解读花呗:您真的了解您的“债主”吗?

2013年,美国著名CowboyVenture投资人AileenLee,将市场上估值10亿美元以上的创业公司,统称为“独角兽”。这一概念由此流传开来。

独角兽公司数量稀少、发展极快、备受投资者追捧。同时,这些公司之所以成为独角兽,无论在业务布局、商业模式、创新能力等方面都有独特可借鉴之处。零壹财经推出独角兽系列观察,对新金融领域的独角兽公司进行调研和解读。

笔者曾在《解构微粒贷:您的债主、信息和资金流》一文中,对微粒贷进行了详细的分析,相信大家对微粒贷有了进一步的了解,知晓了微众银行及九江银行等其他金融机构是您的“债主”,同时也了解了财付通、腾讯计算机、腾讯征信等合作金融机构在微粒贷中扮演怎么样的角色。

相信大家也对另一款消费金融产品并不陌生——花呗。那么蚂蚁金服旗下的网商银行会是您在这次交易中的“债主”吗?花呗提供给您的额度能提现吗?资金在交易中的流转与微粒贷相同吗?笔者将带着这些问题由浅入深地分析花呗,带读者进一步了解花呗。具体情况如下:

一、开通花呗的“三步曲”

开通花呗相对简单,仅需三步。

1.首先打开支付宝找到花呗,确认开通。

3.开通成功后会出现额度界面,可用额度即为您现在可以用于线上线下消费的额度。

下面笔者就以《花呗用户服务合同》协议(以下简称《合同》)为主进行分析。

二、银行会是您的债主吗?

上篇对微粒贷的分析我们知道,微众银行以及九江银行等金融机构是我们的贷款人,那么使用花呗时的债主会是网商银行吗?还是另有其“人”呢?

从《合同》看,花呗有授信付款和保理付款两种模式(图1)。

图1交易结构图

图1中,蓝色部分为在授信付款模式,具体指蚂蚁小微小贷依据您的花呗额度向您提供仅限于日常消费用途的融资服务及分期功能,您可将从该服务所获得的资金用于购买指定的商品或服务,前述资金将由蚂蚁小微小贷委托支付宝定向发放至您交易对手的账户。

绿色部分为花呗保理付款服务,是指您向交易对手购买商品或服务时,由商融保理依据您的花呗额度和交易金额购买交易对手对您的应收账款债权,从而使您获得分期清偿前述应收帐款的服务。

黑色代表共同路径。

从图1中可明显看出:

第一,蚂蚁小微小额贷款公司和上海商融保理公司是您的债主。

第二,交易对手A是您的供货方。

第三,支付宝在花呗授信服务模式下将钱打给交易对手A在支付宝开通的账户上。

图2《合同》扣划条款

笔者理解,在您开通花呗的同时,您得同意在还款日若没有主动还款,花呗有权从您的支付宝、余额宝,您在支付宝绑定的其他银行卡账户,以及网商银行的账户上自行划款。(《合同》第七条2.3“在没有与您另有约定的情况下,若系统功能支持,网商银行将根据服务商的指令在还款日自动从您的网商银行账户或与您的指定支付宝账户、网商银行账户绑定的其他银行借记账户扣划相应款项用于清偿您的欠款。”)

在弄清债主之后,再来看看您信息是怎么流转。

三、被“蒙在鼓里”的您知道信息如何流转吗?

稀里糊涂的点击“我同意”“我已阅读并同意……”却不知同意了什么?阅读了什么?谁“透露”了您的信息?您的信息能干嘛?您的信息又给了谁?笔者带着这些问题,替您解析花呗的信息是如何流转的。

(一)您的信息是怎么来的?

