新冠肺炎疫情爆发以来，大量错误信息和似是而非的谣言开始在网上流传，这些谣言所造成的“信息疫情”不仅增加了医护人员的工作难度，还有可能转移决策者注意力，并造成混乱，引起公众恐慌。正如最近英国《卫报》所说，“冠状病毒问题错误信息可能最具传染性”。
一、宠物会传播新型冠状病毒吗？
目前，没有证据显示猫狗等宠物会感染新型冠状病毒（2019-nCoV）。
二、有专门预防和治疗新型冠状病毒的药物吗？
到目前为止，还没有专门用于预防和治疗新型冠状病毒的药物。
三、抗生素在预防和治疗新冠肺炎病毒方面有效吗？
抗生素对病毒无效，只对细菌有效。
四、无症状患者是否也可以传播新型冠状病毒？
基于现有数据，新型冠状病毒（2019-nCoV）主要是由已出现症状的患者传播。
五、来自武汉的信件或包裹安全吗？
收到武汉包裹的人没有感染新型冠状病毒（2019-nCoV）的风险。
六、奥司他韦能够治疗新型冠状病毒吗？
目前还没有证据表明，奥司他韦能够治疗新型冠状病毒（2019-nCoV）感染。
七、吃大蒜、漱口水、涂抹芝麻油、生理盐水洗鼻子有助于预防新型冠状病毒（2019-nCoV）吗？
没有证据表明，上述四种手段可以防止感染新型冠状病毒（2019-nCoV），但是大蒜确实是一种健康食品。
八、出门需要戴手套吗？
对大众而言，戴手套还不如勤洗手。
九、新型冠状病毒（2019-nCoV）在门把手、电梯按钮这些表面存活多久？
十、如何在拥挤的地铁、公交里做好防护？
最好错峰出行，可能的话在家办公，或采取其他交通方式。
十一、电梯里如何做好防护？
如可能，可以考虑多走走楼梯。
十二、可以在空旷人少的地方进行运动吗？
当然，我们鼓励这种做法。
十三、可以重复使用、清洗N95口罩，或用酒精对其消毒吗？
不能。
十四、全身喷洒酒精或氯能杀死新型冠状病毒（2019-nCoV）吗？
十五、厕所干手器能在30秒内杀死新型冠状病毒（2019-nCoV）吗？
十六、此次疫情的拐点何时出现？
我们不清楚此次疫情拐点何时到来，世卫组织对预测拐点持谨慎态度。
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