【关键词】奢侈品中国消费者偏好本土化
一、引言
奢侈品，又称为非生活必需品。经济学奢侈品定义为对其需求的增长高于收入增长的物品，也是价值与品质关系比值最高的产品。其本质是一种高档的消费行为，具有稀缺性、历史性、文化性、地域性、炫耀性和时代性的特点。因此，基于不同消费者的消费偏好和消费动机，制定相应的奢侈品贸易营销策略，才能够真正打造中国本土奢侈品牌。
二、中国奢侈品贸易发展现状
近年来，我国经济迅速发展，人们收入显著提高，物质生活水平也得到了质的飞跃，各种各样的高档奢侈品也开始在我国市场逐渐渗透，使得我国奢侈品消费能力飞速提升，逐渐成为世界奢侈品消费大国。据2013年《中国奢侈品报告》显示，中国人均奢侈品消费额远远超过其他国家，是欧美本土消费者的5―10倍，日本、中东等国家消费者的3―5倍，全年消费奢侈品总量更是近千亿美元，相当于中国人买走了全球47%的奢侈品，成为了全世界最大的奢侈品客户。
第二，国外奢侈品品牌占据主要国内市场。在中国整个奢侈品消费市场中，国外奢侈品品牌占据绝对优势。随着我国人民生活水平的提高，越来越多的高消费者对奢侈品的消费需求与日俱增，加上整个世界的奢侈品行业也在随着经济的发展不断扩大，更多的奢侈品经营商将国外的奢侈品品牌转移到中国。截止2013年，几乎所有的世界顶级奢侈品品牌都在中国开设分店，开拓中国消费市场已经成为国外各大奢侈品品牌的发展战略。根君贝恩公司出版的《2013年中国奢侈品市场研究》显示，中国消费者在购买化妆品、箱包、服装、腕表、珠宝等占市场一半份额的五大奢侈品品牌皆为国外品牌，大大促进了中国市场高速增长的消费趋势。但是，国外奢侈品品牌占据中国主要奢侈品市场，也使得消费者过度购买奢侈品，本土奢侈品品牌难以找到立足之地。
第三，奢侈品高关税，出国消费成趋势。当前中国奢侈品消费能力日益流向国外，过高的关税成本使得消费者更愿意出国消费。据《2013年奢侈品消费》数据调查显示，我国消费者中出境购买奢侈品占57%；通过代购渠道的占23%；在国内奢侈品店内购买的占20%。可见，出国消费奢侈品成为当今高消费者的一大趋势。
促使国人出境消费奢侈品最主要原因是过高的关税。统计显示，在手表、箱包、服装三类主要奢侈品牌中，加上综合税率与环节成本，内地市场比香港要高45%左右，比美国高51%，比法国高72%，价格的高差异，促使在欧洲主要的几个奢侈品商业区随处可见像抢购大白菜一样抢购LV、爱马仕的中国游客。最近欧洲的市场政策，已经将中国消费者列为重点服务客户，欧洲80%以上的奢侈品门店都配有中文服务。
目前奢侈品进口关税一般是15%到25%之间，销售过程中还有增值税、营业税、消费税等。这使得国内奢侈品的价格一般会比原产地高出至少三分之一，中国人均GDP已超过3000美元，按照国际经验，正处于消费升级的重要阶段，对奢侈品需求飞速扩大。调整降低奢侈品税率，将大部分购买力留在国内可以实现。
三、中国奢侈品消费偏好的特点
1、奢侈品消费越来越年轻化
随着中国成为全球奢侈品消费大国，曾经高高在上的奢侈品如今走入了寻常百姓家，尤其是越来越多的年轻人正在成为奢侈品的拥趸，奢侈品消费逐渐呈现“年轻化”的趋势。数据显示，发达国家奢侈品市场的主导群体是年龄40至70岁的中年人和老年人。然而，根据《世界奢侈品协会2012官方报告蓝皮书》显示，2012年，中国城市主流消费群在22至45岁之间。反观2007年至2009年的调查报告，中国的奢侈品主流消费人群从35至45岁之间逐步年轻化，平均年趋向约为3至4岁。2013年《经济生活大调查》结果显示，随着家庭收入的增加，奢侈品消费比例不断上升，其中奢侈品消费年轻化趋势最为明显，在选择购买奢侈品的受访者当中，20―35岁的人所占的比例最高。对于未来奢侈品消费预期的调查显示，近75%的20―45年龄段被访者未来一年会考虑增加奢侈品消费金额；而45―65岁的被访者仅占有18%；在主流消费群体中，20岁―45岁的消费者成为了中国奢侈品消费的绝对主力，这一年龄段的中国消费者人数要比日本高出11倍。从整体看，中国奢侈品消费越来越年轻化已成为趋势。
