22日上午，因为宠物狗感冒流鼻涕，市民孙女士将其送往美联众合动物医院领秀分院进行治疗，打针之后不久，宠物狗突然抽搐，最终抢救无效死亡。孙女士质疑宠物医院给狗打针前未对其称重等操作不当造成宠物死亡。对此，宠物医院的一负责人称，“中间有一些小问题，但是诊疗过程中医院这边不存在问题”。
据孙女士介绍，死亡的宠物狗是一只法国斗牛犬，是她在2017年4月通过北京一家犬舍购得。“当时花了15万，我们开车从北京运回来的。”小狗买来后，渐渐变得如同家庭一员。“狗狗吃完饭也会给它洗碗，它也有自己的衣服和被子。”孙女士两岁的儿子也每日与小狗相伴。
21日，宠物狗出现打喷嚏流鼻涕等症状，孙女士的父亲于22日上午带着宠物狗到美联众合动物医院领秀分院治疗。随后孙女士也赶到动物医院。动物医院的工作人员马上为小狗进行检查，并进行注射治疗。“我说要不要称重工作人员说我抱着就能知道重量。”
注射后，孙女士进入治疗室抱狗。“后来狗狗开始抽搐，工作人员进来抢救，最后没抢救过来。”
孙女士拿着当时动物医院的处方签介绍，院方的处方签上体重标注“0.00kg”，雄性宠物狗的性别也错填为雌性，诊断结果为“呼吸道感染”，共标注6种注射药物，显示“皮下/肌肉注射”4次，并有“2ml注射器”6支。“注射的计量是不是有问题，没有称重他们就注射，注射这么多次。后来我要求他们提供监控，他们说监控线路有问题没录上。”
“他们当时只承认有轻微过错，不承认是医疗问题，后来提出赔2万块，我拒绝了，要求他们赔偿同等品相的狗并且向我道歉。”当天直到动物医院下班双方仍未达成一直解决方案。
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