所谓的社交电商,其实就是电子商务在社交媒体环境下的一种衍生模式,可以说是社交媒体与电子商务的一个结合体。
当然还有其它社交电商平台,让我们来看一看以下中国最受欢迎的十大社交电商平台!
1、小红书
2、得物
3、抖音
4、快手
5、拼多多
6、云集
7、美团
8、淘宝
9、什么值得买
10、京东
在国内市场,几乎没有哪个app比小红书更适合种草。
另一方面,它有相当优质的搜索流量,越来越多的用户在小红书进行关键词搜索,甚至让它替代百度,成为「生活类搜索引擎」。
2014年该平台增加了电子商务功能,使其成为中国最早也是最受欢迎的社交电子商务平台之一。
小红书为了让自家的内容社区能往电商方面转化资源,第一上线跨境电商业务便采用“秒杀抢购”的形式,为快速打开市场创造了一定的基础。
至23年,小红书拥有超过3亿注册用户和8500万月活跃用户。
得物是以球鞋鉴定和二手销售起家的社交电商平台,得益于与小红书类似的“种草”和“拔草”,它现在成为了新一代潮流网购社区。
由上可知,小红书女性用户偏多,而得物吸引了更多男性群体。但这两款App男女用户的差距正在逐步缩小。
其次,“学生党”和“平价好物”在《得物》的投放文案中多次出现。结合《小红书》和《得物》百度搜索用户年龄分布来看,目前,20~39岁为两款App的主要用户群体,但《得物》在19岁以下用户中占有绝对优势。
其次,先鉴别后发货的交易模式,最大程度地保障了买家的利益。一直以来,消费者深受假冒伪劣产品的困扰。为了解决这一问题,得物签约了数百位业内具有多年以上经验的潮流商品鉴别师,在传统电商模式的基础上增添了多道鉴别查验工序,升级了电商保障机制,从而极大地消除了消费者怕买到假货和残次品的顾虑。
2019年,抖音小店上线。用户在抖音平台下单时,如果商品来自抖音小店,则无需跳转至其他电商平台,可在观看直播时同步完成购物流程。随着罗永浩等一众名人的入场,抖音直播走到大众面前。
抖音电商成功的秘诀还在于平台强大的用户基础和高度智能的算法系统。其“兴趣电商”利用抖音的算法来推荐符合用户需求的产品。
22年,抖音电商将“兴趣电商”升级到“全域兴趣电商”阶段,大力投入货架电商建设,通过短视频和直播的内容场景与抖音商城、搜索、店铺等货架场景协同互通,为商家生意带来增长。
也就是说,既包括内容推荐场景里的“货找人”,也覆盖用户主动场景里的“人找货”。
抖音电商通过跨店满减、消费券、商城频道、好物直播间等方式,不断地吸引着我们。
截至2023年,抖音(在世界其他地区称为TikTok)在中国拥有超过7.3亿日活跃用户,是中国最赚钱、最有前途的应用程序之一。
快手是中国流行的短视频和直播应用之一。
在没有专门做商业化的时候,很多网友已经在快手上卖自家的橘子、海鲜、手工艺品,并且在没有流量倾斜的情况下,形成了独特的“老铁经济”。
快手电商的三大经营风向标,即“低价好物、优质内容、贴心服务”。
快手用户更容易被“种草”,其本质就是信任关系。快手进一步明晰了“信任电商”的概念,即让消费者在快手,通过值得信任的主播和内容,发现适合自己的低价好物。
这里的低价好物并非人们理解的9块9包邮,而是在保证品质的前提下,满足消费者在购买“好物”时的高性价比需求。快手为此还提出了“好的生活,可以不贵”的经营理念,目的正是让其用户享受高性价比的商品。
2016年,拼多多以社交电商的模式横空出世,至22年12月,预计月流量超过2.5亿。
拼多多最大的特点,应该是说把购物和人和人的互动融合在了一起。
作为新兴电商平台,拼多多无疑是下沉市场“卷”出来的王者,更是是过去数年间崛起的新贵,甚至其日活用户量一度超过了淘宝的。在许多业内人士看来,拼多多的快速崛起靠的是低价战略,是用商品价格来吸引用户。
此外,拼多多的另一个优势是可以直接在应用程序上宣传和推广产品。例如,可以使用直播来解释产品的优点。还可以聘请KOL来吸引广泛的受众。