究其原因，一是由于中国目前处于高速发展中的市场，年轻人成功的例子比比皆是。胡润研究院的数据说，资产超过10亿元人民币的年轻中国人去年已达1363人；这个数字自2000年以来呈爆发式增长，年增速在50%到58%之间。对这个阶层而言，奢侈品是生活中的常态消费，他们有经济实力消费高档奢侈品；还有一些经济能力并没达到消费奢侈品水平的年轻人，在他们心里有着西方的超前消费观念，也在消费奢侈品。
2、本土奢侈品牌缺乏竞争力，国民多消费国外奢侈品牌
中国本土奢侈品牌不被外国甚至本国国民所熟悉和热爱的重要原因在于我们缺乏走出去的战略眼光和产品的独特创新性。现在中国奢侈品消费者的个性化需求很强烈，很多高端消费人群在对奢侈品消费的增长过程中，希望能够获得在同样级别中的个性化服务，从而体现自身的社会身份和价值。这就意味着提供“个性化”服务的奢侈品市场还会进一步扩大，低调、考究、服务周到的奢华品牌会在中国面临巨大的发展空间。
四、中国奢侈品贸易发展应对策略
1、推动传统行业国际化与奢侈生活方式本土化
中国奢侈品行业市场容量大、增长率高，正处于漫长的增长期。同时，中国消费增值率的提高、经济的发展也为中国奢侈品牌提供了机遇。在这种情况下，中国奢侈品牌课采取两条腿走路的方式：在国际市场上注重中国奢侈品牌的开发，提高中国传统行业奢侈品品牌的国际化程度；在国内，除了保持传统奢侈品牌外，适当鼓励国外奢侈品牌在华投资设厂，学习外国先进奢侈品加工工艺、管理经验和销售经验等，促进本土奢侈品牌更好的发展。
2、紧跟世界步伐，增强创新能力
中国想要更好地发展本土奢侈品品牌，应紧跟世界顶级奢侈品牌的步伐，提高自身“模仿”能力，在“模仿”的基础上不断进行“创新”，推出与其相似但具有更低价格的奢侈品，迎合中国现有奢侈品品牌消费者的消费能力和消费心理，同时避开国外奢侈品牌竞争激烈的领域，独辟蹊径，改变原有“西方设计，运往中国”的策略，根据中国消费者的偏好有效运用中国传统文化和元素，获得生存的一席之地。
3、实行营销策略多元化，着重推广营销渠道与营销策略
品牌在奢侈品市场营销中具有重要的作用，高价稀缺的奢侈品特点更要求有多元渠道相匹配，近年来，我国二三线城市奢侈品消费呈现快速增长趋势，当地消费者的消费水平不断提高，同时又具有很高的品牌意识，大大推动了奢侈品牌的发展。
从销售渠道来看，本土奢侈品牌的销售可以有针对的根据消费者偏好进行选择，比如销售地点选在一些主要大城市购物中心的黄金位置，其商品丰富而集中，每天都会有庞大的客流量，同时也能够为奢侈品品牌的销售提供华丽的空间，不断提高本土奢侈品牌的知名度。另一方面，还可以通过平台拓宽销售渠道，起初通过商迅速建立当地销售网络，当市场稳定后再将点回收转为直接管理，逐步扩大本土奢侈品市场占有率。
五、结语
随着中国奢侈品市场的不断扩大，整个奢侈品贸易行业的不断发展，充分了解消费者奢侈品消费的特点、动机以及行为，制定适合中国消费者的奢侈品营销方案，利用多种营销渠道，才能开创中国本土奢侈品牌，不断提高自主创新能力。
（基金项目：北京市大学生科学研究与创业行动计划（项目编号：14005）项目名称：基于消费者偏好的中国奢侈品贸易发展研究。）
【参考文献】
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[3]高艳、秦燕：二线城市奢侈品消费特征实证分析[J].商业时代，2014（10）.
