国际在线广东频道消息(记者朱子荣、通讯员林春萍、罗瑞娴):“谢谢南沙区政府、医务人员和酒店员工的关心、照顾、帮助。”在离开位于广州市南沙区珠江街的某隔离酒店前,从缅甸回国的王先生亲手写下一封感谢信,交给珠江街集中医学观察点的工作人员。
记者了解到,不少来自异乡在广州南沙隔离的同胞,被南沙和这里的人们感动着、温暖着。有人临走前偷偷送来了一个蛋糕,有人亲自画下一幅画,他们以各自的方式传递着自己的感激与温暖。
黑龙江籍女生为工作人员送上蛋糕。通讯员供图
隔离人员留下一封手写感谢信
3月27日上午,广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部公布第8号通告:自27日6时起,从广州地区口岸入境人员(含港澳台地区,含中转旅客),目的地为广州市及广东省外的,全部就地集中隔离医学观察,全部进行核酸检测,集中隔离食宿费用自理。
来自福建的王先生当天乘坐的航班降落至白云机场后,与其他30多名从广州地区口岸入境人员一起被安排至珠江街某酒店进行集中隔离医学观察。珠江街各部门时刻准备着迎接即将入住酒店的人员:珠江街经济办工作人员负责联络区商务局对接人员信息,南沙区中医医院救护车在酒店旁边待命,珠江派出所派出民警维护酒店周边秩序。
第一批入境人员入住酒店当天,南沙气温最高达到27℃,不少街坊纷纷换上了短袖,但现场工作人员必须身着医用防护服,维持秩序,完成流行病学调查和核酸检测采样,安排入住,还要帮集中隔离人员将行李搬运至3-6楼。一名医护人员见一位携带了多件行李的女生搬运不过来,便主动上前帮她拎行李上楼。
“这名医护人员个子比那个女生还小,还穿着防护服,行动不是很方便。但她一口气就帮着给搬上去了。当天忙完之后所有工作人员的衣服都被汗水浸湿了。”这个小小的善举温暖了那位女生的心,临走前,她悄悄给这名医护人员准备了一份惊喜——一个写着“工作人员辛苦啦”的蛋糕。“特别暖心,我们也很感谢他们对我们工作的理解和支持。”工作人员小温告诉记者。
在集中医学观察的14天里,工作人员全面搜集隔离人员的需求,让他们感受到珠江街的“爱心暖流”。在这批入境人员中,有一个小孩还在襁褓需要奶粉尿布“支援”的家庭,民生保障部工作人员除了帮忙到母婴店跑腿采购必须物资外,还专门帮婴儿采购了奶瓶消毒器,帮助这个家庭安心渡过医学观察期。
4月10日,王先生所在的这批入境人员解除医学观察,在临走之前,他留下了一封手写的感谢信——“谢谢南沙政府、医务人员和酒店员工的关心、照顾、帮助。”
小朋友送上画作致谢
记者还了解到,来自安徽合肥的留学生黄杰,也发来了一封感谢信,为他在南沙进行核酸检测期间所受到的细致照顾表示感谢。“在这几天里,我们被很好的照顾着,像家人一样……是你们用一次次温暖细心的举动安抚了我们这些回国人员那惶恐不安的心。”
4月5日是隔离人员留学生王某21岁的生日,南沙一家酒店工作人员为其亲自送上了长寿面、生日蛋糕和暖心的小纸条,小纸条上是满满的生日祝福,酒店希望这一份祝福可以给他带来家的温暖,安抚他离家在外不安的心。一同在酒店隔离的小伙伴们也纷纷在线上给他送上了生日祝福。
王某表示,初到南沙区酒店隔离时,没有亲人在身边陪伴,内心充斥着不安,可是酒店工作人员无微不至的服务与关心,让一人在外的他不再害怕。特别是酒店安排的生日惊喜,让他感受到了家的感觉,十分感动。收到生日蛋糕的还有同样在南沙一家酒店隔离的林女士,她女儿谭小姐代替妈妈表示感谢,并期待疫情过去再来广州南沙。
在酒店为隔离人员服务的工作人员们,同样也被隔离人员的举动深深地鼓舞着。一名住在酒店的小朋友,在14天隔离结束时,为酒店送了一幅亲自画的画,感谢半个月来工作人员对他们无微不至的关爱。
南沙为隔离人员送上精心准备的特殊礼物——防疫“暖心包”。通讯员供图
推出热线咨询服务境外隔离人员
据了解,为让在南沙隔离人员安心舒心进行医学隔离,南沙商务局为他们送上精心准备的特殊礼物——防疫“暖心包”。“暖心包”有两种,一种是广州市政府送出的“防护包”,有体温计、免洗凝胶、板蓝根颗粒、防护口罩等;另一种是有南沙专属“特色包”,内含CHALI茶里安心茶包、王老吉凉茶、南沙投资指南、致来穗隔离人员信件。
4月3日起,南沙入境人员服务组工作人员前往隔离观察酒店与机场转运现场,为来穗隔离人员亲手送上防疫“暖心包”,对他们表示感谢。截至10日,共派发防疫“暖心包”171份。隔离人员表示,“暖心包”让他们感受到了回国后的关爱,工作人员态度都很好,医务人员也很耐心、温暖。