应料网朋友要求，此篇我们来谈谈与客户会面需要做哪些事。在外贸公司跟客户见面的机会大致分为几类：1.客户来访；2.第三方地点见面（参加展会或者是客户出差地）;3.主动拜访客户.
客户来访
一.首次来访
一般客户的首次来访会发生在第一次实际订单之前，客人需要确认公司及工厂实力，如果跟客人一开始就开诚布公，说明有外发工厂的话，客人也许还需要去外发工厂看一看情况。尤其像日本客户严谨到上游材料供应商的资质都要查探清楚才放心交单的。
如果一开始跟客人说所有产品均自己生产的话，就必须注意推荐产品的种类和加工工艺，尤其是那些产品线很杂的公司，小编不建议业务在跟新客人介绍公司产品的时候一口咬定都是自有工厂的产品，把外发和外采的均说成自己的。那样在后期客户来访，第三方验厂的时候都会很麻烦。
其实除了自有优势产品，很多配货，客户是不会深究是不是你自己的产品线，只要你能保证其该有的质量交期等就好了。这里小编需要重申的是：千万别把客户当傻子，客户选择相信并不是傻，而是没必要纠缠小问题。但是如果想让客户成为你的忠实拥揼，请不要欺骗他。小编说的不要欺骗并不是说你连底线都给客户看，合理的规避问题是可以的。
商场本是尔虞我诈，客户既是你的朋友也是你的对手，需要你的尊重，所以别耍小聪明，那些连中国人都搞不清的政策制度是你拿来编谎言的最佳素材，但是只要业界都懂的东西就不要随便说谎，客户能够得知你说谎的途径很多。怎么“骗”很重要，以后可以详细说说。话题扯远了，先回到我们今天的主题。
那么对于首次来访的客户，跟客户确认行程及目的就是我们要做的第一步。
1.确认客户大概行程安排和目的。
很多人会问，为什么要确认客户的行程目的，知道他什么时候到公司来，是不是验厂不就可以了吗？客户一次出国也不容易，他可能有多家工厂要跑，有些可能去合作工厂检验下货物，看下现状，亦或是增进感情；有些可能全部安排考察新工厂，如果恰巧都是同行业工厂，客户做最终考察来确认选择哪个供应商，那么你弄清楚客户整个行程就很有必要了，最好详细到客户去的是那些工厂。
弄清楚这些也是有技巧的，常常客户也会做些保留不可能全部告诉你，那么小编之前所说的平时业务闲时收集业内标杆企业的目的就在这里了，你可以大致判断出某个地方有哪些同行业竞争对手，对比他们你有什么优势，有什么需要弱化的劣势，提前做做准备，万一客户来访的时候问到这类问题，你就能有备无患。
3.确认参观详细内容和细节，准备会议提案。
这是业务自己需要准备的东西，会谈不一定能用到，但是必须准备。对于初次访问的客户，你想让他知道什么，你想跟他谈些什么？
之前涉及到的一些价格条款，付款方式有没有分歧的地方可以面谈的时候解决，或者需要在面谈中避开？
会议过程需不需要同事或者领导的帮助，比如产品经理，采购经理；有没有除去谈及的产品之外，你想推荐给客户的新品。这里列个清单，
会谈内容提要
----需要对客人提出的问题做个预判，然后准备自己想跟客人谈的问题
公车使用计划----避免公车被调用，无车可用那就尴尬了。
准备接洽的辅助用品----给客户的见面礼，接待客户的饮料小食品，不要说好麻烦，细节决定成败。费用不在高，有心则灵。
4.跟客人做最终确认
5.准备你自己的样品室，搞好卫生
为什么要准备自己的样品室？不是公司有样品室吗？室还是那个室，样品并不是那些样品，将你想给客人看到的样品摆在显眼的位置，摆的要漂亮，不想给客人看到的样品挪挪地，收柜子里。那些有客人LOGO的样品一律收起来。很多公司非常喜欢把有客人logo的产品摆出来，以示自己的实力，但是这是商业禁忌。
