平安人寿保险的保单一般退保需要根据实际的情况来定的。主要有以下几种情况：
1、全额退保
通常只有这几种情况能全额退保：
（1）犹豫期内退保
通常购买保险后都有犹豫期，在犹豫期内退保是可以退回全部保费，会扣取工本费用，一般是10元，犹豫期一般是从签收合同回执后开始算起，一般是10天左右，合同会有规定。
（2）被代签名
如果是一些业务员操作不规范，保险合同不是本人签的，这时候申请退保可以退款全额。
（3）有证据
如果有代理人违规操作或者欺骗了消费者的证据，这时候可以也申请全额退款。
2、退回现金价值
如果已经超出了犹豫期，那么只能退现金价值了，而且有现金价值的必须是储蓄型人生保险，比如储蓄型重疾险、两全保险、终身寿险、一年期以上的定期寿险、长期消费型重疾险、养老保险、万能险和分红保险等；意外险，一年期的医疗险等等一般是没有现金价值的。
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02奶爸总结
需要留意的是显然，超出犹豫期再退保，能退回的钱不会多于或等于保费，也就说会有亏损的，所以大家退保一定要谨慎退保。
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