《深圳市关于促进消费的若干措施》政策问答

1.规范居民水电气价格管理有利于降低生活成本、增强消费能力,在这方面深圳将采取哪些举措?

2.近期深圳还将举办哪些促消费活动?

3.深圳将采取哪些措施保障消费者的合法权益?

答:放心消费方面,市市场监管局正积极引导知名街区(商圈)遵循自愿承诺、自主实施、接受监督的原则,加入放心消费承诺及线下无理由退货承诺,营造安全放心的消费环境;同时,不断完善“12345市长热线”“民意速办”等消费投诉举报快速流转机制,保证群众诉求“接”的畅通、“派”的及时、“办”的高效。食品安全方面,市市场监管局已在福田区4000家网络订餐单位试点开设了“数字后厨”,与美团、饿了么等外卖平台合作打造“明厨亮灶专区”,消费者点餐时点击“商家”选项卡即可实时看到餐厅后厨视频,保障知情权和选择权,接下来将向其他区进行推广。

4.深圳将推出哪些汽车购置补贴政策?

5.在新能源汽车推广方面,深圳还将有哪些举措?

6.深圳将如何进一步支持二手车交易和出口?

8.深圳将如何开展新能源汽车换电模式试点?

答:乘用车方面,市发展改革委正在制定换电试点方案,拟从出租车开始试点,在龙岗区北部率先推出一批换电车型出租车并建设不少于10座换电站。重卡方面,拟启动深圳重卡换电试点工作,按照“示范先行,逐步置换”原则,推动深圳市重卡电动化,全面覆盖集疏港运输车、厢式货车等车型。目前,市发展改革委正在制定新能源车换电专项资金支持政策,将建立健全换电站项目审批绿色通道,简化审批流程,引导社会资本共同参与新能源汽车换电模式应用试点工作,推进电池银行和车辆融资租赁工作。

9.深圳将如何推进电动自行车充电设施改造升级?

答:据不完全统计,目前我市电动自行车保有量约500万辆,在便利群众出行的同时,乱穿乱行、乱停乱放、加装改装、飞线充电等问题也逐渐凸显,给人民群众的生命财产安全带来较大隐患。为促进深圳市电动自行车行业健康发展,我市于7月1日起施行《电动自行车集中充电设施建设及运营管理规范》,与国家标准《电动自行车集中充电设施第1部分:技术规范》同步实施,有效规范电动自行车集中充电设施的安装、验收、运营管理等方面的要求,进一步提升电动自行车集中充电设施全链条管理水平。市交通运输局等部门将加快推广地方标准,同步推进存量集中充电设施改造工作。

10.深圳在提高市民的住房公积金租房提取额度方面有何考虑?

11.在全屋智能应用推广方面,深圳将采取哪些举措?

答:今年3月17日,市住房建设局发布《居住建筑全屋智能工程技术标准》,进一步规范我市居住建筑全屋智能工程建设,促进全屋智能系统应用推广。市住房建设局将加快实施5个保障性住房项目全屋智能试点工作,着重结合住房的使用需求设计全屋智能配置,研究后续智能家居设备的安装及应用,为推进保障性住房应用全屋智能提供经验借鉴。

12.深圳将如何推进老旧小区加装电梯及老旧电梯更新改造?

答:今年4月,市住房公积金管理委员会发布通知,明确可提取住房公积金支付包括老旧小区加装电梯和老旧电梯更新改造在内的老旧小区改造费用,下一步,将进一步明确物业维修资金使用路径。既有住宅加装电梯方面,在去年印发《深圳市既有住宅加装电梯实施方案》、明确加装工作机制及补贴标准基础上,今年以来市住房建设局等部门进一步优化消防验收备案手续、提高验收工作效率,接下来将持续优化审批验收流程。老旧电梯更新改造大修方面,截至2022年底,全市投入使用年限超过15年的电梯占全部在用电梯比重达20%,为加强对老旧电梯的安全监管,市市场监管局正在修订《深圳市推进住宅小区老旧电梯更新改造大修办法》,针对前期工作推进中发现的问题进行完善,加快推动住宅小区老旧电梯更新改造大修,保障市民出行安全。

13.在信息消费方面,市民可享受哪些新服务?

14.深圳将如何发力丰富提升餐饮消费?

15.在促进文化体育娱乐消费方面,深圳将采取哪些举措?

16.深圳将采取什么措施吸引更多游客来深旅游消费?

17.深圳今年还将举办哪些消费类大型展会?

答:9-12月我市将举办一批消费类展会,比如,9月29日-10月3日举办2023(第十五届)深圳国际汽车博览会暨智能网联及未来出行汽车博览会,10月12日-14日举办第109届全国糖酒商品交易会,10月18日-20日举办全球高端食品及优质农产品(深圳)博览会,11月22日-26日举办华南宠物用品展览会,12月2日-3日举办粤港澳大湾区(深圳)婚博会/深圳民品家博会。观众门票具体领取方式详见各展会官网,欢迎市民朋友前往。

18.深圳市民将享受哪些更优质的医疗健康服务?

19.深圳将怎样做好宣传推介,吸引港澳游客来深消费?

20.深圳将怎样优化提升港澳游客消费体验?

答:消费场所服务方面,我市各区正策划推出“一张消费地图、一份特色榜单、一批消费线路、一部精美宣传片、一场特色活动、一条特色街区”,市商务局等部门组织各商圈针对港澳居民推出注册、预约、查验、积分等服务,设立专门宣传架,提供包含旅游、消费、文娱等内容的咨询手册,增设粤语专席服务和参观指引服务。口岸区域综合服务方面,市口岸办于8月印发《深圳陆路口岸进一步优化通关环境提升通关便利化的若干措施》,着力保障出入境旅客通关顺畅、安全,下一步将增加交通指引等标识标牌,推广口岸便民服务点,提供通关及周边交通咨询帮助。交通接驳方面,9月8日,南山区开通3条连接深圳湾口岸和南山重要商圈景区的消费文旅免费专线,下一步市交通运输局将会同有关区评估运营情况,总结经验、视情推广。

21.在完善跨境支付环境方面,深圳将开展哪些工作为港人在深消费提供便利?

答:我市扎实做好跨境支付服务环境建设,为港澳人士提供多门类、多品种的跨境支付方式,着重提高商场超市、餐饮、停车场等现金使用频率较高场景的现金服务水平,作为全国首批数字人民币试点城市,在深港跨境等领域做出大量探索,今年上半年罗湖区开展全国首场数字人民币跨境消费嘉年华活动,试点数字人民币与香港主流支付方式互联互通,目前香港居民可通过中银香港应用程序BoCPay开通数字人民币钱包或凭借回乡证等有效证件在数字人民币硬钱包自助发卡机申领硬钱包卡进行消费。接下来,人民银行深圳市分行、市地方金融监管局等部门将不断优化跨境支付便利政策,继续开展系列数字人民币北上跨境消费活动,实现数字人民币红包“境外领取”“境内核销”,推出数字人民币硬钱包交通联名卡,为来深港人使用公共交通提供便利和优惠。

主办单位:深圳市福田区企业服务中心联系方式:0755-88910601

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