美国全球商务咨询委员会主席把世界文化分为三种的基本类型，首先是部落主义型，部落主义型是什么意思呢它是指一种以血缘关系为基础凝结而成的文化，对于企业来说，比较典型的就是家庭企业，在一个家庭企业中你会发现老总可能是当家的，副总是夫人，然后儿子分管市场和营销，儿媳妇分管财务会出现这种情况，在这种部落主义型文化当中，血缘关系是人与人之间形成纽带的东西，你一听谁家在喊，孩儿他妈过来，这一定是部落主义文化，为什么这孩儿他妈是由于孩儿他妈这么一个身份而存在的，但她自己是谁是不重要的，张三是孩儿他妈还是李四孩儿他妈不重要，但是孩儿他妈就是你的定位，这是部落主义文化，对于一个落主义文化型的企业来讲，你要推广你的业务，如果你跟它的老总的弟媳妇的小姑子的舅舅是同学，这种关系可能使你获得更多的信任，同样是做网站，我都是给别人做网站，但是你跟这个老板有这么一层关系，你会获得他更多的信任，因为他认为血缘关系所凝成的纽带中可靠的，这是部落主义文化。
四、让尊者掌控局面的原则
下面，我们进入国际商务场合基本礼仪这一部分，首先，在商务交往场合有一个原则叫做“让尊者掌控局面”，大家一定要记住让尊者掌控局面，那么具体到介绍、握手、递接名片都是遵循让尊者掌控局面的这么一个原则。
(一)介绍
首先，讲介绍的礼节，在你给两个人做见面介绍的时候，需要让地位高的人先了解地位低的人是谁，然后再让地位低的人了解地位高的人是谁，假如一个的新员工小王，一个是李总，你给他们两人作介绍的时候，李总这是我们新来的小王，让李总先了解对方是谁，然后再说小王这是我们公司的李总，是这么一个顺序，如果有外公司的客人来，为了表示对客人的尊重，同样是先告诉对方的张总这是我们公司的李总，然后再告诉我们公司的李总，这是对方公司的张总，让尊者掌控局面。
在社交场合遵循一条原则叫做女士优先，你要是带着女朋友去见你的高中同学，那个时候一定先对你的女朋友说，小丽，这是我们高中时的哥们，叫小王，然后再说，小王，这是我的女朋友小丽，但是公务场合不是女士优先，而是级别优先，因为公务场合男女是平等的，并不是说小丽是女生她就应该高于张总，小丽是一个普通的职员，这时候你给小丽和张总做介绍的时候一定先让张总去了解小丽是谁，张总，这是我们行政部的小丽，然后再说，小丽，这是我们的张总，这是介绍的原则，让尊者先了解对方是谁。
(二)递接名片
(三)握手
再讲握手，握手同样是遵循让尊者掌控局面的原则，职位高的人先伸手，地位高的人决定要不要握手，所以社交场合女士优先，社交场合要不要握手是女士决定的，女士先伸手，男士再伸手，但是公务场合同样是级别优先，级别高的人先伸手你再伸手，有时候会犯错误，级别高的人没打算跟你握手你手伸出去了，那怎么办，会很尴尬，别着急，这手缩回来顺势一个15度的鞠躬礼就过去了，不要老总过来了没打算跟你握手，你这手伸出去支在那儿，人家老总走过去了，你会非常难受，所以一定是级别高的人先伸手，但是这个原则不是时时刻刻都要如此，销售员或者客服为了体现对客户的热情的时候同样是可以先伸手的。
而且学礼仪是律己来敬别人的，封建礼教是什么封建礼教是“君让臣死，臣不得不死，父让子亡，子不得不亡”那些东西它是干什么的它用这些教条化的东西去律别人来敬自己，而我们所学习的礼仪一定是管自己不管别人的，你说我今天上完礼仪课了，我听徐老师讲完了，我受益真是大，徐老师说了，鞋底不能对人，你去了办公室你发现你老总的鞋底正对着你，那是怎么回事他在休息，他不是说要用那个鞋底专门对着你，所以不是那样的，你学完这个东西你一定是管自己不要去管别人，如果你学完这个东西我不管自己我管别人，你对我尊敬不尊敬，这样下来你学的这些东西它绝对就不是人际关系的润滑剂了。