奢侈品，属于非生活必需品，是人们在满足生存的必要需求之外的一种特殊的商品，是人们的收入水平达到一定高度之后才会产生需求的商品。奢侈品大多数都表现为品质卓越、数量稀缺、价格昂贵、具有较强的个性化的特点，奢侈品牌享有特殊的市场和社会地位，具有自己独特的文化内涵。奢侈商品的消费往往能满足人们对高雅和精致生活方式的享受，同时也是身份、地位和财富的象征。奢侈品的种类繁多，范围广泛，包括时尚服装、皮具、手提包、手表、高级珠宝、高端化妆品、电子产品、名酒、豪华汽车、私人飞机和豪华游艇等。
一、我国奢侈品进口发展的趋势性特点
（一）奢侈品进口规模不断增加，接近全球市场总量的一半
随着我国经济的快速发展和我国居民收入水平不断提高，我国居民对国外奢侈品的消费需求不断增加，奢侈品的进口规模也不断提高。中国已经成为世界最大的奢侈品消费国。从2010年起，我国的奢侈品消费市场年均增速达到了18%。有关数据显示，2001年我国国内奢侈品市场规模首次突破30亿美元，2011年达到107亿美元。财富品质研究院《2014年中国奢侈品报告》显示，2014年全球奢侈品市场总容量达2320亿美元，其中我国消费者全球奢侈品消费达到1060亿美元，占全球奢侈品市场总量的46%，接近一半。贝恩咨询公司的《2014年中国奢侈品市场研究报告》显示，中国内地消费者2014年奢侈品消费总额约为3800亿元人民币，同比增长9%，约占全球奢侈品市场的30%。
（二）奢侈品进口范围不断扩大、品牌消费量多样化
同时，随着人们对奢侈品的需求不断在加大，国外更多地奢侈品牌企业纷纷开拓我国市场，导致奢侈品品牌多样化的局面不断呈现出来，几乎所有的国外奢侈品牌都已进驻我国市场，奢侈品牌各类繁多，不仅仅再局限于我们熟知的历史悠久的高端奢侈品牌，如皮尔卡丹、香奈儿、路易威登、爱马仕、古驰、迪奥、阿玛尼、普拉达、博柏利等，还不断涌现出很多新兴的奢侈品牌和不为人熟悉的奢侈品也不断的进入消费者生活当中。在传统奢侈品牌，如路易威登、古驰和迪奥等市场份额不断下降的同时，时尚、新兴奢侈品牌如巴黎世家、迈克，高仕等在中国的知名度却不断上升。
（三）奢侈品进口标准放宽，呈网上网下的多样化方式
改革开放以前，国内经济水平不高，市场经济尚未完全建立，当时消费者购买奢侈品的渠道主要是境外旅游购买。改革开放后，国家放宽奢侈品进口的限制，越来越多的奢侈品进入中国市场，比如，国外的奢侈品牌大多在国内设有专卖店进行直营，或通过商在大商场、酒店、大超市设立专柜进行销售，如阿玛尼、卡地亚、百达翡丽、劳力士、爱马仕、江诗丹顿等。这些奢侈品牌开设的专卖店或专柜的设立地点从最初在北京、上海这样的一线城市逐渐向二、三级城市拓展。如源于德国、较受中国人喜爱的男装品牌HUGOBOSS在中国有着100余家专卖店，在中国开店数量方面名列各大奢侈品牌第一位。还有手表品牌伯爵及名牌服装在中国的门店数量是美国的数倍，而且各种奢侈品的宣传更是铺天盖地，影响人们的消费愿望。
随着电子商务的发展，大量的电子商务网站销售各种国外的奢侈品，价格较低，吸引了越来越多的消费者通过网上购物的方式购买奢侈品，进一步加大了我国居民对国外奢侈品的购买规模。据淘宝网2012年的《网购奢侈品行业解析报告》显示，截至2012年4月，淘宝网全球购频道日均访问人次超过20万，日均浏览量达180万人次。全球购频道中最高商品单价高达168万元，奢侈品成交增长比例以每年lOOT。的速度递增。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2013年中国海外代购市场交易规模达767亿元，较2012年同比增长58.8%；2014年中国海外代购市场交易规模达超千亿元；预计2015年中国海外代购市场交易规模达2478亿元。
（四）出国旅游购买奢侈品，成为一大消费时尚
近年来，随着人们的收入水平的不断提高，我国居民出境旅游的人数不断上长升。据国家旅游局统计数据，2014年我国出境旅游首次突破了1亿人次大关，达到1.09亿人次，相较于2013年的9819万人次，增长了11%。预计2015年，我国出境游人次将达到1.2亿，较2014年增长10%。伴随着出境人数的增长，我国消费者在国外购买奢侈品的数量也不断提高。据英国《金融时报》报道，2014年中国游客在出境游期间的总支出达到3.1万亿元人民币（合4980亿美元）。中国出境游客的支出大于某些国家的家庭消费总支出，比如印尼(4360亿美元)和土耳其(4420亿美元)。
