市农业农村局:手术确由无资质人员实施,已要求停业整顿
▲维康医疗已被停业整顿记者贺天鸿摄
记者贺天鸿核实
近日,曾女士、赵女士拨打晚报新闻热线28829110投诉:位于天元区滨江北路的维康宠物医疗中心(以下简称维康医疗)存在无证行医的现象,导致宠物死亡。
讲述
爱宠接受绝育手术
结果抢救无效死亡
曾女士介绍,她的爱犬“臭干子”是一条5岁左右的贵宾犬。7月19日,她带着“臭干子”去了维康医疗,准备给其进行绝育手术。
当时,维康医疗的工作人员给“臭干子”做了全身检查,并注射了一些术前药物。但后来“臭干子”出现了呕吐的现象,她便将“臭干子”领回家观察,后续并未出现恶化的现象。
7月21日,曾女士又带着“臭干子”前往维康医疗准备实施手术。下午2点左右,曾女士在维康医疗签署了麻醉协议,将“臭干子”交给医院的工作人员后,便离开了。
爱宠住院治疗
结果病情恶化,转院2天后死亡
赵女士的爱宠是一只猫。7月15日,赵女士的爱宠出现不适,于是她便将爱宠送到维康医疗进行检查。最开始,工作人员称赵女士的爱宠患上了“多囊肾”。对此,赵女士提出要进行基因检测确诊,工作人员随即改口称是“肾结石”。
之后,赵女士便将爱宠托付给维康医疗进行住院治疗。期间,医院又给赵女士的爱宠进行了检查。赵女士看到检查结果后认为,爱宠的病情可能出现了恶化,但维康医疗的工作人员坚称不用更改治疗方案。
7月23日,赵女士认为维康医疗的治疗方案有问题,将爱宠进行了转院。当日,转院医院直接给赵女士的爱宠下达了病危通知,并告知其爱宠几乎已经无法救治。2天后,爱宠不幸死亡。
质疑
拒不提供诊疗记录
医务人员无资质
曾女士告诉记者,“臭干子”死亡之后,维康医疗称死因是“麻药过敏”,属正常的手术风险。后续的协商过程中,她和家人在维康医疗的建议下,很快就将“臭干子”的遗体进行了处理。此后,维康医疗的协商态度急转直下,且拒不提供“臭干子”治疗过程中的处方笺、病历等资料。于是,她便开始对“臭干子”的死因产生了怀疑。
赵女士也表示,爱宠死亡后,她也曾向维康医疗索要过处方笺、病历等资料,但是遭到了拒绝。
暗访
离职员工曝内部造假事宜
维康医疗已停止宠物诊疗
店员表示,邓某正在休长假,宠物诊疗需要去其他分院,随后又改口称,其他分院也暂时没有医生坐诊,所以无法进行宠物诊疗。
回应
院方确实存在一定的过错
手术人员无资质,档案已遗失
刘某称,曾女士的爱犬在接受术前检查时,工作人员事先提醒过“不宜进行手术”,但曾女士坚持要做手术。手术前,曾女士签署了麻醉协议在内的5份协议,所以己方已经尽到了告知义务。但由于当天坐诊的邓医生不在,加上他(刘某)监管不到位,最终由黄某实施了手术,结果不幸发生了“手术风险”。而赵女士的爱宠最初确诊是肾结石,疑似多囊肾。治疗过程中,赵女士曾口头要求进行保守治疗,工作人员遵照执行。当时B超结果、日常用药、治疗视频都发布在了诊疗群里。由于赵女士的爱宠是在转院后死亡,所以他也无法解释具体的死因。