从《合同》看,支付宝、芝麻信用、银行和商户、部分政府机关会向蚂蚁小微小额贷款公司和上海商融(上海)商业保理有限公司(《合同》称谓“服务商”)您的信息。

1.支付宝提供基本信息和交易信息

《合同》第一条,“为了保护您的个人信息,本合同在向您展示时将隐藏您的部分身份信息,您的身份信息详情以您用于签署本合同的支付宝账户所对应的信息为准”。

2.芝麻信用提供信用信息

《合同》第七条的1.3“向芝麻信用管理有限公司以及其他法律、监管机构许可设立的信用服务机构采集您的信用信息和(或)信用报告”

3.银行和商户提供履约等信息

4.部分政府机构提供其他信息

图3《合同》保留信息条款

(二)服务商保存您的信息又有何用?

结合《合同》可知,您的信息会被服务商用于以下几个方面:

1.对您的身份及其他必要信息进行识别验证等,理由是为了保护您交易及账户安全,校验信息的准确性。(《合同》第七条2.1)

2.评估您还款能力和还款意愿。(《合同》第七条2.3“为合理评估您的还款能力和还款意愿,防控风险。”)

3.对您的信息进行分析、加工和处理,目的是为了提供适合您的服务等(《合同》第七条2.2“为提供适合您的服务,提供服务状态通知及查询服务,并持续维护、改善这些服务,对您的信息进行分析、加工和处理。”)

4.方便向您推荐更优质的服务,通过电子邮件,推送,手机短信等方式(《合同》第七条2.4“为使您知晓服务商的服务情况或向您推荐更优质的服务,通过电子邮件、网络客户端消息提示或推送、手机短信等方式向您发送服务通知、营销活动或其他商业性电子信息,若您认为前述方式对您造成了打扰,请拨打本合同提供的服务热线或在您收到营销信息后按照信息提示的方式退订。”)

当然,还有少数其他用途,不再列举。

(三)兜兜转转,您的信息又去了哪里?

经分析《合同》可知,您的信息去向比较广泛:

1.芝麻信用

《合同》第七条3.3“若服务商的关联公司根据其与您的约定可以获取您的履约情况等信息,服务商将依据您同意的范围向关联公司提供该等信息”

3.行政部门和司法机关

《合同》第七条3.4“行政和司法机关根据法律及行政法规的合法要求。”

四、您了解交易过程中的资金流吗?

您的交易过程通常包括购货、还款(分期还款,提前还款等)、退款等操作。笔者就每个操作的资金流转逐个分析。

(一)买!买!买!

大家在买买买的过程中,只知道自己下个月又要有钱“流”走了,却并不知道它是怎么“流”走的。其实,购货环节的资金流转因付款模式不同有所差异。

1.授信付款

在授信付款模式下,购货环节的资金流转如图4所示。

图4花呗授信付款资金流

假设某客户有5000元的授信额度,想用花呗购买一部交易对手A处购买一台价值3000元的手机,资金流转过程如下:

第一、选用花呗付款,蚂蚁小微小额贷款有限公司提供给用户3000元的授信额度。

第二、交易对手A在支付宝开立账户。

第三、蚂蚁小微小额贷款有限公司将3000元支付给交易对手A在支付宝设立的账户。

第四、交易对手A将手机给用户。

第五、客户再将3000元直接还给蚂蚁小微小额贷款公司。

从上述交易流程我们要明确,花呗赋予用户的只是一个额度,并非实实在在的钱,它不可以提现,交易对手与用户之间并没有产生资金的流动,资金首先是从蚂蚁小微小额贷款有限公司流出至交易对手在支付宝设立的账户,待到还款时,资金再从用户手中流入至蚂蚁小微小额贷款有限公司。

2.保理付款

在保理付款模式下,购货环节的资金流转如图5所示

图5花呗保理付款资金流

同样假设某客户有5000元的授信额度,想用花呗购买一部交易对手A处购买一台价值3000元的手机,资金流转过程如下:

第一,客户采用保理付款方式购买交易对手A的手机。

第二,交易对手A将手机交给客户,客户欠交易对手A3000元。

第三,商融保理在“额度”内从交易对手A手中购买债权3000元。

第四,商融保理将3000元款项支付给交易对手A。

第五,商融保理成为客户的债主。

第六、客户向商融保理归还欠款。

这种模式下,您和交易对手之间也不会有资金的流通,而是商融保理将购买A应收帐款来获得对您的债权。通过上述解释,我相信,大家对花呗的购货交易流程以及资金的流向有了基本的了解。

(二)又到了想剁手的日子!

