日前，携程发布的上半年业绩报告显示，集团实现总营收247.09亿元，同比增长20.69%；净利润81.45亿元，同比增长103.32%，展显出强势的市场恢复能力和业务增长劲头。按业务类型来看，第二季度，酒店预订业务营收51亿元；交通票务业务营收49亿元；旅游度假业务营收10亿元；商旅业务营收6.3亿元。
当天的财报会议中，携程将在行业首次应用AIAgent介绍AI落地的具体成果——两款内容产品，分别是基于AI驱动并融合用户评价的热点旅游榜和口碑榜，为旅行者提供全球各地旅游热点，并提供涵盖酒店、景点、餐饮等榜单，带给游客可靠的出游参考。本季度，产品研发费用为30亿人民币，约占净收入的23%。
携程集团联合创始人、董事局主席梁建章表示：“在旅游需求，尤其是跨境旅游需求的强劲增长下，2024年第二季度，我们实现了持续增长。展望未来，我们将全力以赴，运用人工智能进行旅游业的创新，为客户创造卓越的价值体验。”
跨境游红利显著海外平台收入增长70%
跨境游是季度内旅游市场的重要驱动力，促进携程出入境游、海外平台业务高速增长；出境游方面，二季度携程出境酒店和机票预订已全面恢复至2019年同期水平，入境游方面，携程在酒店、景区门票、团队游等领域推出创新产品，联动海外营销效应。
入境游方面，各项入境便利化措施带动ChinaTravel热潮，携程今年上半年入境游预订量同比增长近2倍，入境游业务贡献了携程海外平台收入的25%，携程海外业务在东南亚、日韩、欧美市场发展，带动携程海外平台二季度收入同比增长约70%。
目前，携程已推出在全国13个城市的24个外币兑换网点提供“零钱包”兑换服务；联合国内2000多家景区开通在线购票，支持境外游客多语言支付方式；推出超8000条短途入境旅游产品等。
细分市场创新，扩大增量
在此次财报会议上，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章，CEO孙洁等多位公司高管首次以AIAgent形象交流，携程不断深耕AI与大数据领域，以技术推动产品和服务创新。
图源：携程
携程持续投入AI和ESG，增强可持续发展能力，并持续推进家庭友好、环境友好、社区友好、生态链友好等既定ESG战略。截至第二季度，已有超2600家酒店入选携程低碳酒店标准，带动了570万旅客入住低碳酒店，累计减少23000吨碳排放。
携程集团CEO孙洁表示：“中国的旅游消费依然保持韧性，从蓬勃发展的全球旅游市场也能看到中国用户的消费能力。我们将不断优化产品与服务，通过与合作伙伴的精诚共建，取得更大成功。”