“ChinaTravel”何以成为国际热词?杨森新浪财经

为何越来越多外国人选择来华旅游?中国旅游如何更好与世界接轨?近日,中新社“东西问”邀请云南财经大学首席教授明庆忠、联合国世界旅游组织专家杨森(YerethAlbertJansen)展开对话。

现将访谈实录摘要如下:

中新社记者:从古至今,国际友人如何通过旅游认识中国?

明庆忠:在古代,中国多被称为丝国、瓷器之国,盖因其丝、瓷器远销海外,亦可见中外商旅往来由来已久。

早在三国两晋南北朝时期,中国就与西亚、中亚地区有文化交流。例如,来自南天竺(今印度)的达摩,在中国多地游历,对中华文化产生一定影响。

到元代,《马可·波罗游记》将中国形象传播至欧洲,哥伦布、达·伽马、麦哲伦等航海家,都是其忠实读者。

明清时期,随着商贸发展和人员往来增多,外国人对中国的了解不断加深和拓宽。《利玛窦中国札记》《英使谒见乾隆纪实》等书,以文字、插图等形式记录下当时的中国。

如今,中国旅游发展步入快车道,成功走出了一条独具特色的旅游发展之路,成为世界旅游大国。带着好奇,越来越多外国人到中国旅游、旅居。他们在中国的体验和感受化作鲜活的视频,传播到世界各地。今年5月,世界经济论坛发布的《2024年旅游业发展指数》报告显示,中国成为唯一进入促进旅游业发展前10名的发展中经济体。

杨森:成书于13世纪的《马可·波罗游记》激发了欧洲人对东方的向往,对后世的航海家、探险家、旅行者产生深远影响。

此外,据我所知,美籍奥地利学者约瑟夫·洛克(JosephRock)在1922年至1949年间游览了云南丽江、迪庆等地,其所著的《中国西南古纳西王国》一书,向世界介绍了中国西南地区的地理风貌、人文风情和历史文化。

但事实上,直到今天,大部分西方人对中国仍缺乏深入了解,受马可·波罗等人的冒险故事影响,不少人对中国的印象依然只是古老、神秘。很多西方人通过阅读当地新闻认识中国,但了解到的信息可能是片面、负面的,甚至是不真实的。眼见为实,我认为旅游是让外国游客客观了解中国的最好方式。

中新社记者:为何近期越来越多外国人选择来华旅游?

明庆忠:一方面,中国的文化、美景、美食等对外国游客有很大吸引力。中国旅游研究院入境游客满意度专项调查显示,超六成受访者将体验中国文化作为来华旅行的主要目的,美食、医疗保健、购物等也是来华游客的主要体验内容。

另一方面,中国不断优化入境旅游体验。近年来,中国通过扩大单方面免签国家、全面互免签证国家、72/144小时过境免签等适用范围,以及放宽口岸签证申办条件等一系列措施,持续优化入境程序,畅通入境通道。此外,在全球主要旅游目的地、国际知名展会上,中国也全方位、立体化开展“你好!中国”国家旅游形象海外推广活动。同时,中国在产品供给、交通连接、便利化服务等方面持续努力,显著提升了海外游客赴华旅游意愿。

杨森:新冠疫情期间,中国入境旅游几乎陷入停滞。近年来,随着中国不断优化、提升外国游客来华的便利度,入境游市场逐渐恢复,游客数量自然随之上升。

中国地大物博,不同类型的景观,不同风格的城市,以及逐渐兴起的乡村旅游、生态旅游等多元旅游产品,都对海外游客产生了吸引力。

此外,中国的现代化发展成就,如高铁、城市建设等,打破了不少西方人长期以来对中国的刻板印象,也成为吸引海外游客的因素之一。

中新社记者:旅游在促进中外交流方面发挥了怎样的作用?

明庆忠:入境中国的游客中,很多外国博主都拍摄、制作了旅游视频。广场舞、大熊猫、乡村……他们的镜头展现了一个立体丰富、多姿多彩的中国,这些视频在国内外的社交媒体上吸引了大量观看者。可以说,旅游成为外国友人认知并喜爱中国的窗口。

同时,随着签证利好政策陆续出台和国际航线快速复苏,中国民众出国旅游热情高涨。在了解他国历史、习俗与风情的同时,他们也以自信和开放包容的状态展现中国形象。

中国出境游客增长也在推动国际旅游业回暖。据《世界旅游交易会全球报告》预计,2024年至2033年中国出境游价值将增长131%。

杨森:旅游是消除误解与偏见的良方。旅游业的发展能反映中国在经济发展、科技创新等方面的成就与潜力。当国际游客踏上中国的土地,亲身体验这里的生活和文化,往往会形成更全面、积极的中国印象。

同时,旅游也成为吸引国际人才和投资者的渠道之一。当亲眼看到中国的市场活力、社会环境和热情好客的人民,无疑会让他们更有信心和决心在中国工作、生活或投资。

中新社记者:近年来,跨境旅游市场和游客发生了哪些变化?

游客的消费习惯也在发生变化。世界旅游联盟发布的《2023—2024跨境旅游消费趋势研究报告》显示,在出国旅游时,游客倾向于在美食和娱乐等体验性消费上投入资金,也更加愿意为深度游和沉浸式体验支付费用。

此外,出国旅游的群体正逐渐年轻化。年轻游客在选择旅游目的地时,更注重性价比,偏好轻松自由的旅行方式。

中新社记者:中国旅游如何更好与世界接轨?

在宣传方面,可参考泰国、澳大利亚等知名旅游目的地的做法,创新境外宣传推广的体制机制,也可与境外组团社合资开展中国市场拓展。

面对入境旅游新形势,要考虑产业链的重构,思考商业模式的优化与变革。应大力发展旅游新产品、新场景,提供更多选择,持续推出富有文化底蕴的旅游体验项目和活动,并提升便捷化服务。

杨森:在对外推广中国旅游方面,尽管社交媒体和移动应用在中国占据重要地位,但不少外国人依然习惯通过官方网站获取信息。因此,建议中国旅游企业和景区建立官方网站,提供景点介绍、线路规划等全方位的旅游信息,以便外国游客轻松获取所需。创建网站时,应确保其与目标市场的文化背景、用户习惯等相契合。同样,海外社交媒体运营、国外推广会以及其他宣传活动,也应根据市场的特点设计和策划,确保内容符合当地受众需求和期望。为此,可在海外市场的推广中使用国际专业团队。

在提升外国游客的旅游体验方面,中国可以继续提升互联网使用、多语种服务、移动支付、景点预约、租用交通工具等方面的便利化程度,同时积极开发定制化、个性化的旅游产品,以满足外国游客日益多样化的旅游需求。

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