那握手的时候如果是同性别之间要求四指并拢，别使大劲并拢，轻轻并拢就可以了，大拇指基本跟四个手指头垂直伸出去，伸出去之后同性之间是掌心相握才显得真诚，都是男士或者都是女士你就光拉拉人家的手指而已这就不是很真诚，也不是很礼貌，在异性之间不同了，男士在握女士手的时候，握到女士手掌的第一根线足已，你就不要像同性之间的掌心相靠了，握女士手握住四指即可，女士你了也得注意，女士的手同性之间你得这么伸出去，但是如果你在商务场合忽然发现某位男士眼睛一冒光冲你冲了过来，这时候你的手就别垂直伸出去了，大拇指稍稍往下压一点，学学英国女王，大拇指往下压一点伸出去的时候对方为了让过你这个大拇指他很难把你的掌心全部握住了，真的，有的时候看到男士握住妇女士们的手全部抓牢了，三下五下、十下八下还不松手，真是不礼貌，女士碰到男士这样握你手的时候你坚定地抽回来，因为社交场合很多误解，就是没有及时去去表达造成的，你不喜欢他握着你的手你就抽回来，如果你不抽回来那就是说你愿意让对方握，那时候等握完了以后，你别抱怨人家说那个人怎么老握着我的手，他会认为你是愿意的，而且很多人他不是说有意这样的，他是无意间这样的。
握手有一个戴手套的问题，同性别之间这完全不允许戴着手套握手的，但是在社交场合允许女士戴着手套和男士握手，有一次，日本天皇跟夫人访华的时候，江泽民夫妇接待，你看天皇的夫人跟江泽民握手的时候就戴着手套，然后要跟江夫人握手的时候手套赶紧就摘了，同性之间在任何场合都不允许戴手套握手，在商务场合即便是异性，你最好也不要戴着手套跟别人握手，比较不礼貌。
握手的时候要注意别人的感觉，平时我们握手的力度大家可能都没有意识到，力度是很有讲究的，欧美人比较讨厌不用力气握手，他们叫死鱼式的握手，他们不喜欢，一点儿劲都不用，轻轻握一下，但是东方人尤其是国内的商务人士，他们普遍握手的力度跟老外比一定是小一点，所以相互之间握手的时候，假如你的劲比较小，对方的劲比较大，那么你在瞬间感受之后你就要增加你的力度，否则你的小手软绵绵地一点儿劲不用，对方一握你的戒指之类的东西都会把手硌疼的，但是你要使点儿劲儿情况就不一样了，但是反过去也一样，人家劲儿很小你使劲儿一握，铁钳一样，给人家也会握的不舒服，所以握手的时候的力度一定是瞬间感受跟对方力度基本相当是比较合适的。
另外还得注意对方的其他感受，比如夏天我这手心全是汗，我预计到要见人的话就事先处理一下，不要握完了人家的手也全湿了，冬天也是，你预计到要进屋子的时候你手冰凉，事先赶快在电梯上做一做预热的活动，否则，冰凉刺骨的手跟人家一握，保证人家对你的印象极为深刻，但是这个印象就是冷冰冰的了，深刻是深刻，可是是一种冷冰冰的印象。12:28
握手还需要注意的是，中国人容易犯的一个大错误就是握的时候他不看着对方握，曾经有一个老外冲我们的大使郑重严肃地提出这个问题，说你们这个中国代表团真让人受不了，怎么受不了呢这两队人要见面，老外都站在那儿，然后我们从这儿往那儿走，中国人怎么走这么一路握过去，最后谁也没看，谁都看了，可是握的时候没看对方，这是比较忌讳的，你握手的时候不看着对方的脸、不看着对方的眼睛，那么不真诚的感觉是很明显的，国内的这些网上的报道、新闻联播中你经常会发现不看着别人握手。
另外，握手的时候，另外一只手揣在口袋里这也是非常不礼貌的，而且见面做介绍、递名片、握手的时候，只要你有条件站起来，你尽量都站起来，站起来这一点我每次都很强调，因为这是大家最容易犯的一个错误。
五、注重商务礼仪的细节
除了见面不站起之外，还有一点，待客不可无茶，有一次，我去一个公司，大夏天的，我们一起去了两个老师，谈了一下午培训规划的问题，临走了还没有水，人力资源部的那个小伙子那天特兴奋，谈得都很好，但是客人来了先倒杯水再说，这个基本的礼仪你去很多公司你会发现，员工没这个意识，人来了，先干嘛坐下谈，谈完了走人，一杯水都没有，这就是基本的东西，但是给人的感觉是很不一样的，所以礼节有很多是细节东西，一定是从抓细节入手。
