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［上网］境外上网随买随用，覆盖全球128+目的地高速网络，零漫游、零押金、零月租、无额外设备，境外多地上网只要一张卡。使用储值账户购买，储值返现最高50%，从此流量充值5折起。还能开启机场WiFi，告别繁琐验证，一键直连境内18个机场+境外147个机场WiFi，轻松上网。
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［用车］贴心为你提供接送机、境外包车游当地用车服务，让你在当地出行和境内一样轻车熟路，不费时。
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Q:亿点卡是否可以重复使用？
A:多次卡可以重复使用，单次卡不支持此项服务。
Q：日本APN如何设置？
A:*注意！2017年8月7日14点后激活使用的用户，iPhone无需设置APN，Android手机因为各厂家的定制UI较多，设置方式稍有区别，具体的设置见电子说明书
Q:在网络使用过程中，突然断网怎么办？
A:请先确定是否所在位置网络信号差，请移动位置测试。如果不是网络信号问题，则可能是4G高速流量用尽，从高速网络调整到低速网络时容易无法顺利交替。请重启手机或者关闭蜂窝移动再打开。
Q:已按照说明操作，但还是在境外无法连接网络怎么办？
A:请按照以下流程进行确认：
a）套餐排查：确认已经订购所去国家的套餐，是否在有效期内；
b）手机设置排查：
确认手机支持GSM、WCDMA制式；
双卡双待的手机，将亿点上网卡直接插入主卡槽；
需开启手机蜂窝数据、数据漫游功能；
如果目的地是亚欧美部分地区，请参照说明设置APN、手动选网。
-具体请参照【APN配置表】，也可以点查看电子说明书内的【APN机型】查看具体操作流程
解决方式：按照步骤进行设置，然后重启手机，即完成。
c）使用操作排查
尽量不要在隧道、地铁、电梯、海上、森林、山洞等地区，或高速移动的情况下操作；
解决方式：以上操作完成后仍无法使用，请尝试重启手机或者联系客服技术支持（但不要频繁关机重启）。
Q:亿点卡月租怎么样？
A:您好，亿点卡没有月租，请放心使用~
Q:安卓双卡手机APN设置问题
A:安卓双卡手机需要确定亿点卡所在的卡槽，在该卡槽的设置中选择APN进行设置。同时请开启该卡槽的【数据漫游】、【移动数据】、【3G/4G】。
Q:亿点全球上网卡是不限流不限量的吗？
A:每个目的地流量使用规则不同，建议查看具体的目的地流量说明，不过境外运营商都有公平使用原则，用户数据用量达到一定程度之后，当地运营商会进行降速处理。
Q:换上亿点卡后有信号但无法上网？
A:a）请确认蜂窝移动数据（安卓为移动数据）和数据漫游开关都打开b）请确认APN是否设置正确
Q:我使用的是华为手机，已按照说明操作，但还是连不上网络？
A:请确认已关闭天际通
Q:亿点全球上网卡需要实名认证吗？
A:不需要
Q:如果我要出行多个国家怎么办？
A:您可以购买亿点多次卡，并在APP内根据出行目的地购买套餐。
Q:到达国外，手机开机之后显示“无服务”怎么办？
A:手机开机后显示“无服务”是因为您的亿点卡没有连接上当地运营商。您需要尝试重新启动移动设备；
若仍无法使用，则手动选网，操作步骤如下：
a）、iOS手机：打开【设置】-【运营商】-关闭【自动】-搜索网络后，选择相应运营商。
b）、Andriod手机：打开【设置】-【移动网络】-【网络运营商】-搜索网络后，选择相应网络。