7月21日晚些时候，一篇题为《越南暂停受理中国大陆旅游签证3天原因不明》的报道在网上流传，多家国内媒体进行了转载。
报道称，据越南驻华使领馆和多家赴越南旅行社消息，越南驻华使领馆在7月20日至22日暂停受理大陆游客赴越南旅游签证，暂停只针对中国护照（港澳台地区护照除外），原因暂不明确，仅越南驻广西南宁领事馆就在一天内取消了上千份签证申请。
国际在线记者于22日上午联系了多家旅行社。北京青年旅行社的工作人员王女士告诉记者，旅行社在20日下午接到通知说中国游客赴越南旅游签证办理暂缓，旅行社目前仍正常收件，但是不再收加急件申请。
中国国际旅行社有限公司北京总部负责个人签证办理的宋女士证实，20日下午确实接到有关暂停受理中国游客赴越南旅游签证申请的消息，详细信息尚不清楚。
记者又联系了专门办理出国签证业务的出国服务机构“出国通”，对方的客服人员说目前不再受理越南旅游签证，是昨天接到的通知，具体原因客服说是“政治原因”。
同程旅游网的3名客服人员告诉记者，20日他们也接到了产品端关于暂停越南旅游签证产品的消息，21日，同程旅游网网站上有关越南旅游签证的产品已经下架。
当记者在“签证”栏输入其他国家如“美国”后，显示结果则为不同价位的签证产品。
越南使领馆称签证办理一切照常
对于有传言说“近期赴越南旅游签申请新增了资料送至越南国内公安部门审查批签的新程序”，越南驻华使馆和驻广州领事馆的工作人员都予以否认，并表示目前需要越南国内公安部门审查的是商务签的办理，而且这个程序一直都存在。
此外，网上有消息称，“越南驻南宁和广州总领事馆，因为在工作中存在违规签发签证行为，被越南政府暂停签证业务，反省整顿。”记者也就此询问了越南驻广州总领事馆的工作人员，工作人员称，此消息不属实。
记者从越南驻广州总领事馆获悉，现在赴越南旅游签的办理需要10-15日出签。广州领事馆的工作人员表示，签证办理周期变长和南海仲裁案无关，主要是因为近期越南驻华领事馆在“修改（签证申请）表格系统”，“属于正常的系统升级”。商务签证申请不受影响。