这篇导图包含了小红书平台、账号准备、内容运营、店铺运营、团队搭建、小红书常见问题六部分，赶紧收藏用起来吧！
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小红书分析
小红书
小红书产品结构
小红书运营全攻略
小红书官方内容运营策略
小红书运营之基础设置
小红书运营之内容运营
小红书运营之平台规则
小红书运营之店铺运营
小红书运营之私域流量
小红书运营操作指南
一、小红书平台
平台特色
干人干面的推荐机制，流量大，带货强
内容质量要求较高，好的内容才能被推荐
运营难度
平台对引流关键词限制严格，引流难度高
女性用户占比接近80%
用户群体
85后90后用户占比70%
一二线城市用户占比近60%
二、账号准备
账号注册
保证一机一号—网络
基本信息设置
1、昵称
2、昵称头像
符合定位身份人设
3、签名
一句话体现人设定位
4、兴趣板块
—尽量去选择和自己计划发布内容有关的选项
5、个人设置
——账号注册后需要完善个人信息以及身份认证
账号定位
定位
挖掘独特的价值、与竞品差异化
聚焦某一细分领域，突出独特性和显著性
定位理论
占领用户的“心智”
定位方法
聚焦、对立和分化
账号发展一
从聚焦板块、差异化板块逐步做大
养号攻略
核心理论一模仿真人操作，时长七天
注意事项
注意笔记内容违规，尽量不要频繁删除笔记
浏览各品牌的小红书店铺、加购
经常打开小红书的push内容
养号规则
活跃度
账号注册越久，账号等级越高，权重也会越高
原创率
—平台重视原创，笔记有抄袭行为会限流影响权重
内容垂直
先观察，后选定一个领域，垂直去发布内容
内容质量
内容发布要提前做好规划，不要随意发布内容
发布频率
不要集中一天发布多篇笔记，最好是每天一篇
小红书账号等级预告权重越高
1尿布曹
2奶瓶瞽
1篇话题笔记
获得5个收藏/10个赞
3篇笔记
3困困瞽
每篇笔记5个收藏/10个赞
3篇话题笔记
4篇笔记+1篇话题活动视频笔记
4泡泡蒈
每篇笔记均获得10个收藏/50个赞
9篇笔记+3篇话题活动视频笔记
5甜筒瞽
45篇笔记+5篇话题活动笔记
6小马曹
9篇话题活动视频笔记均获得10个收藏/50个赞
7文化普
或发布100篇笔记每篇均获10个收藏/50个赞
12篇话题活动视频均获10个收藏/50个赞
8铜冠瞽
或发布300篇笔记均获10个收藏/50个赞
15篇话题活动笔记均获10个收藏/50个赞
9银冠瞽
发布18篇话题活动视频笔记均获10个收藏/50个赞
或发布500篇笔记均获10个收藏/50个赞
10金冠瞽
或发布800篇笔记均获10个收藏/50个赞
三、内容运营
确定笔记的选题
选题推荐
评测类合集
好物推荐类
笔记选题
DIY制作类
技巧
分析同行提炼写作方向，结合行业扩散内容
平台踩热点
优先考虑自己领域和选题的符合度
确定笔记产品的卖点
标题
优质的标题决定了我们笔记的打开率
拒绝标题党，笔记的赞藏评影响流量
招打造爆款标题
字数控制在18个字以内
适当添加表情符号，一个表情符号占两个字符
爆款笔记标题规律：人群定位*+领域关键词*+数字+标题党词汇+表情符号
加入关键词，人群关键词“学生党”，商品关键词“口红”，插入1-2个关键词会给笔记带来长尾流量，这也是笔记是否被收录和推荐的基本
标题中适当加入数字和表情，容易抓人眼球
灵活运用语气词，刺激需求点，吸引用户注意力
制造悬念，引发用户好奇心
把标题放在首图头图上
图片上加入标签，如卖点、地标、商品链接等
图片
尺寸：只接受三个比例1：1/3：4/4:3
类型：
图片+大标题+副标题
图片+标题+目录
全文内容拼图的集中展示
文字
字数：1000字上限，正文内容要考虑关键字
排版：小红书特有的加表情符号的排版方式
写作思路：麦肯锡的SCQOR构造故事法则
标签
图片上添加的简短文字说明就是标签
作用：
帮助小红书识别笔记的内容
一定程度上带来流量
注意：
标签的数量不能超过10个
优化
不要设置“太大”的关键词一利用下拉词，越靠前热度越高
题目中使用关键词组合—2-3个关键词组合造句
善用长尾关键词
主推点+品类名
目标人群+品类名
热度点+品类名
早上10-12、中午17.00以后
早上8:00-10:00
中午11：30-14：00
晚上19：00-21：00
最佳：1篇/天，最低：2篇/周
文案
文案转化路径
引起注意
构建场景
指明需求
满足需求
增加背书
产生信任
引导购买
文案工作流程
确定月/周/内容目标
团队内容选题
加工生产、推送优化
写作技巧
开篇
符合标题，引起阅读兴趣
简洁的叙述+场景化开场
第一人称角度“我”的产品体验
内容主体
逻辑合理：降低阅读成本
节奏轻快：碎片化阅读场景
支持原创：原创内容权重更高
避免违规：切忌使用违禁词汇
结尾
观点总结
引起互动
评价优化
