根据《深圳市城市轨道交通运营管理办法》获悉，2016年在深圳坐地铁我们必须得知道的10件事包括：宠物不得乘地铁、地铁上不得饮食、一年内3次逃票影响个人信用...等等。
1、乘客携带20~30公斤的物品应购买行李票
根据《办法》，乘客携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘车的，应当购买与该乘客车资等额的行李车票。携带重量超过30公斤或者长宽高之和超过1.6米的物品禁止进站乘车。
2、宠物不得乘地铁
根据《办法》，除盲人乘车时携带的导盲犬及执行任务的军警犬外的其他活体动物不得进站乘车。这就意味着，乘客不能携带宠物进站乘坐地铁。
同时，乘客不得携带进站乘车的物品还包括爆炸性、易燃易爆性、毒害性、腐蚀性、放射性物品以及传染病病原体。
3、不得饮食，车厢内吃东西或罚500
在车站付费区及列车内，除婴儿外，其他乘客不得饮食，地铁里喝水也会被劝诫。
地铁内禁止饮食是为了保障车站和车辆安全，避免因为食物残渣招来鼠患，损坏车站的设备。当然，也是在极力遏制影响其他的乘客。
另外，乘客有以下行为的也将面临500元的罚款：
①.擅自进入轨道、隧道、桥梁或者其他有禁止进入标志的区域;攀爬或者跨越围墙、栅栏、安全门、屏蔽门等设施;冲抢、阻碍屏蔽门、安全门、列车车门开关或者强行上下车;
②在运行的自动扶梯或者活动平台跑动、打闹或者逆向行走;擅自操作有警示标志的按钮、开关等装置，非紧急情况下动用紧急安全装置;在车站或者列车内起哄，扰乱乘车秩序;
③携带重量超过20公斤或者外部尺寸长宽高之和大于1.4米的大件行李乘坐自动扶梯;堵塞通道及出入口，或者有其他阻碍、影响乘客顺畅通行的行为;
④.抛投物体进入轨道运行区，或者使风筝、气球、飞行模型、孔明灯等进入、飞越城市轨道交通设施范围。
⑤.在地铁设施范围内，吸烟、点燃明火，随地吐痰、便溺，乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物;乞讨、捡拾垃圾(含报纸)、卖艺、躺卧、踩踏车站及车厢内的座位;
4、一年内3次逃票影响个人信用
《办法》确定，运营单位可以查验乘客的车票。持优惠乘车证件的乘客应当积极配合运营单位工作人员查验。
无票、持无效票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人乘车证件乘车的，运营单位可按照出闸站线网单程最高票价补收，并按应补票款10倍加收。
其中，如果伪造和变造优惠乘车证件，构成违反治安管理规定行为的，运营单位可移送到公安机关依法处理。一年内查实有3次以上逃票行为的，运营单位可将逃票行为函告公共征信机构，录入个人信用信息系统。届时，和个人信用有关的所有事务，如办理信用卡、住房按揭等，都可能受到影响。
5、记得带深圳通或者准备硬币
在深圳，坐地铁一定要记得带深圳通，可以打折。进站出站刷卡很方便，不用排队买票，如果没有交通卡的话，也要记得提前准备硬币哦，虽然有的自动售票机上可以使用纸币，但还有蛮多的自动售票机只收取硬币。
6、小心扒手
乘坐地铁的时候一般都比较无聊，所以大家都会拿出来手机借以消遣。当你认真沉浸在游戏或者视频中的时候，反应力和对外界的注意力都会下降。
这个时候的你，就是神偷们的第一目标。因此，看手机时，一定记得把钱包等贵重物品放好，拉链拉好。不过，走路时最好还是不要看手机。
7、站在黄线以外候车
如果乘客站在黄线以内，列车经过时，气流加速，乘客会被推向列车，发生危险。
8、延误8分钟，乘客可要求开具证明
由于乘地铁是绿色出行，又不会交通拥堵，成为很多市民出行的首选，而列车延误也导致一些上班族失去“全勤奖”让其有苦难言。
9.乘客所持车票票款不足以支付实际到达车站的票款的，应当在出站前主动补足票款。
乘坐城市轨道交通一个车程既超时又超程的，乘客应当按照规定补交票款。
未补足票款的，运营单位按照应补票款的5倍加收票款。
10.精神障碍患者、学龄前儿童进站及乘车的，应当由其监护人陪同。
严重精神障碍患者、有危及他人健康的传染病患者及其他对公共安全有危害的人，不得进站及乘车。