航站楼也称候机楼，基本功能是安排好旅客、行李的流程，为其改变运输方式提供各种设施和服务，使航空运输安全有序。同一个机场可以拥有一个或多个航站楼，例如世界上拥有最多航站楼的机场是巴黎戴高乐机场共8个航站楼。
航站楼
二、国际航班值机流程：
1.国际出发流程：
海关→托运行李、换登机牌→检验检疫→边防检查→安全检查→候机与登机
2.国际到达流程：
航班到达→检验检疫→边防检查→提取行李→海关→离开机场
3.转机流程：
1)全程实际承运航空均为为同一家时，行李可以直挂到目的地（美国除外），登机牌首次登机时一起领取。
2)实际承运人为两家以上航空公司时，行李是否可以直挂、登机牌是否可以在始发站全部领取，都需咨询航空公司（更换航空公司时行李一般不可以直挂）
PS：出发及到达流程是根据每个国家的规定进行，以上程序都会包括但顺序可能不一致
三、注意事项：
1.最好提前3小时左右抵达机场，避免误机，而且一般航班将于起飞前45分钟将停止办理登机手续（即chick-in）
2.注意收听机场广播中自己航班的实时动态
3.转机点在美国时必须：下飞机-取行李-海关-安检-托运行李-登机。其他国家转机时需根据该国家的规定确认是否需要在转机点提取行李
4.直挂：即在始发站办理托运行李时可以将行李直接托运到目的地，客人在转机地无需自己提取
5.过安检和海关，请勿携带带液体和易燃易爆等违禁物品
6.起飞或降落时，如耳朵感觉不适，可张开嘴；嚼口香糖也有效
7.一般在飞机降落前，乘务员会发放入境卡和申办卡，根据护照信息填写
8.检查行李是否齐全，联系接机人离开机场
四、机场常见的英文标志及词汇
Information询问处BaggageCart行李车SecurityCheck安全检查
Departure出境Arrival入境TransitLounge过境室Quarant检疫
CustomsInformation或CustomsService海关服务台nightservice夜航
AnimalandPlantQuarantine动植物检疫airsick晕机
MoneyExchange或ForeignCurrencyExchange外币兑换处
DutyFreeShop免税店NoEntry禁止进入Boardingcheck登机牌
Planeticket飞机票flight,flying飞行bumpyflight不平稳的飞行
smoothflight平稳的飞行ramp扶梯altitude,height高度
extraflight加班non-stopflight连续飞行circling盘旋
forcedlanding迫降speed,velocity速度ceiling上升限度
cruisingspeed巡航速度topspeed最高速度firstclass头等舱
1.为什么要提前那么久值机？
因为有很多重要的事情，需要在航班截载后的40分钟完成。诸如：旅客登机、载重平衡、行李装运、餐食配送、廊桥/客梯车撤离、飞机滑行、起飞前的准备等。很重要的一个工作是确保飞机载重平衡，就是通过一系列科学的计算，让飞机在空中飞行时保持平衡。这也是飞机上不能随便换座位的主要原因。
航班配载员必须等到航班截载后开始制作舱单，根据实际乘机人数，行李件数及重量，货邮重量，燃油重量等进行载重平衡的计算。
2.有时候明明延误了，为什么不让我们下飞机？
好不容易飞机已经排到第一个、第二个了，这时候下客会导致其他乘客需要再等几个小时。
3.空姐的手背在背后，到底藏了什么？
不仅仅是礼仪的表现，更多的原因是因为空姐手中藏着计数器。上一个乘客按一下按钮，确保人数到齐没有差错才能够起飞。一般都会三个数据进行统一，一般是地面统计、登机牌统计、空姐计数器统计，三个统一防止出错。