笔记要点：
整体调性符合你用户的喜好
表达清楚笔记的内容
保持自己的风格
解决阅读者的痛点
引导读者产生兴趣/购买欲望
视频笔记
【视频要求】
视频大小：1GB以内
时长：5分钟以内
尺寸：9:16或者1:1
【视频清晰度问题】
小红书会自动压缩视频的清晰度
可以通过不降低画质的压缩软件来压缩视频大小再去上传
四、店铺运营（个人店或者企业店铺）
流程
1、认证专业号流程
（专业号认证会让你选择身份，比如品牌主理人，品牌设计师，品牌创始人等，你选择一个和你接下来开店项目接近的就好，不用纠结。听说，以后有需要是可以更换专业号身份的）专业号很快能认证好，在你的资料简介下方能看到。
1：点击我的
2：左上角三横线
3：创作中心
4:更多服务
5:开通专业号
2、申请开通店铺
3：创造中心
5：店铺（开店要实名认证）
3、缴纳保证金
费用1000
4.下载小红书商家版
详情页文案逻辑
搜索产品素材
沟通设计风格
确定产品卖点
卖点信息加工
产品图片加工
产品背书展示
引导客户下单
产品信息补充
销售额
详情页转化率一选品+品牌定位+主图+详情页文案
购买转化率一店铺运营技巧+资源活动位+优惠券
客单价一宝贝评价+产品背书
复购次数―产品体验+二次触达率+流量沉淀
店铺流量
内容营销一品牌合作人、达人、素人在社群的笔记曝光量
品牌号一与店铺绑定的品牌号，优质笔记内容的曝光
商城搜索一商城搜索和瀑布流推荐产生的流量
活动资源一小红书官方活动报名，成功后获得资源位置
信息流优化
信息流
发现页信息流第6/16/26/36/46位
关键词搜索页面3/13/23/33位
CPC竞价模式，按点击收费，0.3元竞价起
点击后支持笔记页和站内推广页跳转，可定向推广
推广技巧
A/B测试
划分出四象限
高消费低转化人群降价
低消费高转化人群提价
细分推广任务，稳定预算，持续优化
五、团队搭建
组织架构
商务BD团队—对接小红书的KOL的商务合作事宜
店铺运营团队―店铺单品运营，活动计划，竞品店铺分析
供应链管理一选品、生产进度跟踪、物流发货
美工设计摄影一产品的拍摄和视觉设计
账号矩阵
手机+手机号+注册+IP包装
岗位+工作流程+养号+素材准备
培训体系+绩效奖金+内部流程
薪酬体系
文案型工作―
以收藏点赞爆文量统计，以全店销售额分配奖金系数
运营型工作
以业务主要目标的数据作为奖金考核的数据
商务型工作一以达人的投入产出比（RO1）为考核数据
销售型工作一以销售额为主要薪酬结构支撑以主要的工作表现、工作内容饱和度为
设计摄影类
以主要的工作表现、工作内容饱和度为考核目标
业务流程
按照客户路径梳理工作流程
每一个节点，数据化管理
每个工作岗位的工作内容形成sop
根据sop不断复制工作人数
培训流程
企业级别的培训内容
产品内容层面的培训
工作岗位核心技能的培训
学习力、职场力的培训
六、常见问题
笔记的关键词排名（SEO）
小红书seo
在小红书中搜索某个关键词会展示一些笔记，通过针对性地优化关键词，让笔记在用户搜索这个关键词的时候，获得展示，就是小红书的seo
【做小红书关键词排名的两件事】
1、被收录：笔记不能违规，账号不能违规
2、排名优化：
提高账号权重
笔记的赞藏评
关键词匹配度
小红书引流
常见的五个流量池
小红书对这二者的卡控不算非常严格
可以在个人介绍里填写这两项的信息
淘宝店铺
小红书对于店铺合集类型的笔记管控不严
可以找些差的同行，把自己店铺的内容放在第一个，作图时候也“偏心“一点，以此来宣传
线下店铺
小红书是官方扶持线下店铺的，没有卡控
两个对应流量池：
小红书有同城板块
同城话题和地点标签
小红书达人推广
【什么情况适合在小红书找达人推广】
1、有钱的大品牌方，想直接在小红书炒红一款产品
2、本地线下商家或在小红书商城有店铺的商家
【去哪里找达人】
找mcn机构合作
直接在小红书找达人
【如何判断达人数据的真实性】
主页笔记的整体质量
平台规则
品牌合作人规则
近一个月笔记平均曝光≥10000
收录机制
收录的笔记才有推荐量，才能被搜索到
类型
文字图片类笔记
视频类笔记
查找
文字类是正文内容第一句话
视频类是视频简介
延迟展示
账号违规
头像违规、不清晰、带有二维码
多个账号共用相同的局域网络
笔记限流处理
【如何判断笔记被限流】
笔记发布后阅读量还不超过100
点进一篇笔记的话题，话题中没有显示这篇笔记
【笔记被限流的处理方式】
对照小红书社区规范，检查下能否找到明确的问题所在
检查后的三种结果
1、非常明确自己没有违规
小红书是机器审核，所以有可能出错，可以尝试申诉
2、能明确自己的笔记哪里出了问题
对照社区规范发现了问题，可以重新修改笔记违规内容
3、自己并不清楚哪里有问题
权重；最多尝试修改一次，如果还违规就直接删除笔记建议删除笔记，避免造成反复修改反复违规，影响账号