2月21日,小红书发布关于组织架构调整的内部信,升级电商等多个业务部门。
尤其:
将原社区电商事业部升级为“品港号”部门;
升级“福利代理”部门,整合商品采购、仓储、货运、客服全流程功能;
技术方面,聚合公司各业务线的技术团队;
成立新的CEO办公室,协助制定公司战略和深化组织重点项目。
升级的重点是针对电商业务。
其电商业务更名为品港号,将围绕“品港号”核心产品,整合公司从社区营销到交易闭环的资源,为品牌提供全链条服务。
福利机构部门将与之配合,主要承担整合供应链的职能。这意味着社区将与电商业务全面对接。
这一系列动作表明小红书正在推进其商业化。
据悉,小红书表示,在刚刚过去的节日大战中,社区活跃用户数与今年同期相比下降了300%以上,再创新高。
2019年是小红书用户下滑和商业化的关键一年,这意味着明年小红书的商业化进程将继续推进,而本次组织架构调整也正是为此目的。
都说2019年经济寒潮已经来临,但在内容领域,行业独角兽依然不惧流量寒潮,正在向商业化发力。
2019年快手将迎来商业价值爆发的重要阶段,向“百亿目标”迈进;字节跳动的营收目标至少为1000亿,2019年将成为短视频变现元年。对于小红书来说,拥有2亿用户基础的商业化将成为最迫切的追求。
商业化加速的背后
统计显示,仅2018年,小红书就提供了覆盖全球120个国家的游记,帮助4500万“小南瓜”找到了自己喜欢的目的地。此类内容是由该用户创建的;贡献了约200万支口红测试、40万套试衣间佩戴,而且数量还在减少。根据小红书今日掌握的穿搭信息,用户可以每天晚上更换穿搭,长达1095年。
小红书加速商业化的勇气始于小红书的用户和内容。2018年,小红书用户数量大幅增长,影响力持续上升。这三点密不可分:
1.内容丰富
2.名人入场
2018年以来,林允、江疏影、张雨绮等众多明星受邀或自行入驻小红书。除了带货之外,明星还为平台带来了巨大的新用户。
公开信显示,已有近千名名人陆续入驻小红书,成为继微博之后的第二个名人聚集地。
社区和电商很难兼得吗?
用户快速增长后,小红书需要将更多用户从参与者转变为消费者。除了被除草之外,最好是买买买。但作为一款内容型社区产品,商业变现的压力与小红书的初衷是相冲突的。
小红书从社区起步,转型电商。2016年到2017年,DAU停滞不前,靠的是社区扭亏为盈。
小红书首先解决了出境购物的信息不对称问题,后来切入跨境电商。从2017年下半年开始,开始改变信息流社区,引入算法推荐模型。社区已成为小红书发展的核心动力。
小红书自营电商公司2018年100亿元GMV的目标尚未实现,也没有实现盈利。虽然在海外垂直电商蓝筹股中排名第二,份额为13.4%,但与排名第一的网易考拉相比,差距近60%。
网易考拉、天猫国际和易迅全球购合计占据超过60%的市场份额,而小红书的市场份额仅为5.6%。在跨境电商领域,小红书基本失去了优势。
对于6岁的小红书来说,已经迫不及待地寻找合适的商业化路线。此次,小红书内部信透露了两个信号:
1、小红书放弃了以单一电商支撑商业化的最初目标,“跨境电商”小红书很快就会成为历史;
新一轮的调整正在模糊社区和电商之间的界限。
据了解,从国际大型集团到本土新兴品牌,已有近万个品牌在小红书上建立了品港账号。
在加速商业化进程的同时,小红书并没有放弃探索自营电商业务之路,但这条路还需要我们更多的想象。