小葛说，自己收到商品后发现没有说明书，觉得不对劲，联系了网店客服。客服将网店发布的商品详情中的“产品小档案”截图发给小葛。
小葛要求客服提供该商品的进口检验检疫报告，但客服一直没有提供。于是，小葛便将该公司及其唯一股东小林（化名）告上法庭。
无法证明系合法进口
商家被判退款并赔偿
法院经审理认为，案涉商品的网页介绍载明，该产品产地为日本。依照《食品安全法》规定，进口的食品、食品添加剂应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。
依照《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动物、动物产品和其他检疫物名录》，禁止携带、邮寄进境的动物产品及其他检疫物包括胚胎、血液、细胞、血清等。经查，某公司提供的海关报关单关于案涉商品部分内容系虚假，无法证明该产品是合法进口，应当承担不利后果，小葛可解除合同。因此，某公司应退还小葛货款10934元。
综上所述，法院一审判决该公司应向小葛退还货款10934元，小葛应将剩余的案涉商品退还给某公司；某公司应向小葛支付十倍赔偿金54670元；小林对某公司上述债务承担连带责任；驳回小葛的其他诉讼请求。一审宣判后，双方均未提出上诉。该判决已生效。
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