但是说细节决定成败一点都不为过，因为在多数人脑子里，不是主观意识里我认为如何，客观地分析你这个公司的水平如何，很多人是通过感觉得来的，我一见你前台、我一见你前台、我一见你员工、我一去你们的卫生间，我大体就知道你们这员工啥素质。卫生间为什么那么重要NEC公司的员工告诉我，老总说了，看一个公司看两个地方，一是前台，二是卫生间，为什么是卫生间呢卫生间是最能体现人的自律性的地方，外国人，很多人信宗教，信宗教的人认为有神在监督他，我们不信宗教的人就会出现这个问题，有人看见我的时候我就把水冲了，没人看见我的时候我就走，在国内的卫生间大家经常是怎么做的进卫生间的时候冲水，那是为了自己干净，出去的时候不冲水，所以发生过这种情况，就是你去国外你会碰到有的卫生间它贴的就是中文字，请便后冲水，别的国家的字没有，就是中文字，你会发现我怎么又来中国厕所了，不是这样的，因为我们做出来的事使别人在厕所里贴一个中文字条，请便后冲水。
六、商务场合的其他礼仪
(一)拥抱与亲吻
问候除了握手还有一些其他的方式，比如拥抱与亲吻，但是大家注意，商务场合的所有拥抱与亲吻都是假的，你千万别当真，这拥抱是象征性地靠一下而已，骨盆是绝对不可以接触的，异性之间拥抱胸部是绝对不可以接触的，你别见人家小姐漂亮抱个实实在在，那就很没礼貌了，所以拥抱本身都是象征性地靠一靠，亲吻就更是了，别把口水都留在人家脸上，就犯了大忌了，拥抱的时候，正式场合的拥抱左右可能是三下，大家平时看新闻联播你会发现，正式场合的拥抱是三下，但是平时我们在商务场合遇不到这么多老外，我们也没有那么多机会练，所以我们不熟，如果你忽然发现有一个老外冲你扑过来的时候，你千万以静制动，别晃，为什么呢你左右一晃，你左右搞不清楚，人家的拥抱是有方向的，人家往这边一歪你也往这边一歪，鼻子撞上了，所以有的老外抱你的时候，停住，你别动，他就不会撞到你的鼻子上。
(二)鞠躬礼
(三)合十礼
其他的礼有合十礼，合十礼起源于佛教，合十礼也有一个高度的问题，如果对方地位比较高，你的手位置就比较高，但是通常不超过额头，手位置低的时候也不低于胸部，大致这么一个范围，如果别人给你行了合十礼，那么你一定是以合十礼去还礼，而且合十礼经常你还会看到同时有鞠躬这种动作。
(四)拱手礼
还有拱手礼，拱手礼起源于道教，在新年团拜的时候，各位老总可能会这样，人很多都一下子要问候致意的时候，经常就会有这个拱手礼，拱手礼在中国古代，如果是吉庆的礼仪，吉礼，左手在上，如果是凶礼，右手在上，什么是凶礼人家出去打仗了，家里死了人了这都是凶礼，右手在上，吉庆礼和日常问候是左手在上的，但是通常做错了问题也不太大，因为国内大家都不知道这个左右的问题，问题不大。
一、商务场合要注意的问题
(一)不问隐私
初次见面的时候，不宜问的问题是你这个衣服真漂亮多少钱一件啊这不要问，你结婚了没有对方说没孩子，为什么不要孩子这都是很隐私的问题，还有人家的宗教信仰，你每月挣多少钱，你上哪去，老外不喜欢你问他上哪儿去，我上哪去那是我的事，你管我上哪去，但是我们中国的习俗问人家你一个月挣多少钱，你现在去哪儿，吃了没有，这都是关心人家，但是在国际商务交往场合，你一定要注意，凡是牵扯到人家个人的问题，跟你们商务活动无关的问题尽量少问，不然会惹别人不高兴，而且这种不高兴又是无意中冒犯别人，你问他挣多少钱，他说我挣钱不多，他没回答你是他的技巧问题，但是你一旦问了这个问题，他可能就会不高兴，所以初次见面是时候牵扯到个人问题不要问。
(二)举止放慢速度