想想自己现在流的泪,都是当初买买买时脑子进的水……

每每看到自己的花呗账单,再看看自己当初按下付款的手,是否会有想剁手的冲动呢?下面,笔者带大家分析一下花呗的还款方式,其还款方式有很多,可以是在每月1号出账单之后,和最后还款日每月9号、10号之前偿还,既不提前还款,也不会选择分期,而是一次还清。还可以选择其他方式还款。

1.提前还款

提前还款目前看来分为两种,一种是提前还款下月未出账账单或提前结清后续所有月份账单。第一种情况,即提前还下月账单,是不需要支付额外的手续的,但若是提前还清后续所有账单那就要视情况而定,见图6。

图6花呗分期提前还款

第一、当您提前结清是不存在未还清分期,即当前月份是您分期的最后一期,对此您不需要支付任何额外的费用,只需支付花呗本月已出账和未出账金额即可。

第二、若您提前结清时,还存在未还清的分期,那么对此您不仅要偿还剩余的本金,和本月已出账的手续费,还要支付下月分期手续费(体现在下月待还账单里)以及分期提前还清手续费。分期提前还清手续费即一期分期手续费,意味着您要是提前还款,就要多支付两期的分期手续费。

第三、若您只是对最后一期做提前还款,那么只是收取最后一期的分期手续费。

2.账单分期还款

用户可以选择花呗账单分期的方式还款,在每月一号出账后,在还款日之前。都有哪些金额可以分期呢?除了“逾期费,最低还款循环利息,分期手续费和分期出账本金部分”之外的金额均可分期,且分期金额需大于10元。值得注意的是,当花呗逾期是无法使用账单分期功能的,且每月只能使用一次账单分期,申请后不可取消。见图7。

图7账单分期

手续费计算方式如图8,所分期数越长,手续费率越高,也就是说假如您用花呗分12期购买一个价值6000元的手表,那么每期的手续费为6000*8.8%/12=44,也就是您本期要换6000/12+44=544元。

图8手续费率

与之相类似的还有最低还款的方式,即根据需求选择还款金额,还清最低还款额后,剩余未还款本金按照日利率0.05%从到期还款日的次日开始计算循环利息,计入下月账单。最低还款额的计算如下:

10%交易本金(本期新增的消费本金-分期转出-退款)+100%账户内所有未结清的分期交易账单+100%费用(含手续费)+100%逾期历史账单剩余未还款+100%利息(含罚息)。

举个例子:

第一,假如您这个月花呗消费3000元,其中1200元采用分期的方式用于购买一款手表,分六期还清,本期应还本金为200,收到其他商品退款1000元;

第二,上月花费600元采用分6期的方式购买一双运动鞋,则本期要还本金100元,加上所要收取的分期费用600*4.5%*1/6=4.5;

第三,上期逾期历史账单剩余为还款为1000元,上期为还款到今日共30天,则产生的罚息为:1000*0.05%*30=15,则您本月的最低还款金额为:(3000-1000-1000)*10%+100+4.5+1000+15=1219.5元。此方式与账单分期的不同之处在于,账单分期,期数为3/6/9/12等规定好的,而选择最低付款的方式,则是在您支付完最低付款额之后,其余款项按您的需求进行支付,可以是第二天就还清,也可以是第二十天还清。

3.逾期还款

若使用花呗未能按时还款,就会产生罚息。而且若未能按时还款,将会对您产生影响:功能限制,花呗逾期后花呗功能会直接限制无法使用,后续还款后能否恢复由系统不定期评估,人工无法干预;负面记录,逾期后相应的逾期负面记录会报送芝麻信用,影响芝麻评分;逾期利息,逾期费用=逾期金额*0.05%*逾期天数。举个例子,假如您这个月有1000元的账款未能还清,那么拖延一天您就需要还0.5元,两天就是1元钱……

4.还款渠道

花呗到期还款日当天,系统会依次进行自动扣款,花呗的还款渠道可以是您绑定的银行卡,包括网商银行,还有余额,以及余额宝,至于扣款顺序可自行选择。

(三)终究还是卖家秀!

