大家好,在大平台有实人认证的交易过程中受骗上当,去维权的话并不难,门槛不高。
近期我在闲鱼平台购买到了一台假的Macbookpro,起诉假一赔三,4倍货款。
碰上疫情,历时约50天,最终经过收货地法院法官调解,对方赔了3.5倍货款。
确认收货前——闲鱼小法庭,搜集好证据。常刷屏。有几率胜诉。败诉也没关系,只要你有理,可以去法院立案,别怕!
确认收货后——这样子闲鱼客服就无法介入了,除非你拿出确凿的“真假对比图”,闲鱼处理后可以通过冻结对方支付宝账户,你收到对方赔款后,闲鱼才会解冻。
好的,法治社会,作为消费者,我能做到的已经做了。
——手动点击,举报假货——最终无法认定是假货。
——专家客服,要求验机报告,最终提交后也没有下文。
——司法途径,首先需要对方的真实信息,这个闲鱼必须提供,否则可以起诉平台。
拿到信息披露的方式(千万不要理会闲鱼的“需要执法部门文件”):
在自动回复的客服对话框发送三次“人工”
→转到人工客服后发送三次“升级到专家客服,要求信息披露”
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条明确规定的,法条见文末。
只需要进入收货地的微法院立案即可。
我收货地是广西,我就在起诉状里面写此致广西XX县人民法院。
起诉状如何制作?
小程序里面有“自动生成诉状”功能。
起诉状怎么写?
微法院小程序会根据关键信息提问。输入文字回答完毕后,会拿到小程序自动生成的起诉状图片。
千万不能直接使用!
没有仔细检查并修改之前是不能提交的!!!
用搜狗输入法的图片文字识别,很容易拿到文本。
编辑好正确信息后,制作为图片或者PDF。
具状人签名必须是手写的,我是用手机图片涂鸦写上去的,鼠标写也可以。
接下来是证据,目录截图已经在下面啦!图片要清晰。
立案起诉状有好几个点,我被打回来一次
1.地址必须明确到哪一栋哪一号;
2.此致法院要正确,哪个法院就写哪个法院,不要写错了。
起诉状、证据复印件、证据目录、身份证复印件等等。
份数是被告人数加二——被告是一个人,就三份。
A4纸单面。
如果你觉得对方会转移财产,那么就需要申请诉前财产保全,比如你要对方赔偿4000元,那么你就用自己银行卡里面的4000元来担保。
打印好
起诉状(手写签名摁手印)
证据目录(写清楚共几页,和你的证据页码对得上)
证据复印件(有标题,有页码,打印出来后要能看得清)
诉讼财产保全申请书一份(摁手印)
等等
再提交给立案庭。
材料合格后,就被告知说,等着微法院短信通知缴费。
被告说得很动人的样子,可惜曾经轻信他人的我无动于衷。
我说我起诉的是4倍,3.5倍也行。
后来被告告知法官仍坚持3倍,我对法官说,“3.5倍,被告不同意那就开庭吧,应该怎么判就怎么判”。
对方一怕就把3.5倍打到我的支付宝里了。
于是我就去撤诉了……
提交撤诉申请……
然后法院通知我去取《民事裁定书》
继续下去也没什么。
闲鱼聊天记录一定保存好,货品自己也要保管好,也不能额外动手脚。千万不能看着膈应就扔掉或者摔了,那可是确凿的证据啊。并且开庭要出示原件的。
“法律虽从不偏袒任何一方,但也保护着双方当事人的合法权益。”
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网络购物被骗了,你并不理亏!
起诉到法院,使用公权力,对方也不会千里迢迢过来报复你的。
金额低也不怕的,网络购物不管多少钱,都属于购物合同。
也可以打110后,去派出所,立案不立案,根据民警判断。
其实民警也是支持法院起诉的。
最后能够走到这一步,少不了一位律师朋友的指点。很感谢。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条内容如下:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。