过完元旦,四舍五入就要过春节了。我们今年放整整9天假,美滋滋。
为了庆祝这一喜庆时刻,我决定去剪个头发。毕竟新的一年要从“头”开始。钱没赚到是小事,仪式感可不能少。
可万万没有想到。当我走进理发店,才发现自己新的一年,不是从“头”开始。
而是从被割韭菜开始的。
一、我把他当朋友,他把我当韭菜
“剪头发吗,您先坐会儿稍等一下”。刚踏进理发店的门,一个顶着一头绿毛的小妹,就跑来招呼我。
这家理发店,是我在北京最常去的理发店。倒不是因为他们家剪得有多好,而是我在其他家真的剪怕了。
理发,是穷逼年轻人的第一次奢侈品体验。在北京,店面看起来稍微好点的理发店,剪个头发都要三位数起。
贵就不说了。更让人心烦的是,从洗头到剪发期间,Tony们还会不断对你洗脑。
你头发也太软了,不做个发型烫硬吗?你的发质有点硬,做一个软化,人才清爽啊。你这头发不软也不硬,一点精气神没有,建议做个韩式纹理。
我去,我到底是来剪头发的,还是来付费被你PUA的啊。
为了推销他们家的产品,我的发质就这么从软到硬,又从硬到软。一年到头软软硬硬,进出不停,跟那啥似的。
发质硬不硬我不知道,但我的拳头是真的听硬了。
刚开始,我还会婉言拒绝。后来,我干脆装作听不见。耳机一戴,谁也不爱,两眼一闭,谁也不理。
当然,每一个像我一样成熟的顾客,都经历过年少无知的阶段。那年我实习,站着如喽啰。
走进理发店,一眼就被阅人无数的Tony们看穿:
今天这个小菜鸡,进门底气不足,眼神游离,肯定是第一次来咱们这样高档的店,被我逮住了,可得好好割一笔。
他们从霸气的站姿,到睥睨的眼神,在气势上完全把我压倒。于是从头到尾,只能任由摆布。
通常,他会先和你唠家常。
就住这个小区吗。做什么工作的呀。平常一定很忙吧。
Tony们的目的只有一个:拉关系套近乎,让你充分信任他。
那年刚来到北京,身边也没什么朋友。难得遇见一个陌生人跟我这么聊天,把我心里给暖的呀。
可不曾想,我把他当朋友,他却把我当韭菜。
“之前是烫过头发吗,你发质太干枯了,可以做个营养护理改善一下。”
五秒之后,我拒绝了他。不是不想做,只是真的穷。
营养护理做不起,会员卡总办的起吧?
Tony和我一阵攀谈交心后,又不经意地,推荐起他们家的会员卡:单次剪发50元。会员卡充值500元,可以剪15次。
虽然兜里实在是没钱,但一想到要再次拒绝Tony兄弟,我心里竟生出了一种浓烈的愧疚感。而且免费送5次,那优惠实实在在。
终于咬碎了牙,办了一张。
于是,接下来的半年,我的头发都交给了这家理发店。直到我去剪第8次。
那天,我兴致勃勃地拿着尊贵的会员卡,来到理发店门口,却发现头顶的“顶点理发”,变成了“宠物护理”。
没错,那家理发店跑路了……
我看着宠物店里的金毛,朝我吐着舌头,憨憨地喘着气,像是在嘲笑我。再看着手里那张金灿灿的会员卡。
那一刻,我下定决心。以后打死也不办任何理发店的会员卡了。
无论是不是连锁店,无论价格有多优惠。
二、那一刻,我傻了
男人总是一夜成熟的。恋爱如此,剪发也同样。
自那以后,我对理发店的任何推销产品,都竖起了一道防护墙。任你唇枪舌剑,我自百毒不侵。
在经历了反复踩雷后,我终于遇上了我的真命天子。
便是前文提到的那家,我最常去的理发店。和其他妖艳贱货不一样,这家理发店从不向我推荐任何美发产品。
这就让我对我的NewTony更专一了。
唯二的不好,是他们家给发型师设立了三个级别:设计师,艺术总监,店长。对应的价格,分别是80元,120元和150元。
导致我每次去理发,都要被提醒一次我的贫穷。因为我总会选择最便宜的那一档。
但这次不一样,新年第一剪,我决定奢侈一把。
另一个不好,就是店员记性普遍较差。我来了这么多次,总是记不住我的消费水平。
当助理姐姐问我这次选择哪位发型师时,我刻意提高了分贝:“咳咳,就选艺术总监吧。”
不就多30块吗。吃烤鱼少点个鱼豆腐就出来了,今天咱也尝试下小资生活。
我美滋滋的坐在剪发椅上,等待着我的艺术总监。
两分钟后,一个身材精瘦的男人朝我走来。透过玻璃,我看清了这个男人的长相,那一刻,我傻了。
这特么不就是我80块的Tony吗?!怎么今天就成了价值120元的艺术总监?
还没等我反应过来,他就拿起剪刀,开始对我进行艺术改造。
我强忍心中的愤慨与泪水。表明问他:你上次给我剪发,不是80吗?内心OS:靠,连二师兄都没你涨得快啊!
