一款以柠檬黄为主视觉颜色的应用空降下载榜榜单——今年3月,异常拥挤的美国社交媒体赛道迎来新挑战者Lemon8。
由明星经理人周受资亲自坐镇,又从“姊妹应用”TikTok疯狂导流吸引了一批种子用户,再加上买量这样的基本操作,Lemon8毫不意外地冲上应用商店的下载榜单。
RestofWorld的报道中提到,4月份以来,Lemon8的日活跃用户几乎腰斩;到5月底,每日下载量下降至3月峰值的6.7%。为提供指南而生成的指南信息,没有留住用户。
又按理来说,有小红书这个已经在大规模市场被验证的成功应用在前,可以说只要大差不差的模仿就不会错。那么,问题出在哪里呢?
学习曲线高
事实上,Twitter、Instagram、Pinterest的文案都形成了各自的范式,比如在Instagram发布文案,点睛之笔从来都是emoji而不是文字。但所谓的内容范式,也许不是平台初期便形成的、一成不变的标准。
Lemon8内容发布指南图源:Lemon8@Lemon8_SG
不难看出,Lemon8这是直接把小红书爆款文案格式照搬到了海外。奇怪的是,小红书起初不是生活指南,Lemon8却想一步到位模仿它的完全体。
缺乏社区感
之后几年,小红书在商业化上频繁尝试,比如曾做过跨境电商业务,和网易考拉等海淘平台同台竞技。而无论它在商业化上如何探索和改变,从产品设计和运营思路看,社区属性永远是第一位。
时尚社区Uniik(日本市场,已停止运营)
海淘购物社区Spark(东南亚市场)
户外生活方式社区Takib(日本市场)
家居品类社区Catalog(欧美市场,已停止运营)
有些尴尬的是,小红书并非没有出海,而是做着“薛定谔的出海”——限制于做中文使用者的生意。自从规定显示用户IP地址后,人们才发现全世界会说中文的人几乎都在用小红书。之所以不用华人/华裔来概括它的用户群体,是因为会说中文的群体越来越多。
图源:小红书
时至今日,小红书依然是出国吃喝玩乐指南,同时进化为了海外本土生意流量入口。有赞AllValue成为小红书的合作方,北美等地区的商家在小红书做电商和国内一样简单。
小红书在全球中文使用者群体中不断扩大影响力、垂类社区出海遇挫,表明两件事:在国内不能使用Instagram和Pinterest等应用,对小红书来说是件好事;海外社交媒体生态中,少有空间给到新晋生活方式/时尚应用狂野生长。
Lemon8开局就做生活方式大类,听上去是个不错的选择,但它只学到小红书完全体的表,还没拥有其里。
图源:Lemon8
PhotobyWalls.ioonUnsplash
更严谨地说,内容平台不是社区,但每个平台上可以产生很多社区。每个大大小小的社区都有其特定的范式,这种范式由共同的价值观念驱动,受社区成员认可,而不单纯是为变现而设置的。
如何让用户自发地发布内容,或许是Lemon最需要解决的问题。这种困境本身,和美国社交媒体、内容平台的激烈竞争脱不开关系。
北美市场的“锅”
Lemon8在美国启动困难是必然的,在美国市场,用户有太多内容平台可以探索。YouTube可以看短视频、中视频、长视频、直播;Instagram可以看图文、视频、直播;Pinterest可以看图文、视频、直播……再不济,打开流媒体电视,各种新鲜视听内容任君挑选。
相反,Lemon8在印尼取得不错的成绩。众所周知的是,印尼用户对新鲜事物态度开放,各类应用的使用习惯不如欧美用户那般根深蒂固。
图源:data.ai左为GooglePlay,右为AppStore
对比7月15日Lemon8四个国家生活方式应用的排名情况(GooglePlay),印尼市场排名最高,日本市场其次。反观同一天AppStore的情况,排名先后相同,但在生活方式应用的位次均排在前50名。显然,iOS用户消费力更高、更喜欢精致生活的“刻板印象”再次生效。
图源:data.aiLemon8在各国AppStore排名
data.ai的数据表明,在5月经历过排名极速下降后,Lemon8在美国已重新爬回生活方式应用TOP20的位子。有媒体报道称,TikTokCEO已接管Lemon8,公司大概率会想方设法维持这款应用的排名。