1、生产与运作管理的研究对象是生产与运作系统。（）
2、生产运作活动的主体是各种社会组织。（）
3、生产运作战略属于功能战略。（）
4、运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的资源在
转换过程中发生增值。（）
5、大量生产一般设备利用率高。（）
7、实现JIT生产的重要工具是自动化机器。（）
8、生产运作系统的核心要素是生产运作过程。（）
9、生产与运作系统的核心要素是服务过程。（）
10、1954年美国通用公司提出了“生产维修”的概念。（）
二、填空题（每一格1分，共20分）
1、现代设备有以下特点：、、、和大型
化或小型化。
2、服务业主要特征有：、、。
3、企业的核心竞争力体现在产品的、和上。
4、工票也叫序票、、、传票。
5、设备管理自产生、发展至今已有一百多年，大致可分为三个阶段，、
、。
6、企业生产计划的主要指标有产品品种指标、、和产品产值指标。
7、零部件在使用过程中的磨损过程大致经历三个阶段：、、
。
三、问答题（每题10分，共40分）
3、设施（厂址）选址的影响因素有哪些？
4、设计良好的服务系统有哪些特点？
一、单项选择题(在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内)
1.MRP中工厂日历是用于编制计划的日历，它与普通日历的关系是
()
A.与普通日历相同
B.由普通日历除去假日
C.由普通日历加上加班日期
D.由普通日历除去不生产的日子
2.JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在()
2
3
10.新产品开发决策应该由企业()
A.最高领导层制定
B.最低领导层制定
C.中间管理层制定
D.职工代表大会制定
C.综合估计法
D.平均估计法
12.项目可行性研究报告又称()
A.项目建议书
B.项目任务书
C.项目计划书
D.项目报告书
A.作业
B.结点
C.箭线
D.路线
14.工程进度控制的重点是()
A.关键作业进度
B.全部作业进度
C.并行作业进度
D.交叉作业进度
15.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是
A.大量生产
B.成批生产
C.单件生产
D.多品种小批量生产
4
A.r=.
B.r=
C.r=
D.r=
17.推动‘5S’活动，可以按()
A.生产原则进行
B.标准化原则进行
C.管理原则进行
D.PDCA循环原则进行
18.某加工件批量n=4件，需顺序经过4道工序加工，各工序的单件作业时
间分别为:t
1=10分，t
=5分，t
=20分，t
=15分，若采用顺序移动方式组织生
产，则该批加工件的加工总周期为()
A.200分
B.110分
C.125分
D.115分
19.滚动计划方法的优点是()
A.计划是动态型的
B.执行时可以灵活改变计划
C.提高计划的连续性
D.计划是动态型的并且提高计划的连续性
20.已知某产品的批量n=150件，计划期的平均日产量q=50件/天，那么，该产品的生产间隔期K为()
A.10天
B.5天
C.3天
D.15天
21.长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于()
A.战术层计划
B.运作层计划
C.战略层计划
D.作业层计划
22.某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，设备开动率为90%，该加工中心的设备能力为()
5
A.331.2小时
B.165.6小时
C.184小时
D.368小时
23.全面质量管理概念源于()
A.中国
B.日本
C.英国
D.美国
24.排列图法是一种适用于分析()
A.数字数据的工具和技术
B.非数字数据的工具和技术
C.近似数字数据的工具和技术
D.定性数据的工具和技术
25.工序能力是指工序处于()
A.异常状态下的实际加工能力
B.波动状态下的实际加工能力
C.稳定状态下的实际加工能力
D.运动状态下的实际加工能力
26.根据计划任务和物资消耗定额来确定物资需用量，这种方法称为
A.间接计算法
B.比例计算法
C.直接计算法
D.经验估算法
27.设某企业对某物资的年需求量为10000件，该企业每次订货量为1000件，一次订货成本为100元，则该企业全年采购该物资所需的订货总成本为()
A.10，000元
B.1，000元
C.100，000元
D.100元
28.ABC库存管理法的要点是从中找出关键的少数和次要的多次，其中关键的少数属于()