显然,升为发型总监的Tony,没想到我会突施冷箭。
他熟练的双手停顿了两秒,回复我:“哦对,我这个月去韩国进修了一下,刚晋升为店里的总监。”
三、国内理发店,堪比杀猪盘
那一天,我就像一个被渣男骗钱又骗色的少女,心情久久不能平复。我长久以来信任的理发店,竟然也把我当作了一棵韭菜。
果然宁可相信这世上有鬼,也不能相信Tony这张破嘴,世人诚不欺我。
从几千到十几万,被骗的数额触目惊心。相比之下,我那500块钱,顿时显得那么平平无奇。
在知乎“理发店有哪些套路”的问题下,一位业内人士的回答,获得了4600个赞同。
果然,理发店内就是一个江湖。套路所到之处,寸草不生。
作为公号界最硬核的作者,今天我再次舍生取义。冒死为大家把他们套路,拆解个透心凉。
剪发的第一步,是洗头。理发店里所有产品中,他们最舍得用洗发水。因为他们的洗发水,是真的很便宜。
洗发水分为两种,日化线和专业线。日化线是走进商场的产品,即我们看到的海飞丝,沙宣等品牌;专业线,是专供理发店的洗发产品。
这些产品给无数顾客使用,本应该对质量的要求更高。然而,如今专业线上的洗发产品,早已形成了一条黑色产业链。
央视曾在去年曝光过这样的新闻:
黑龙江省哈尔滨市,有一条美发商品街,整条街大大小小美发用品商店,多达上百家。
随便走进一家店,店内都会有一种叫“大桶洗”的产品。所谓大桶洗,就是洗发水中的三无产品。
这些洗发水都是10斤起卖。一般10斤的价格,15元就能买到,如果要的多,还可以更便宜。
这些洗发水,不仅浓度高,泡沫丰富,还给配质检报告。但实际上都是小作坊勾兑而成,没有任何标签,连最基本的厂名厂址、生产日期都没有贴。
而这些三无产品,却是店里销售最好的洗发水。
这些洗发水,最后都会流向各大理发店。从县城里的个体店到大城市连锁店,从上海x峰x琪,到北京x美x北,到湖南xx宝贝……无一幸免。
四、以不变应万变
洗头的镰刀,还未放下,理发店的另一把镰刀,就已经举起来了。
谁不是刚坐下理发椅,就开始被Tony们追问各种问题。初入江湖的我,以为Tony只是想和我套近乎,其实,他们问的每一个问题背后,都自带潜台词。
有熟悉的发型师吗?(介绍头衔,让你选择高级别发型师)第一次来我们店吗?(以后常来,可以办张会员卡)就住在附近吗?(如果离得近,继续推荐你办会员卡)做什么工作的呀?(了解你的经济实力)对发型有什么要求吗?(如果有,向你推荐烫染或护理的成功率会大)你发质不是很好。(一顿PUA贬低,让你做营养护理)你之前烫过头发吗?(之前烫得不行,我们店里技术更好)……
其实办了卡,只要不跑路,就已经是良心店了。稍有不慎,就会和我一样,理发店变宠物店,会员卡变韭菜卡。
在他们的黑话里,推销烫发叫“放草”。整个过程,又是一个大型PUA现场,半求情半威胁的话术,直到最后成交。
所有人都知道,烫染发药水是暴利产品。一瓶淘宝价20元的欧莱雅冷烫液,在理发店卖200算便宜,卖1500算正常。
在我还是个杀马特的那些日子里,经常烫染头发。Tony每次都循循善诱:烫发剂用好一点的吧,不伤头皮。
结果无论我要什么价位,Tony拿出来的,都是下面这一瓶……
要是发型做得好也就算了。但这些每个月进修一次、涨价两次的Tony们,做出来的造型,都牛头不对马嘴。
他们总是自信满满,然后把你的头发剪残。
更不敢细想的是,你永远不知道理发店,在你的头发上用了哪种药水。
绝大多数染发剂中,都含有苯二胺和汞砷等重金属。这也是“染发致癌”的原因。
2015年,中国药监局发布了《化妆品安全技术规范》。明确对染发剂中的重金属和苯系物含量,做了严格规定。
然而,和大桶洗发水一样,染发剂也被做成了一条黑色产业链。很多理发店使用的染发剂,有毒物含量都远超药监局规定。
2017年,大连一位女士,就在一次染发的十天后,不幸身亡。
利益驱使下,好好一个理发店,都能被开成杀猪盘。
为了坑骗更多消费者,理发店的一些手段,堪称无所不用其极。比如所谓的头发高端护理,价格动辄上千,实际效果不如一瓶蜂花护发素。
他们为了让头发护理听起来更高端,通常冠以专有名词。什么深海鱼子酱,小分子蛋白,整得我都听饿了。
Tony除了不研究发型,什么专业都要研究。
实际上,我们的头发,是由角质蛋白分子组成的。任何大分子都渗透不进去,更别谈什么修复吸收了。
只要能骗到钱,就没有Tony老师不会的。上到生物医学,下到家长里短。每一个Tony,都是顶级PUA洗脑大师。
对于广大韭菜来说,对付此类洗脑,我们用六字真言接招:以不变应万变。
无论Tony们如何巧言令色,你自稳如泰山,岿然不动。
而对我自己来说,如果上天能够给我一个再来一次的机会,我会对那个绿毛小妹说三个字:设计师。