随着物流业的发展，从事货代业务的人越来越多，那么，货代的基本操作流程是什么？货代是指代表货主或其他有关方在国际贸易中处理运输、报关、保险等事务的专业机构。货代的基本操作流程包括以下几个步骤：
01接受货主询价
货主在选择货代之前，通常会向多家货代询价，比较不同的运输方案和费用。货代在接受货主询价时，需要掌握以下信息：
02接单（接受货主委托）
在与货主达成一致后，需要接受货主的正式委托书（一般为传真件或电子邮件），并核对委托书上的重要内容，如：
如果有任何疑问或不清楚的地方，需要及时与货主沟通并确认。
03订舱
订舱后，需要取得承运人的配舱回单，上面会显示船名、航次、提单号等信息。
04做箱
做箱是指将货物装入集装箱或其他运输工具的过程。做箱时需要根据货物的性质、数量、重量、体积等选择合适的箱型，并按照承运人和货主的要求进行装箱。做箱有两种方式：
05报关
报关时需要填妥报关单，并根据发票、装箱单等单证核对报关单上显示的内容是否正确一致。同时，需要根据海关编码大全查阅商品编码，并确定计量单位和监管条件。报关时还需要备妥报关委托书、手册、核销单、配舱回单（十联单第五联以后）、更改单（如果有）和其他所需资料，于截关前一天通关。报关后，需要跟踪场站收据，确保配载上船。
06提单确认和修改
提单是承运人向发货人签发的一种承诺运输并交付货物给收货人的凭证。提单有正本和副本之分，正本提单具有货权转让的作用，副本提单则只能作为运输合同的证明。提单的内容一般包括以下几个方面：
提单确认和修改后，需要根据货主的回传，确立提单正确内容，并及时通知承运人。
07签单
签单是指货代从承运人处领取正本提单，并加盖公司证章和签名的过程。签单时需要查看每张正本提单是否都签全了证章，并根据货主或收货人的要求，决定是否需要手签。手签是指在提单上用手写的方式填写收货人名称或通知人名称的方式，以便于收货人取货。
08航次费用结算
航次费用结算时，需要根据实际发生的情况，及时开具发票或收据，并与货主或承运人进行核对和确认。
09提单、发票发放
提单、发票发放是指货代将正本提单和发票交付给货主或收货人的过程。提单、发票发放时需要注意以下几点：
10核销退税单
应在一个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的核销退税单。核销退税单是指海关根据出口报关单和舱单数据，核实出口退税额度并开具给出口企业的凭证。核销退税单对于出口企业来说是一项重要的财务收入，因此需要尽快返还给货主。11退税问题处理如果海关退税有问题的，需要更改并提供如下资料报关数据正确、舱单不正确的：需要提供经预录后的海关返还的报关单复印件；场站收据复印件（十联单的第七联即黄联）；提单正本复印件两张；装箱单（ContainerLoadPlan）复印件；更正单（三联、正本）。短装（多报少出）、溢装（少报多出）：如果船开5天（工作日）内没能及时更正的，先交纳罚款金3000-5000元；然后提供货主重新提供的发票、装箱单、报关单；以及提单副本复印件（加盖“提单副本确认章”）。如果船开5天（工作日）内更改的，只需提供提单副本复印件（加盖“提单副本确认章”）；以及正本、正确的发票、装箱单、报关单。