C先生又获得了560元的赔付。
不用动辄几千元分头给全家上保险，仅花几百元、一次投保就使得家家可保，益家保在减少民众因灾返贫、因意外返贫方面发挥了积极作用。
产品新升级
提供更多选择，增加便民健康服务
今年益家保最大的升级是增加基础版，让投保人有更多选择。
简单来说，基础版仅保障人身意外，全家每天一块钱，保障三代人的各种人身意外；升级版则在意外险基础上增加家庭财产保障和家庭成员责任保障。
基础版的意外险保障有580万元保额，其中意外医疗费用保障可以保障因意外造成的门、急诊的费用，非常实用；升级版的意外险共享保额提高至620万元，除了意外险部分，财产险共享保额超过300万元，总保额超过1070万元。
升级版的财产险保障投保人夫妻、子女、双方父母名下的所有房产（需在浙江省内，不含宁波），不限房屋数量。升级版还包含100万元家庭成员责任保障，例如高空抛物、运动伤人、犬类咬人等场景都能用上，打造全能型保障。
此外，今年益家保的投保人，还可获得在杭州市民保专属购药平台三折起购药的权益，全家人都可使用。2000多种药品涵盖降压药等慢病药物、感冒腹泻的常用药，还有一些维生素、钙片等保健品，而且支持送药上门，价格划算、使用便利。
与其他惠民保不冲突，限时开放投保
益家保与杭州市民保、西湖益联保等惠民补充医疗险险种不同，不重复、不冲突，互相补充，能为全家更加密织安全保障网。
市民保、益联保侧重报销高额医疗费用，益家保则能够为广大家庭带来人身意外、家庭财产等方面的保障。例如小意外导致的门诊费用，升级版还保障开锁、马桶疏通等家政服务。