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8月21日在哈啰顺风车平台下单托运宠物狗，从阳江市阳东区新洲镇托运到广西贺州市八步区城东街道，四个小时的车程，司机开了七八个小时才走了三份一的路程，严重超时，而且中途被告知宠物狗已经死亡，然后联系哈啰平台客服，却得到的结果是不能理赔，而且对司机的过失行为也没有做任何处罚。
24小时有效投诉17775
累计有效投诉21980359
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