我国游客购物比较青睐的目的地有日韩、泰国、美国、欧洲等，这些国家不仅购物环境较好，年末购物店纷纷有打折促销，游客以更低的价格，就可以轻松地购买到世界著名品牌商品。据日本共同社的报道，2014年中国游客在日消费高达5583亿日元(46.9亿美元)，占外国游客在日消费额的27.5%。据携程旅行网的《2015年Ql出境游购物消费报告》显示，赴日本、韩国购物的中国游客热情持续高涨，2015年第一季度前往日本旅游的中国游客总数已接近去年全年水平，购物是重要原因之一，而巴黎单人单日消费最高超过40万元。
（五）奢侈品进口消费理念，开始从“炫耀”型向“认知”型转变
由于奢侈品消费在我国的历史不长，我国奢侈品市场还处于初级阶段，与国外成熟的奢侈品消费市场相比，我国奢侈品消费者的消费行为及消费理念还存在着很多的差异。我国奢侈品消费者的年龄以20-40岁的年轻人为主，消费者大多只注重奢侈品的品牌价值，不注重其使用价值，对奢侈品品牌所体现的文化内涵也是了解甚少。购买奢侈品完全处于自我满足、追求品牌本身的价值，是显示身份、地位、向他人进行炫耀的资本，而侧重品牌文化和设计师理念的消费者仅占少数。
二、我国奢侈品进口存在的问题
（一）进口奢侈品国内外差价高
根据各种奢侈品的近十年的进口数据结果发现，我国众多奢侈品的进口量在减少，但进口金额在增加，进口单价则不断提高。奢侈品进口价格不断提高，导致国内外奢侈品的差价不断提高，造成这种现象的原因很多，但主要是国外奢侈品牌在世界各地采取不同的价格，而我国市场的奢侈品价格被高估。如我国市场奢侈品价格与欧洲相比高于欧洲市场40%以上，欧洲经济危机以来，欧元的大幅贬值使得在我国与欧洲的差价更加明显，有些香奈儿商品的价差竟高达两倍。据报道，在过去5年内，奢侈品品牌香奈儿的年均涨价幅度超过15%。
商务部的调查显示，手表等20种品牌高档消费品的价格，内地比香港高45%，比美国高51%，比法国高72%。淘宝网数据显示，LV、古驰、普拉达、香奈儿等国际大牌的代购价格大约是国内专柜的7折到8折，寇驰、CK等时尚潮流的大众品牌海外代购的价格达到5折甚至更低。近来由于欧元贬值，拉大了各国之间原有的价格差距。为了缩小各个市场的价差，2014年4月以来各奢侈品牌我国市场掀起了降价风潮。香奈儿下调我国内地售价，内地降价涉及女包和手表等品类，最高幅度达到2390，同时上调欧洲售价，幅度为2090，调价后两地价差不超过5%。在香奈儿宣布下调价格后近一个月内，Dior、Prada均宣布在内地和香港市场下调或计划下调产品价格。
（二）进口奢侈品质量问题严重
国外奢侈品品牌发展历史悠久，有较大的品牌优势，但是进口的奢侈品质量并非全是高质量的商品。世界奢侈品协会的2013年《我国消费者满意度调查报告》指出，在所有奢侈品投诉意见中，涉及商品质量投诉占据5790。上海市工商局2013年的抽检也发现，包括巴宝莉、阿玛尼，香奈儿、迪奥等国际顶级品牌在内的进口服装，不同程度地存在脱色掉色、PH值超标和面料成分与标志不符等问题；慧聪皮革网的报道显示，售价4万多元一件的法兰诗顿男装，内胆“紫貂毛皮”鉴定为相对廉价的“扫雪貂毛皮”；8900元一条的“LOEWE”围巾，“水貂毛皮”鉴定为“貉子毛皮”……：2014年6月，浙江省工商局公布了对黄金珠宝饰品跟踪式抽检结果，其中，标注“卡地亚”品牌饰品抽样5批次，不合格5批次，不合格率达到100%。
（三）奢侈品境外消费比重大
由于国内外奢侈品价格存在的较大差价，同时，随着国际旅游的发展，我国居民出境游人数的不断增加，以及海外代购的发展，我国消费者在境外购买奢侈品的规模不断提高，大大超过在国内市场消费的奢侈品的比重，奢侈品消费外流现象严重。在我国的奢侈品市场的总份额中，国内消费占的比重虽然持续增加，但是仍然不足消费总额的50%，财富品质研究院报告显示，2014年我国消费者奢侈品消费的总额1060亿美元，其中在本土消费的奢侈品250亿美元，同比下降ll%；2014年我国消费者消费的奢侈品在国内的消费只占2490，而在境外消费的比重则高达76%。
贝恩公司的报告则显示，2014年中国消费者的奢侈品消费的构成比例为：中国内地奢侈品市场规模约为1150亿元，比2013年下降约1%，占30%;奢侈品海外代购市场规模估计为550-750亿元人民币，主要集中于化妆品代购，还包括皮革箱包、腕表和珠宝等，消费比例达到15%;出境购物占到我国消费者总消费额的55%。受出境游和代购的影响，我国消费者2014年海外奢侈品消费额劲增21%，其中日本和韩国是最大受益者，2014年我国消费者在这两个市场奢侈品消费额暴涨61%，欧洲和美国分别大增28%和39%，台湾也有32%的增幅。
