1.学生票须符合乘船区间，只能寒暑假购买散座（半价）到线下港口购买.2.所有航线禁止绿牌纯电汽车及绿牌插电式混合动力汽车及带气罐油气混动汽车乘船。蓝牌混动汽车可以乘船
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出发日期：
1.购票须知：
本平台支持、身份证、户口本、护照、港澳通行证、台胞证、原件及复印件，购买实名制船票。儿童6周岁内免费携带、6周岁至14周岁购买半价儿童票、超过14周岁买成人票。所有舱位都是按人计算，每人的价格。
2.优惠票问题：
旅客确定好行程提前24小时以上购买特价票优惠幅度较大。
学生票优惠政策:大中专学生寒假和暑假期间乘坐区间往返于学校和家庭居住地之间水路旅客班轮运输船舶，且在教育主管部门批准有学历教育资格的学校就读的学生，凭其有效证件应当分别执行往返各一次的客票半价优待(仅限散席)。线下凭学生证购买。
3.汽车轮渡问题：
所有航线禁止绿牌纯电汽车及绿牌插电式混合动力汽车乘船。蓝牌混动汽车可以乘船。
六米内，轿车，suv商务，面包，本平台均可以订购小型车辆，超过六米客车订购中型车辆。车票不含司机票，司机需单独购票。货车，自行车、摩托车、三轮车等、需要现场买票。
4.禁止携带物品。及宠物携带问题。
如携带宠物、必须放笼子里。船上会提供独立空间统一存放!想带到船舱(需要独立房间，保证不影响其他旅客休息)。有车轮渡。可以直接放自己车里。
禁止携带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、物品管制刀具等。比如散装白酒、煤气罐、酒精等有放射性以及有可能危及船上人身和财产安全的其他危险品。
啤酒、红酒随意携带，白酒一人两瓶正规厂家包装的。一车可以携带一箱左右。
5.取票问题：
订好票后会有回执短信(港口定位)发至您的手机，开航前一小时到港取纸质票即可。节假日提前两个小时。大连火车站取票旅客，有免费大巴接送到港。
6.退票须知：
1.开船前2小时之前且尚未取纸质票的，可联系客服退票。
2.已取纸质票的,如需退票,请在开船2小时之前到港口售票窗口办理。
3.非不可抗力因素的退票将收取手续费，收取标准：客票票面价20%、车票票面价20%。
4.因不可抗力导致停航的，我司将为您全额退票退款。
5.网上申请退票后，退款正常情况下于1-3个工作日内退还至您的原支付账户。
6.因天气影响航次实时变动，我司以退票申请发起时航班状态为准，如后续航班调整，我司不予二次处理。
7.团体票、优惠价票，不退不换，不能报销。
7.改签须知：
请提前三天及以上改签(节假日除外)，当天部分票不支持改签。
大连轮渡票务有限公司是从事海上客运、车辆滚装运输为主业。是从事海上客运、车辆滚装运输为主业的国内投资规模较大、安全性能较高、设施设备较好的客运滚装专业码头公司。先后被交通部、辽宁省、大连市授予"示范窗口单位"，多次荣获交通部全国沿海港口"一级客运站"，被辽宁省委、省政府评为"文明单位标兵"，在全国沿海港口客运企业中，率先通过IS09001、IS014000、IS01800国际标准认证，并被中央精神文明指导委员会评为"全国创建文明行业工作先进单位"。
公司现有在岗员工480余人，大型专用客运滚装泊位9个，6835平方米的国内候船厅、3700平方米的国际候船厅、1800平方米的售票厅和25000平方米的全封闭滚装停车场地。
公司现有国际国内客箱、客运滚装、陆岛运输等航线五条。其中国际客箱航线一条，即中国/大连一韩国/仁川；国内客运滚装航线三条，分别是大连一烟台、威海、天津；国内陆岛运输航线一条，即大连—长海县。每天进出港近30个航班，旅客进出港较高达2余万人次，滚装车辆进出港较高达1300辆；每年客货吞吐量：旅客400万余人次，货物吞吐量3200万吨。公司还是全国较大的国际国内邮轮靠泊港之一。每年接待来自欧美日等国际豪华邮轮20余艘次，国际游客15，000余人次。
目前，公司分别为中远海运（集团）客运有限公司、威海海大客轮有限公司、大连大仁轮渡有限公司、长海县獐子岛客运有限公司等4家船公司及“棒棰岛”、“普陀岛”、“海洋岛”、“葫芦岛”、“永兴岛”、“龙兴岛”、“青山岛”、“长山岛”、“万通海”、“万荣海”、“生生1”、“生生2”、“飞龙”、“两岸幸福一号”、“獐子岛”等15艘现代化客运船舶，提供客、车运输的港口业务代理服务。同时，公司与皇家加勒比邮轮公司、MSC地中海邮轮公司、钻石邮轮公司、渤海邮轮公司、公主邮轮公司等海内外著名邮轮公司合作，提供邮轮靠泊及始发港服务。