重疾险客户交费15年急用钱想退保光大永明人寿:骗保

中国经济网北京10月21日讯据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,杭州的马女士反映,她手中有份给丈夫买的保险,保费交了15年,最近家里有点事,想把保单退掉,结果保险公司说她想“骗保”。

“现在家里遇到点事情,需要用钱,所以想退保,然后协商的时候,对方公司说只能按照现金价值退保,是8000多块钱,而且说我骗保”,马女士告诉记者。

马女士说,自己交了15年保费17595块钱,对应的现金价值是8238块钱,现在她想在退费金额上能跟公司协商解决,并没有要骗保的意思。

光大永明人寿浙江分公司负责投诉处理的余经理表示,她并没有说马女士骗保,只是觉得她作为保险从业人员,又是这份保单的受益人,明知代签字有错,还去这么做,本身就不合规。

对于马女士给丈夫买的这份保单是否有效,余经理表示,最高人民法院关于适用保险法若干问题的解释有明确说明。

“上面写的是投保人或投保人的代理人订立保险合同时,没有亲自签字或者盖章,而由保险人或保险人的代理人代为签字或盖章的,对投保人不生效;但是投保人已经缴纳保险费的,视为对其代签字或盖章行为的追认”,余经理说,只要你交钱了,也就是保费是从你的账户扣取的,法院是认可的。

但马女士对这一说法不认可,最后双方经过协商,连同马女士手上的另一份保单,两份保单一并作了退单处理,马女士拿到了13000多块钱。

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