警惕信用卡境外盗刷

“去东南亚刷过卡的,银行喊你回家换卡!”网上这句略显戏谑和地域歧视的话,背后有个严肃而全球化的问题:信用卡的境外盗刷。

在中国成为全球第二大经济体的背景下,国人办信用卡,出国消费成了家常便饭。但不少人度假归来回到家中时,却收到这样的短信:您刚刚在某国刷卡消费××元。这往往会让境外购物带来的精神愉悦瞬间消失。

卡在兜里,人已回国,海外消费却发生了。这种情况,远不止出现在到过东南亚的人身上,即便是在相对安全的美国刷过卡,同样有人信用卡被盗刷。更有甚者,有人一步国门没出过,信用卡竟在几万公里之外的某国被刷。

人在国内,信用卡却遭“海外盗刷”

徐小姐说:“我之前在菲律宾网站上订过酒店,多半因此被盗卡号了。”国内信用卡消费时可以选择设置密码,但在国外,只要有卡号和信用卡的后三码或者持卡人签名,就可以进行消费。大部分受害者在ATM机取款或购物时被盗取信用卡信息,然后犯罪分子利用信息复制了信用卡。

徐小姐表示,朋友圈中不只她一个人碰到过这种情况,“我有朋友也遇到过,后来自己赔了。她用的是光大银行的信用卡,银行没说会垫付,她只好先还上,都半年多了还没说法。”

“现在海淘族这么多,太容易中招了。国外网站刷卡太容易了,都不需要任何密码和验证,只要信用卡卡号和背后的后3位数字码被知道了,谁都可以去境外网站盗刷。”她说。

徐小姐询问招商银行这种情况下银行会怎么处理,得到的答复是:“暂时不用还,银行会先垫付,承诺会寄新卡,但是额度恢复不了。”截至发稿为止,徐小姐还没有等到调查结果。

磁条卡易遭盗刷,芯片卡相对安全

“境外盗刷”为何频频发生?磁条卡有很大的安全隐患,非常容易被复制,只要客户在被犯罪分子处理过的卡槽刷过卡,磁条信息就可能被盗取。而且盗取信息并不需要很先进的技术,一套几百元的设备就能完成。

芯片卡相对于磁条卡来说更安全,但成本太高。每张磁条卡的成本不过是1元多,而芯片卡成本要40元左右。目前中国的银行卡多数仍是磁条卡。

央行指出,随着周边国家和地区IC卡迁移的完成,例如马来西亚、我国台湾地区在实施IC卡迁移后,其伪卡欺诈率均降到了历史最低水平,欺诈交易风险有向中国转移的趋势。

2011年,央行颁布的《推进金融IC卡应用工作的意见》称,2013年1月1日起全国性商业银行均应开始发行金融IC卡,2015年1月1日起在经济发达地区和重点合作行业领域,商业银行发行的、以人民币为结算账户的银行卡均应为金融IC卡。

出境旅游应该到规范的消费场所刷卡

“盗刷很难界定责任,银行自身举证难度较大,只有在公安部门立案侦查后才能知道具体责任如何认定。”中央财经大学法学院教授黄震表示,“目前银行卡盗刷问题涉及两层法律关系。一是持卡人和银行的合同关系,一是信用卡犯罪问题。银行负责向持卡者提供相应的安全措施和安全提示,但是刷卡操作是否系本人行为还需要公安部门的核查。”

黄震建议,出境旅游时,尤其是此类案件多发地区,应该到规范的消费场所刷卡。信用卡在互联网上遭到盗刷,应该由公安部门根据网站信息取证侦查,提供证明。

“可向信用卡中心提供境外大额刷卡卡号对应的信用卡,并提供护照等未出入境证明资料。”一位银行人士建议。

近年来还有不少保险公司推出了“银行卡盗刷险”,对信用卡“盗刷”提供保险业务。不过这些保险有诸多限制,为不为自己的银行卡投一份保,还需要消费者多加权衡。

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