（四）进口奢侈品国内售后服务缺乏
世界奢侈品协会的《我国消费者满意度调查报告》指出，从2012年3月15日到2013年3月15日，该协会共收到各类奢侈品牌售后投诉3756件，其中涉及售后服务的投诉量占43%；此外，该报告显示，同一个奢侈品牌在华的售后投诉平均要比欧洲多出65%以上，一些被我国消费者追捧的国际大牌在售后服务上“内外有别”歧视严重。在国外市场，很多知名品牌都依靠门店直接提供售后服务，消费者在店内可享受无需发票“随到随修”的待遇：相比之下，这些品牌进驻我国后，商品价格变高了，只注重售前服务，而忽略了售后服务，大多数奢侈品牌在内地未设立专门的维修中心。
（五）奢侈品走私活动猖獗
由于同款奢侈品国内外价格相差甚远，在暴利的趋势下，奢侈品走私活动日益猖獗。走私的奢侈品主要包括服装、鞋帽、箱包等，走私的方式主要是通过伪造合同、低报价格、以行李夹带方式或通过“水客”团伙用“蚂蚁搬家”方式从香港走私入境，货物走私入境后，“水客”集团将货物通过快递公司发往国内各地销售。
近年来查获的走私案件很多，如2013年10月深圳海关联合上海、南京、沈阳海关，破获一起涉及上海、南京、沈阳等地的特大奢侈品走私大案，一次性打掉奢侈品专业走私团伙3个，抓获38人，现场查扣涉嫌走私入境的奢侈品牌服装1200多件、鞋帽近300双（顶）、箱包50个及手表、腰带等饰品近百件，案值近2亿元。又如2014年11月武汉海关缉私局破获一起重大奢侈品走私案，当场查扣涉嫌走私进口的PRADA、GUCCI、LV、CHANEL、DIOR、MONCLER、MAXMARA等国际一线品牌的服装、箱包及鞋共计约3.7万件，初步预估案值超2亿元，涉嫌偷逃税款超3000万元。不法商人通过奢侈品走私进口偷税漏税，不仅损害了国家的利益和奢侈品经营者的利益，也扰乱了国内市场正常的竞争秩序。
三、我国奢侈品进口贸易存在问题的解决对策
（一）调整奢侈品的进口关税税率
我国进口奢侈品在国内的售价比其它国家一般要高30%左右，高额的国内外差价导致奢侈品外购的现象严重。引起差价的主要原因是我国对奢侈品征收较高的关税税率。因此，要缓解消费外流的现象，就要降低奢侈品进口的平均关税税率，缩小奢侈品的国内外差价，提高国内市场的购买力。奢侈品进口税率应实施阶梯式税制结构，对不同的奢侈品应采取不同的调整政策。对于高端的、顶级的奢侈品仍然维持较高的进口关税税率，因为这些奢侈品具有需求价格弹性低的特点，税率降低对于消费的影响不大；对于中低档奢侈品进口税率要适当降低，尤其是日用消费品。我国消费者主要是以消费中低档奢侈品为主，而与国外主要奢侈品消费国相比，我国中低档奢侈品的进口税率较高，这也是引起消费外流的主要原因。对中低档奢侈品的进口关税税率的降低，有利于扩大中等收入的消费者在国内对奢侈品的消费需求。同时，也有利于维护国内奢侈品市场的有序发展，对入境旅游者购买力的提高也能起到良好地促进作用，增加外国游客在我国市场的购买力。
（二）加强对奢侈品的监管
（三）加大打击奢侈品走私的力度
（四）引导消费者理性消费奢侈品
尽管我国改革开放后经济增长快速，人们的收入水平不断提高，但人均国民收入全球排名还很靠后，这与我国是世界最大的奢侈品消费大国的地位并不匹配。虽然我国奢侈品消费市场快速增长，但依然处于初级发展阶段，在消费者的消费观念、消费行为、消费心理等方面还存在很多不成熟及非理性等方面的问题。大多数消费者缺乏对奢侈品牌的文化、内涵的了解，消费缺乏计划性，存在盲目跟风、炫富心理和攀比心理。因此，需要政府、媒体等注重宣传奢侈品的品牌文化、设计的理念、品牌的背景历史等内容，而不是只宣传其奢华的享受本质。通过宣传教育、引导消费者正确认识奢侈品，树立合理地奢侈品消费观念，理性消费奢侈品，由盲目追崇品牌价值转变到追求商品品质和内涵，同时，选择正确地奢侈品进行消费，减少超出自身经济承受能力的奢侈消费，提高必要的消费行为约束和风险控制能力。
（五）培育本土的奢侈品牌
2014年是跨境电商大爆发的一年，从双11到黑色星期五再到圣诞购物季，国内庞大的进口需求，刺激了各大电商网站纷纷布局跨境进口电商，其中表现最为抢眼的是保税备货方式和直邮进口方式。本文从跨境进口电商的发展趋势入手，着重分析了跨境进口电商中保税备货方式和直邮进口方式的区别或优劣比较，也提出了一些值得注意的问题。
一、跨境进口电商方兴未艾