商品到手后,发现……额……好像跟买家秀不太一样,果断退货!

1.退款流程

图9退款流程

根据合同表述,使用花呗购买的商品,退款资金为了防止套现行为,将原路返回,恢复您的花呗额度以及息费,即使返回到了您的支付宝账户,支付宝也会将资金划给服务商。

2.退款规则

如果您没有采用分期付款,那么在您退款时无论是否确认收货均不会产生手续费,若您在购买商品时,选择了分期付款,在为确认收货前退款,不会产生手续费;若退款发生在确认收货之后,见图10,也就是退款的顺序,先是对此次分期进行还款,还款顺序如下:在用户存在逾期的情况下,则按照第2条的顺序进行退款,如果没有逾期行为,那么若还有剩余资金则直接退回支付宝账户。

图10有关分期手续费的说明

五、您对花呗是否有了新的认识?

经过上述的分析,笔者相信大家对花呗有了进一步的了解,知晓了支付宝,蚂蚁小微小额贷款公司,以及商融(上海)商业保理有限公司在花呗中扮演怎么样的角色。也了解了您的债主并非是蚂蚁金服旗下的网商银行。

THE END
1.接入说明5 安全说明支付宝不允许花呗套现,如发现套现行为,参与套现的用户的花呗及花呗分期支付渠道将做关闭处理。同时,支付宝针对套现行为,为平台类商家花呗防套现给出以下建议:5.1 接入 RiskGo 服务花呗安全团队将通过 RiskGo 渠道向平台商家输出疑似套现订单信息;平台商需对交易进行拦截,风险店铺进行处罚关闭,并反馈处理...https://docs.open.alipay.com/277/re6e0d
2.支付宝花呗嘲消费金融用户服务合同Word模板下载本作品内容为支付宝花呗场景消费金融用户服务合同, 格式为 docx, 大小1 MB, 页数为4, 请使用软件Word(2010)打开, 作品中主体文字及图片可替换修改,文字修改可直接点击文本框进行编辑,图片更改可选中图片后单击鼠标右键选择更换图片,也可根据自身需求增加和删除作品中的内容, 源文件无水印, 欢迎使用熊猫办公。 https://www.tukuppt.com/muban/qgykeppb.html
3.关于花呗变更服务合同的思考近日,支付宝旗下蚂蚁花呗更新了《花呗用户服务合同》,并正式宣布“蚂蚁花呗”更名为“花呗”,新合同已于日前正式上线生效。据媒体报道,花呗合同更新对于信息收集有大幅修改。对于媒体报道的花呗合同版本,有观点认为违反了合同相对性原则,将用户的关联方纳入信息收集对象;违反了必要性和目的性原则,收集信息过于宽泛,...https://finance.sina.cn/2017-07-22/detail-ifyihrit1163482.d.html
1.花呗信用购只还花呗会算逾期吗?三、花呗信用购的特点 3.1 信用购与普通消费的区别 花呗信用购允许用户在购买商品时选择先消费后付款,用户在购物时可以享受一定的信用额度。这与普通消费不同,普通消费通常需要立即支付。 3.2 还款方式的灵活性 花呗信用购提供了一个灵活的还款方式,用户可以根据自己的经济情况选择合适的还款方式。用户可以选择在免息...https://www.gc-zb.com/ghflzx/yqlixi/8885.html
2.支付宝花呗的用户体验优化与未来展望互联网金融财经核心提示:《支付宝花呗:用户体验优化与创新之路的未来展望》 一、引言 在数字化时代,移动支付与消费信贷服务已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。支付宝旗下的花呗产品,以其便捷的购物体验和灵活的消费信贷服务,赢得了广大用户的青睐。本文将围绕《支付宝花呗的用户体验优化与未来展望》这一主题,深入探讨花呗的...https://business.liaohewang.com/show-82246.html
3.支付宝修改《花呗用户服务合同》部分条款引热议支付宝旗下花呗调整了《花呗用户服务合同》部分条款,引发热议。 其中,关于信用报告和用户信息收集的部分让很多用户感到困惑。 花呗官方回应称,对于之前考虑不周,造成大家的困惑和误会表示歉意,并相应优化了合同条款。 据亿邦电力网了解,花呗6月30日公告的《花呗用户服务合同》第4.4.7条规定: ...https://m.bjhwtx.com/h-nd-132644.html