虽然在中国的电商平台有淘宝、京东、苏宁易购等巨头,但是云集成为了“中国会员电商第一股”,作为在拼多多后第二家赴美上市的社交电商。
云集自创立以来,便一直主打“S2B2C”的社交电商模式。特定用户群体,95%的用户是女性,其中86%是宝妈。
2015年,随着云集的横空出世,“云集微店”为微商卖家提供货源、以招募微商店主发展人员的方式获客交易。
云集也在着力推出自有品牌,例如护肤品牌素野、彩妆P&S、个人护理品牌“+的意义”等。
美团的电商业务至少包括美团买菜、美团优选、美团闪购、美团电商四大板块。
美团买菜是前置仓模式的自营生鲜电商,对标叮咚买菜、每日优鲜。2019年1月在上海开测,品类仿照菜场,延伸至家居百货、个护美妆等,最快半小时送达。
美团优选是社区团购模式,对标多多买菜、淘菜菜。次日提的“美团优选”2020年7月正式上线,品类跟美团买菜差不多。
美团闪购是即时零售模式,对标京东到家,2018年7月上线。在美团App上的呈现是“买药”、“超市/便利店”两大入口。它与美团外卖类似,不过外卖提供的是餐饮商户的餐品,而,1小时左右配送的“美团闪购”则提供线下商超、便利店、药店等商户的商品、药品。
美团电商则是传统的电商模式,有美团App底部导航和独立的美团好货App两大入口,对标京东、拼多多等电商平台。2020年8月还是团好货的时候,“美团电商”更像是拼多多,商品品类以水果、百货、零售、粮油、生鲜等为主,产品价格普遍偏低,热卖区商品大多在10元左右。现在“美团电商”的商家主要分旗舰店、专营店、专卖店三种。奢侈品、图书、二手商品、汽车用品等大类是缺失的。
我们还要介绍的社交电商当然还有旗下的“团餐”模式。除了日常聚餐会想到团购,如今美团、饿了么等外卖平台也有“外卖团购”的常态化模式。
阿里巴巴旗下的淘宝网对于电商行业来说并不陌生,预计月流量超过5亿。
淘宝是中国最早的电子商务平台之一,在移动设备流量方面仍然是领先者之一。它几乎成为了中国消费者的产品搜索引擎。天猫凭借其严格的质量标准在众多竞争对手中脱颖而出。与天猫以B2C模式运营不同,淘宝以C2C模式运营,客户和企业可以将他们的产品直接销售给中国的消费者。
淘宝直播是目前淘宝最为火热的社交电商导购平台之一。通过直播的形式,卖家可以向用户展示商品,用户可以在直播间中购买商品并与卖家互动。
此外,目前来看,阿里还形成了以“淘宝逛逛”、兴趣社交APP“友啥”、潮流社区电商“态棒”为主的内容电商板块,但“态棒”和“友啥”更像是将淘宝中的“逛逛”单独分出来,做的独立APP。
数据显示,有74%的用户曾经购买过被种草的商品,而超过80%的用户会在被种草后一周内完成购买。在“种草”趋势中,2020年底,淘宝还开辟了内容版块“淘宝逛逛”,并将淘宝APP下方的第二入口给了“逛逛”。淘宝从“货找人”到“人找货”的转变,打造了一个集“看、逛、买”于一体的消费链路。
此后,阿里又上线了名为“友啥”的兴趣社交APP,打造以“兴趣+社交”为核心的潮流有趣好物的种草平台。“友啥”也是瞄准了Z时代的年轻用户群体,内容包括狗狗好物、博物馆文创、盲盒、朋克养生、汉服等多种类型。
“什么值得买”是国内领先的内容类导购电商平台。
“什么值得买”创立于2010年,总部设在北京,旗下运营综合型网站和相应的移动客户端APP,主要面向消费者提供线上导购、媒体、工具、社区等服务。
什么值得买成立于2010年,依靠从HIPAD一起过来的种子用户和推荐B2C电商平台的商品,给新老用户留下“集媒体、导购、社区、工具为一体的信息决策平台”印象。
SMZDM主要是用户社群内容出身,UGC内容约占其总内容的70-80%。
在平台上,用户在获取促销资讯的同时,还可对推荐的产品进行评价和投票、对信息的准确性进行实时反馈和交流。
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