2014年，在“跨境交易”与“电子商务”双引擎的拉动下，跨境进口型电商风生水起。随着速卖通、天猫国际加入双11、亚马逊开通海外六大站点直邮中国的服务，以及2014年底“黑色星期五”和“圣诞购物季”的推进，跨境进口业务在2014年下半年进入爆发期。数据显示，2013年中国跨境电商交易额约3.1万亿元,2014年跨境电商交易规模为4.2万亿元，同比增长33.3%，其中跨境进口占14.6%，达到6132亿元。预计至2016年，中国跨境电商交易额将达到6.5万亿元。
随着国内消费者对网络购物的熟悉，原有的“买遍中国”难以满足他们的购买需求。海外高性价比、互补性、优质的商品以及境内外商品的定价差异，是促使他们进行海外购物的根本原因。相当一部分海外商品国内市场没有供应，而即使是国内有供应的产品其价格也往往比国外定价高。以国内消费者常买的化妆品和奶粉为例：兰蔻小黑瓶（30ML）中国售价780元，法国售价620元，相差20.5%；美赞臣奶粉（2段*900g）美国售价140元，中国市场售价230元，相差39.1%。
旺盛的市场需求刺激了海外代购的迅速发展，海外代购市场交易规模从2009年的50亿元迅速增长到2013年的767亿，再到2014年的1000多亿元。尽管存在种种不便，仍难挡国内消费者对海外商品的巨大需求。
2014年天猫国际、亚马逊海外购、洋码头、唯品会全球特卖等纷纷布局，挤进跨境电商2.0时代。2015年初，顺丰海淘、韵达快递优递爱、苏宁易购海外购等新兴平台也相继上线。跨境电商企业为抢占市场纷纷使出浑身解数，各种优惠便利措施出台。天猫在宁波、上海、重庆、杭州、郑州、广州6个城市试点跨境电商贸易保税区、产业园签约跨境合作，全面铺设跨境网点,提高了海外直发服务的便捷性。2014年9月，唯品会的“全球特卖”频道亮相网站首页，同时开通首个正规海外快件进口的“全球特卖”业务,采用海关管理模式中级别最高的“三单对接”。而洋码头则推出了“直销、直购、直邮”的“三直”模式。
电商企业的激烈竞争，消费者可以“货比三家”。消费者能以更优惠的价格、更便利的服务购买到所需的海外商品，使得一部分观望中的消费群体也加入了海外购的大军。2014年亚马逊推出“亚马逊海外购物节”的48小时内，订单量增长了近30倍，“亚马逊海外购”商店在购物节期间销量是“双11”期间的5倍。
据海关总署数据显示，2013年我国跨境进口电商的交易额达到700亿元，而中国电子商务研究中心的监测数据表明，从2008年到2013年，跨境进口电商交易额年复合增长率高达31%。艾瑞咨询的报告称，中国对海外商品的需求巨大。各方数据表明，未来几年跨境电商“真正的蓝海”在进口。随着跨境进口电商的发展，传统的国际贸易物流和进货方式已不再适合，各种新型进口方式快速发展，其中保税备货和直邮进口两种方式最引人注目。
二、保税备货和直邮进口两种模式的比较
两种方式的异同点：
（一）货品供应
保税备货模式是基于大数据分析，提前将商品运至国内保税仓库。若订单超出预期，则需要临时加运。而由于目前天猫国际、洋码头等电商合作的国外商户有限，可供货品为10万多种，且主要是一些规模化生产的标品，而一些时尚化个性化的产品目前供应有限。如宁波跨境贸易电子商务进口商品在试点一年后，海关审核备案商品5150种，上架销售商品3543种。
直邮进口是先有订单，再直接从国外发货。货品供应丰富，如亚马逊自有商品总计达8000万种，但部分商品标明“thisitemcannotbeshippedtochina”，目前亚马逊海外购主要覆盖的是12个国家的3万多种商品。未来随着市场的不断发展，国内消费者可以通过国内国外的购物网站买到海量的海外商品。
（二）运输成本
以当前国内购买需求最旺的母婴产品为例，我们比较一下几种方式的运输成本。国外知名品牌Babybjorn的婴儿肩带包被（30.2*13.5*7.9cm，羊毛）,在海外网站的标价为31.99美元，保税备货模式下，若电商企业先行储备货品到上海自贸区的保税仓库，从纽约到上海20尺柜的运费约为950美元（850美元班轮运费+50美元纽约港报关费+50美元文件费），保险费602.5美元（一切险0.2%）。而一个20尺集装箱（590CM*235CM*235CM）可以装下9367件婴儿肩带包被，则每件单品平均分摊的运保费为：（950+602.5）/9367=0.165美元，以1美元兑6.2125元人民币的汇率计算，每件分摊的运费约为人民币1元。