涉及到产权隐私，商业机密的都不是小事，这将直接关系到客户日后是否会将他自己开发的产品拿来给你做，或者跟你合作新品的决定。至于要整包装展示的商品，设计一套公司自己的包装，所有陈列品均用自有的包装。不要因为没人做所以不管，自己学点画图软件其实很简单。【有没有要学的啊？小编可以教哦~~】
有人会问，那我很想展示自己的实力给客人看怎么办？置面客户墙呗，把公司到访的客户，公司去拜访客户的照片裱装起来，贴上他们的签名，为什么是贴，而不是签呢？那是因为照片不是当场洗出来的，签名怎么来？设置本签名簿啊，把签名那块剪下来贴到照片上不就好了。
闲暇不谈生意的时候，还能跟客户聊聊这些客户来访，或者拜访客户发生的趣事，多好。有艺术细胞的可以用大小不一样的框，摆出文艺范设计感，没有的，直接同等大小的按序排列都可以。
至于搞好卫生，其实以小编的脾气，这条很不想写，毕竟嘛，生产卫生秩序这些是平时生产时就是要做好的。但是可惜国内大多数工厂都没这个意识，每每的走些形式主义，胳膊拗不过大腿，提前做准备吧。
6.接待客户
以上都准备好了，就按部就班进行，因为你该考虑的都考虑到了，该准备的也准备到了，这里其实就没什么需要太多赘述的了。
记住一点，参观工厂别带客人去包装车间和仓库，即使要看，也走参观通道，道理同5.。
另外如果有外发工厂需要参观，或者又不想让客人知道这个工厂是别人家的，也简单。提前多跑几次工厂，跟着老板技工把所有生产线都走一边，熟悉下工人的面孔，能记住几个名字最好。
跟技工把生产技术的一些知识问清楚，自己研究下机械部件和原理。回头客人参观的时候，自己带到工厂转，让工厂的人员一律闪边。遇到实在自己回答不出的技术性问题，叫技工过来一下，反正也都认识了，表现的更熟络一些。演戏嘛就要背好剧本，带入情景。
不过这是万不得已玩的手段，别随处都用，工厂产品单一专业的可以说是投资办厂，如果工厂产品复杂，还大部分跟自己工厂一样的，就直接承认是外发吧。毕竟谁不扩自己的工厂，跑外地弄家一样的，规模小了奇怪，规模大了就更奇怪了。毕竟像富士康，格力这种可以到处开场的实力派也是指头能数过来的，就别充胖子了。
这也是小编最开始说的，别把话说的太死。
7.送走客户
8.回访
这是一定要做的，客户回国落地问声平安，写封邮件，最好把这次会面纪要整理一份给客户，尤其你们谈的关于订单上的事情，想要落实生产开发的事情，重点写出来。会谈时答应客户的事情，要准备的样品，报价也记得整理好，尽快给客户寄过去。不要有拖延症！不要有拖延症！不要有拖延症！重要的事说三遍。
二.多次来访
第三方地点见面
还有就是客人出差到国内其他城市，约你见面，如果方便，最好能够去见一下，虽然不一定会聊多重要的东西，但是多见见给客户加深些印象也是必要的。
主动拜访客户
2.准备护照签证。
3.选择拜访客户。
出国拜访肯定不会是只拜访某一位客户，也许是整个公司在这个区域的客户，但是又不可能事无大小一律都见，肯定要筛选一下，这是因公司而定。不过小编很讨厌某些公司偏颇的做法，偏爱的某些业务，他的客户无论重要大小与否都去拜访，而不喜的业务，客户只能象征性的那几个。