4.花呗更新服务合同是什么?花呗服务合同更新了什么?6月30日,支付宝旗下蚂蚁花呗更新了《花呗用户服务合同》,并正式宣布“蚂蚁花呗”更名为“花呗”,新合同将在2017年6月30日正式上线,并于当日生效。这就是花呗更新服务合同。 在最新《花呗用户服务合同》中4.4.7条款规定:“为建立信用体系,您同意并授权服务商向芝麻信用管理有限公司等征信机构、中国互联网金融协...https://www.kaitao.cn/article/20170720152117.html
5.花呗接入央行征信用户“炸锅”,蚂蚁集团回应几大热点问题目前只有部分用户接入,“用户可以通过花呗 - 我的 - 相关合同及产品说明中查询,如果有《个人用户信息查询报送授权书》,也意味着信息已经接入。”支付宝客服说明。 那么花呗为什么要升级合同? 上述蚂蚁集团相关人员表示:“随着花呗的开放,有更多的金融机构参与共同服务花呗用户。为了让用户能够更清晰的了解为其提供服...https://www.ithome.com/0/500/681.htm
6.刘嘉懿:冒用个人信用支付产品行为定性的实证研究根据支付宝平台提供的《花呗用户服务合同》,服务商基于对用户的风险评估授予一定的信用额度,用户可在该额度范围内使用服务商提供的花呗授信付款服务与花呗保理付款服务,即服务商根据授信额度向客户提供融资服务,用户从该服务获取的资金可用于日常消费,相关资金将直接通过支付宝发放至交易对方,同时,服务商根据客户的授信额...https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_7378428
7.美团月付的“四宗罪”界面新闻·JMedia“月付”的账单日为每月1日,还款日为每月8日。根据用户资质,“月付”额度分为300元、500元、1000元及1500元等档次。 与此同时,“月付”还主打美团场景内的叠加优惠权益和先享后付体验,不管是什么服务,只要是在美团App内,基本都可以先享后付。 由于“月付”的特点、性质和支付宝的“花呗”非常相像,所以“...https://www.jiemian.com/article/4493820_foxit.html
8.花呗到底上不上征信花呗如何取消征信授权点击“花呗”-“我的”-“相关合同及产品说明”,若页面只展示了《花呗用户服务合同》、《芝麻服务协议》、《产品说明》,说明当前花呗尚未经过用户授权接入征信。若页面还展示了《个人信用信息查询报送授权书》,说明当前花呗已被用户授权接入征信。 以上就是关于花呗征信的相关内容,希望能对大家有帮助!齐装网CCTV...https://m.qizuang.com/baike/23936.html
9.学宝隐私协议5.与授权合作伙伴共享:在法律法规允许的范围内,为维护慧达天下教育科技、慧达天下教育科技的合作伙伴、您或其他慧达天下教育科技用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,我们仅为实现本隐私政策中声明的目的与授权合同伙伴共同提供某些服务。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我...http://xuebaoweb.haojiazhang123.com/appweb/confidentiality.html
10.案例解读冒用他人支付宝“蚂蚁花呗”套现的行为如何定性“蚂蚁花呗”是在支付宝平台推出的一款“消费信用贷款”产品,在使用时要与重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司、商融( 上海) 商业保理有限公司以及其他合作金融机构签订《花呗用户服务合同》,同时需要与芝麻信用管理有限公司签订一份《芝麻服务协议》,授权花呗平台向芝麻信用管理公司查询用户本人的信用情况,后期根据芝麻信用...https://lawyers.66law.cn/s2427754479957_i1389553.aspx