而在直邮进口模式下，Babybjorn的婴儿肩带包被（386g），通过国际物流公司以快递从纽约寄送到上海，运费起价约为300元人民币。而另一位消费者也有在海外购买下一款女包（约600美元）被收取600元人民币运费的经历。某快递公司从英国发货到国内，小包收费290元，大包400元。针对直邮进口的运费太贵问题，亚马逊推出了下调直邮中国运费的活动，每磅仅收取1.99美元，另外加上每单1.99美元服务费。部分商品如服装和鞋类还支持免运费直邮，具有较强吸引力。而在国内某知名海淘网站，同一款Babybjorn婴儿肩带包被寄送到消费者手中收取的运费为44元（国际运费36元+国内运费8元）。这种方式下往往是通过转运公司先批量将货物运至香港等地，再从香港转送到内地，相比之下运费能便宜不少。
保税备货方式下，货物已经运至国内，从国内保税仓库发货到达消费者手中，一般1-3天，与一般的国内网站购物的物流派送差不多。
另外直邮进口方式下订单跟踪比国内难度大。由于跨境进口订单的碎片化，对物流的信息化、清关、运输速度等都提出了较高的要求。要使消费者能够直观跟踪订单的物流信息，这在国内物流部分问题不大，大多数的快递公司都已经实现了在线物流信息的实时跟踪，但国际部分就需要国与国之间形成国际统一的物流信息共享渠道，方便信息的对接与传递。
（四）清关查验
保税备货模式下，商品统一发至保税仓库，宁波海关就推出“入区检疫、区内监管、出区核查”的监管模式，方便商品的监管和放行。
2014年8月1日，海关总署第56号公告出台，电子商务企业和个人直邮进口模式下，都要向通关管理平台传送交易、支付、仓储和物流等数据。当商品到达海关时，海关信息系统自动调出数据进行快速清关，大大提高通关效率，而检验部门与海关“一致申报、一致查验、一致放行”。
虽然第56号公告的出台为海外直邮打通了渠道，但由于商品是在国外打包发货，而且海外直邮进口带来的是大量碎片化的订单很难统一查验，查验要求更高。相比之下，保税备货是在国内保税仓库打包，查验起来更容易。
（五）海关进口税
以上述Babybjorn婴儿肩带包被为例，如果是一般贸易按货物申报，税率为130%，则关税负担为：（31.99+0.165）*6.2125*130%=260元。另外进口环节还要缴纳增值税（税率17%），应纳税额=[（31.99+0.165）*6.2125+260]*17%=78.2元，也就是说按货物的监管方法，两种税收合计起来共需338.2元。而Babybjorn婴儿肩带包被为纺织品，行邮税税率仅为20%，折算下来，税收负担为（31.99*6.2125+300）*20%=98.6元
保税备货商品进入保税区，海关总署允许“保税进，行邮出”，这就极大节省了电商企业的税收负担。直邮进口商品可以从试点城市的跨境电商绿色通道验放，按照个人物品增收行邮税，在税额不超过50元时免税。不过个人物品以自用为限，物品金额不超过1000元（港澳台为800元），如果物品金额超过1000元，则将被退运或改走货物流程申报纳税。
（六）退换货服务
三、选择两种进口方式要注意的问题
第一，对于国内网购一族常买的母婴用品、服装、化妆品等大众化的国外商品而言，尽可以选择保税备货模式。一方面比较快捷，另一方面是售后等方面的服务更便利。2014年“双十一”节，天猫国际一半以上国外商品就是以保税模式进入国内消费者手中的，是国内跨境电子商务的一次重要尝试。但目前保税备货方式下能储备和供应的商品种类是有限的，随着国外合作供货商的增加，货品会迅速增加。
第三，海外商品直邮进口时，不同的邮寄方式也有差异，消费者可以根据自己的实际情况选择。平邮最慢，容易丢，但是基本没有关税风险；DHL、UPS和FEDEX，送货快且物品安全，但是可能会主动申报关税。许多国外购物网站都能提供直邮中国的服务，为保障货物安全，一般提供的都是DHL/UPS等快递公司。不过UPS等大快递公司通关都是按货物形式走商业报关的，一旦货物价值超标，需要缴纳的除了关税以外，还有更加不菲的增值税，消费税等。
第四，消费者还可以考虑转走境外的一些华人快递公司。另外，如果购买商品的数量多或重量较大，一定要做好分箱，而且尽量将几种商品混装，种类越多越好，单一商品越少越好，以降低被课征进口税的几率。
第五，对于跨境电商企业而言，直邮进口方式重点在于打通国际物流运输的各个环节，跨境电商由于涉及跨境较复杂，且各国间政策差异较大，很难像内贸电商一样通过自建物流的方式来解决跨境电商的物流问题。这方面苏宁和顺丰正在努力突破，如能利用好国际快递牌照的优势建立完善的海外流通体系、充分利用自有的支付工具以及众多门店优势，进军跨境电商市场的前景也就更加值得期待。
参考文献：
[1]上海社会科学院经济研究所课题组：中国跨境电子商务发展及政府监管问题研究.上海经济研究，2014.9.
