“宠物0元购”当心“0”变“圈套”丨大象帮领养猫咪猫粮宠物店

视频:“宠物0元购”当心“0”变“圈套”丨大象帮

今年3月底,江苏南通的赵先生在网络上挑选了一只陨石边牧,当初让他动心的是商家推出的“宠物0元购”,可在选定爱宠之后,商家便以各种理由向他索取费用,狗还没有收到,他就已经支付狗粮费、空运费等等共计3350元。意识到情况不对,他提出取消交易并要求退款,遭到商家断然拒绝。无奈之下,赵先生向大象新闻·大象帮反映情况。

赵先生与记者的聊天截图

接到赵先生的求助,大象新闻大象帮的记者在郑州、武汉、南京等多个城市做了调查,发现这种“宠物0元购”其实只是一种商家的营销手段,套路很多,领养时要仔细甄别。

等待被“免费”领养的小猫

货不对板:“品种猫”变“土猫”

在郑州市陈寨花卉市场的一家宠物店,不少的小猫小狗被放进笼子,等待发往全国各地。店主介绍说,网友在他们的直播间里挑选看中的宠物,办理一系列手续之后,就可以通过快递拿到自己心仪的爱宠。但是宠物的口粮和运费,需要额外支付。

网友和卖家就领养猫咪的健康问题产生分歧

一位从事流浪动物救助的业内人士向记者透露,这种领养并不一定都是骗局,但是存在很多问题:除了向领养者索取各种各样的“订金”、“运费”,最常见的还有“货不对板”——直播间里选中的宠物和寄到手里的宠物经常会不一样,“品种猫”变成“土猫”的情况屡见不鲜。另外,长途运输的不确定因素使得宠物健康不能保证,这也是很多人收到“病宠”进而产生纠纷的原因,有的黑心商家甚至会以“给病宠治疗”为借口,不断骗取领养者的钱财。

“绑架”合同:每月488元需连续消费24个月

宠物店的“免费领养”须知

店家告诉记者,领养门槛之一就是“支付宝芝麻信用分大于等于550”,因为签订领养协议后,领养人需在支付宝上绑定小程序,每月自动扣款,领养人可以在小程序商城里选购产品,也可以到店选购。

记者看到,虽然标榜“免费领养”,但每一只宠物都被贴上了标签,并标明了“市场价”:一只美短猫被标市场价3800元,一只布偶猫被标市场价8000元。这个价格直接影响了领养人每月自动扣款的数额:标价低的,每月要在店消费288元;标价高的,每月要在店消费488元。两种价格都要连续消费24个月,并写进领养协议中。

当然,如果你看上了这里的某只宠物,同时又不认可店家的“领养协议”,商户表示,可以用标注的市场价全款购买带回家。

低价高卖:绑定消费产品质量堪忧

武汉刘女士提供的宠物店商品与淘宝平台的比价

南京市江宁区一家宠物店的店员坦白地告诉记者,他们店里的商品会略高于市场价,因为他们需要通过“套餐”挣一个卖货的钱。“但是这就需要看商家自己的良心了,要是遇到黑心商家,会上架一些小厂生产的、品控差的商品,价格很低,卖的很高,里面掺点诱食剂,猫狗依然会吃得很香。”

“领养人可以查看一下配料表,以猫粮为例,如果前三位配料不是肉,或者只笼统地标明‘禽类’、‘肉类’,或者没有标明占比,这类猫粮的质量就存在隐患。”一位业内人士告诉记者,“一般正规的猫粮会标明营养成分,粗蛋白在36%-48%之间,粗脂肪在13%-18%之间的是符合国家规定的猫粮。而宠物店绑定消费的产品一般都存在价格虚高、以次充好、低价高卖的情况。”

高价违约:留意合同上的违约条款

武汉小张在这家店领养小猫时产生违约金

业内人士:利用了年轻人的爱心和消费冲动

向大象帮反映情况的南通赵先生、武汉刘女士和小张,平均年龄只有22岁。大象新闻记者走访发现,很多这样的宠物“免费领养”店都开在商业街区人流最多的地方,如郑州二七万达、南京建邺吾悦广场、武汉凯乐桂园大厦等地。到店领养的几乎都是年轻人,特别是小情侣居多。

到店领养的多数是年轻人

“一些商家利用了年轻人的爱心和消费冲动,一看小猫这么可爱,又不用一下子花那么多钱,就很容易上头,殊不知这是商家为他们量身打造的营销手段。”一位业内人士告诉记者,“如果你进店之后看到的以品种猫、小猫居多,那他肯定不是公益领养的,他就是做繁育的。一个做繁育的商户,就谈不上爱心领养了,经营才是他最终目的。所以你要把它当成一种消费,避免消费冲动。”

律师:权益受损可依法维权签约前要仔细查看合同

河南瑾轩律师事务所张学宾律师认为,“免费领养”是商家新型的一种营销模式,双方签订的协议只要是双方真实意思的表达,不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗,就具备法律效力。但是如果合同是当事人基于重大误解签订的,或者是第三方使用欺诈、胁迫手段使得当事人在违背真实意愿的情况下签订的,可以请求人民法院或仲裁机构撤销合同。

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5.川渝比邻地区2023年度十大消费维权典型案例发布六、本协议最终解释权归甲方所有。七、本协议一式两份,双方各执一份,签字或盖章后生效,具有同等法律效力。”经区消委工作人员多次约谈并讲解《消费者权益保护法》与《民法典》相关法律条款,最终开发商同意不设限制,直接发放代金券,共计挽回业主经济损失约400万。https://www.chuannan.net/toutiao/207863.html