在抖音一家直播间买的pinko燕子包，主播露脸保证，买的绝对正品，假一赔四，赔公价的四倍（8000），我买回来，他说支持芯片扫描验真假，我nfc扫描了显示的网址根本就不是正品官方网址，不过是攻破了做的网址，和我手里的正品包包，各处细节完全不一致，一看就是假自己造假的！关键太多人买了！！现在店铺找不到人、抖音平台客服把我拉黑了，偏袒商家！不给处理问题！解决无门，希望黑猫给消费者保障权益！
24小时有效投诉18684
累计有效投诉22134493
什么是集体投诉
集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。
1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。
2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。
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