[2]艾瑞咨询集团.2012-2013中国电子商务发展报告.
[3]新华网.国务院出台6大错事支持跨境电子商务零售出口[N].finance.chiannews.com/ej/2013/08/29/5223575.shtml.
【关键词】跨境电子商务；贸易增长；互动关系
当前，跨境电子商务贸易在我国逐渐兴起，其属于新兴国际贸易模式的一种。跨境电子商务从根本上提高了企业贸易效率，同时还有效控制企业人力、财务及物力成本的支出，在有效促进我国贸易增长率提升的同时贸易增长又反作用于跨境电子商务贸易的发展，两者相互独立同时又存在互动关系。具体分析如下文阐述内容。
一、当前我国跨境电子商务发展情况
虽然跨境电子商务在我国起步较晚，但是近年来发展速度较快，从2008年电子商务在我国兴起至今，2014年是电子商务发展的转折点，其经济增长幅度较快，已经超过30%以上。我国科学事业信息技术水平的提升为跨境电子商务的发展提供了有力前提条件，人们对于当前消费及物流的要求越来越高，改变传统的消费购物方式、支付方式等已经成为经济发展的主流趋势。与传统的实体店购物到国内网络平台购物相比，逐渐出现了海淘消费群体和海外代购群体等，以手机、电脑等为载体，网络信息技术为媒介就能够实现跨境电子购物及支付行为。就目前而言，跨境电子商务模式已经被我国社会不同层次群体所接受，其已经应成为我国贸易增长的主要构成部分。
二、跨境电子商务与贸易增长的互动关系分析
其次，贸易增长对跨境电子商务的促进作用。上述讨论内容分析了跨境电子商务发展对我国贸易增长的促进作用，但是反过来说，我国贸易增长情况又反作用于跨境电子商务的发展。贸易经济已经成为我国国民经济增长的重要组成部分，在一定程度上来说其对我国经济发展水平的提升、国际市场竞争力甚至国际地位均具有直接或间接的影响。从2009年开始，国际逐渐认可人民币在跨境电子商务、国际经济贸易行为中的重要性，将其作为交易结算的币种之一，这可以说将我国国内企业贸易往来行为与国际相互接轨，刺激不同层次、性质的外贸企业贸易发展，为我国大力发展跨境电子商务提供了前所未有的有利条件。与此同时，贸易增长是我国国际贸易往来行为的直接表现，国内外消费群体的需求量越来越大，这种交易背景环境促进我国跨境电子商务的发展进步已经成为必然趋势。
三、跨境电子商务发展的有效建议
虽然近年来跨境电子商务在我国发展势头良好，但是由于其起步较晚，在发展应用过程中还存在一些不足之处，需要从不同方面予以完善和强化。
首先，做好市场调研。我国外贸企业要开展跨境电子商务活动要从对当前国外的市场竞争环境及国内市场发展趋势进行全面考察调研。虽然全球大部分国家都逐渐兴起跨境电子商务活动，但是各个国家针对跨境电子商务出台的法律法规政策是不同的，我国外贸企业要充分认识到这一点，要明确出口国家的法律法规政策，从而有效降低贸易行为风险。与此同时外贸企业还要明确当前我国市场发展动向，要保证其国际贸易经济行为符合国内法律法规要求，保证企业能够拿到国内外市场发展的第一手资料，提高国内外市场信息的对称性，这有利于外贸企业的国际贸易行为正确决策。
其次，实现企业分工合作。从当前情况来看，我国外贸企业数量较大，有百分之九十以上的企业均开展了跨境电子商务活动，国内市场竞争环境混乱。就于此，在众多的国内外贸企业当中选取有实力、发展前景良好的企业可以对实力较弱企业实行企业吞并，这能够有效整合我国国内外贸企业市场竞争环境，同时能够提高有实力企业的发展水平。另外，国内不同发展层次外贸企业之间可以形成信息沟通渠道，企业与企业之间可以相互传递市场信息及跨境电子商务发展的有效资源，真正实现资源共享、高效利用，这对于提高我国跨境电子商务整体水平具有重要促进性意义。
最后，提高团队专业水平。“术业有专攻”说的就是这个道理，外贸企业面对的不仅仅是国内的市场竞争环境，国外的市场竞争更为激烈，外贸企业只有从自身发展，提高团队的专业水平才能够在激烈的市场竞争中谋求发展，扩大自身国际市场占有份额。外贸企业可以通过聘请国内外高端人才、完善企业内部管理方式及健全晋升制度等方式共同作用提高专业水平。
四、结束语
我国跨境电子商务的发展离不开贸易增长环境的影响。同时，我国贸易增长又依赖于跨境电子商务的应用，两者存在互动关系，合理高效开展跨境电子商务活动对于提高我国国际竞争力、国际地位具有重要意义。
四、小结
[1]盛晓白，韩耀，徐迪.网络经济学[M].北京：电子工业出版社，2009.