业务自己已经拟好了谈话内容，也用心准备了礼物，等到了国外，礼物转手就给了其他人，也不按照业务想谈的内容去谈，等回来了告诉业务一堆没用的东西，还说这个客户不好。公平起见，应当选择以下几种客户，
重要的老客户，这些客户通常来中国的时候会知会你一声，见个面，聊一聊近况，业务往来频繁，拼的就是忠诚。礼尚往来，到了贵地肯定是要去拜访的。已经合作的客户，但是遇到些问题阻碍了进一步发展的。拜访以示诚意，为解决问题进一步合作做努力。谈及订单，有合作意向的大客户。随性小单的某些客户还不需要前往拜访，但是潜在大客户，往往就差那么临门一脚，出国拜访正好能有这样的机会和客户面谈，了解客户订单停滞的原因，切实的商谈合作的可能性，绝对是大有助益。
至于其他中小客户，作为备选筛选出一些比较有特色，预计合作前景比较广泛的，能在新品上有合作项目的，去拜访一下。其他的就不需要了。有的人会说，小客户也有做大的时候，怎么就说没价值？其实这里不去拜访并不代表没价值，等到客户发展壮大，再拜访也不迟，何况不去拜访不代表以后就不合作了。
4.制定初步行程计划
按照选出的客户制作初步行程计划，此时借助google地图，携程等工具来确定行程。将各个客户在地图上的位置大致标记出来，在中间位置的某处选择宾馆。下面以中东阿联酋为例（其他国家同理，美国州郡较多，地广人烯，客户分布较远，这时候可能需要随行程安排几处住所。）
这个时候可以预估一下那些客户会提供接送，那些地方需要自己搭乘交通工具前往，怎样搭乘，的士费用预计有多少。（整个行程中需要做个费用预计，行程最好越细越好）
这样就能安排好初步行程。
5.准备拜访客户的东西
礼物，样品，报价单，会谈提要（如客户来访准备的资料，不再赘述),由于客户多，要准备的肯定也多，分门别类的放好。列好一份清单，另外将客户联系方式记录在册，以备查询。
7.定飞机票和旅馆
这个不用赘述了，就是为了定行程节点的。
8.确认最后行程安排并通知客户做最后确认，根据客户反馈做好最终行程表。
9.将准备的资料，证照，行李收拾好，准备上路。
出门在外，请你的公司一定要为你们的旅程买保险，另外必要肠胃药品要带上，自己查旅游攻略。
10.按照行程进行，有细微调整出随机调整即好。
11.回访
同所有见面一样，及时的回访很重要，不仅是将在谈的事情落实好，还能给客户以严谨，礼貌的印象。
好了，面见客户的准备的东西就写到着了。很多人会说，你这就是些准备东西，跟客户会谈时要说些什么，怎么说都没写。是的，这也是小编要是的重点了。会谈的技巧那是商务谈判的范畴，有兴趣的我们以后可以聊一聊商务谈判。但是会上要谈什么，其实全在平时和前期的准备中。从上面的列举事项中，你也应该发现了，准备工作非常重要，他直接关系到会谈时你有没有东西可谈，有没有底气可谈。
你看别人谈判中舌灿莲花，旁征博引，滔滔不绝，客户高兴的不停点头，当场拍板下单的都是常事。那并不是一日之功，你的专业，你的底蕴，你所谈的，所说的能不能够打动客户，全靠平时的积累，行业信息，产品信息，市场格局和动态，哪能是临时抱佛脚就能会的东西。想要会谈顺利，多做功课，少偷懒。这世界上本就没有捷径。
另：在文中没有写的，不过还是得说一下子，面见客户的时候请穿正装，没有正装请尽量穿的office一些，切忌打扮的花枝招展或者过于暴露，仪容上的尊重也是礼仪之一。小编见过很多小姑娘，面见客户的时候恨不得把自己打扮成花孔雀，拜托，又不是特殊行业；要么就是平时什么邋遢样，还是什么样，头发乱糟糟，面容灰败。