还有其他一些细节性的问题，我们在企业里面作为老总、作为管理者，首先注意一条放慢你的速度，从个人风度上讲举手投足速度慢，那是有自控力的一种表现，比如丘吉尔突然听到伦敦被炸，他的反应会是什么他一定是稳稳当当在沉思，尽管他可能很严肃，他不会是，啊伦敦被炸了，那怎么办啊，不会出现这种情况，所以一个大人物的魅力他一定是临阵不慌、临危不乱，所以作为老总你一定时刻要记住，任何时候都要稳稳当当，你稳稳当当的时候，你企业下面的员工他也会觉得一切都是老总撑着，他也会不慌不乱，人在慌的时候一定是忙中出乱的，经常有人急了急得满桌子翻文件，翻文件的时候突然有把水杯打翻了，这时候他又去救那个文件、擦那个桌子，所以大人物一定是放慢你的速度，加快你思维的运转，放慢你手脚的运转，员工也是同样，在公共场合，办公场所里，任何时候除了发生火灾要去救火，除此情况之外一定不能在工作场所里跑起来，你再着急你可以快走，但你不要在公共场合里跑起来，你一旦在你公司里跑起来了，那给客户的印象是你这公司真乱，这人真是慌慌乱乱的不稳定，所以印象就会非常不好。
(三)控制声音
(四)乘电梯的礼仪
(五)指示的手势
手一伸出去同样也知道，比如做指示的时候我遇见过，卖一万多元一平方房子的销售员，请坐，手这样出去了，像爪子一样，非常难看，你一看，就是没训练过，如果训练过的人他指人不会用一个手指去指的，他也不会像爪子一样伸手出去，他一定是五个指头并拢，打开，伸出去，人民大会堂的服务员要练这个动作的时候都是绑上沙袋练的，右手一出去，上面、中间、下面，这个指示一定是一下就到了，非常漂亮，而做指示的时候，你请，眼睛到，然后再回过头来，这都是顺着的动作，手一伸出去别人就知道你的销售员是不是受过系统的训练，一打出去就知道，这就是品位与级别的区别。
(六)目光凝视的规范
在社交场合、公务性的场合目光凝视看人是有讲究的，通常，公事凝视区，如果你是和其他人做公务性的交往，看人看哪里呢看眉眼之间这么一个小区域，这是公事凝视区，那如果在社交场合你和你的朋友见面，这时候允许从眼睛看到嘴巴，面部这么一个区域，从这往下，从眼睛一直到胸部这么一个范围是亲密凝视区，只有你和你的男朋友或女朋友才能继续往下看，如果你在商务交往场合，你这么一沉思，目光落到对方女士的胸部停住了，凝视超过2秒以上了，那位女士会觉得她受到了很大的侵犯，尽管你没有碰她，可是你的目光落的地方不对，所以公共场合看人，不看则已，要看就看眉眼之间这么一个小区域就够了，如果是社交场合再往下看一点没关系，再往下就不成了，继续向下发展只有回家可以看。
(七)人际距离
(八)身势语的运用
有一个美国工程师和德国工程师一起工作，他们那个单位有压力表，那个阀门在一个玻璃里面，这个美国人就跟德国人说，你进去帮我调一下那个阀门，我看一下外面的压力，然后德国人进去了，德国人一调压力，美国人，不行，一调，不行，然后再一调，美国人OK，他隔着玻璃没法说话，OK，完了，这德国人就生气了，东西一摔、门一摔走了，而且从此以后拒绝跟这个美国人一起工作，领导很奇怪，怎么回事发这么大火，一问才知道，美国人说OK了，德国人一看手势是你这个笨蛋，圆的，所以手势是很容易引起误解的，因此，在国际商务场合里，能少用手势就少用手势，因为同样一个手势，你在这儿是好的意思，在别的国家，打车也是这样，然后也许到了什么国家又变成侮辱性的手势了，所以少用手势。
(九)乘坐交通工具的礼仪
(十)商务旅行中的礼仪
(十一)宾馆住宿的注意事项
二、商务场合中形象塑造的重要性
这个图大家认得吗是布什和他的内阁成员，这时候大家看得见赖斯吗赖斯如果在这样的场合穿一身粉红色的套装，我们会怎么想她是谁呀会怎么想她是秘书，要么她是夫人，可能吧你看希拉里，希拉里在1982年的时候她做律师，大眼镜一戴，头发也是直的，是很随意的、很自然的形象，等到1992年她的丈夫当州长，她的眼镜也摘掉了，眼镜是一个中性化的东西，摘掉了，发带，女性化东西戴上了，等到她1999年当第一夫人的时候，你看，全美国人对这个第一夫人是什么期望女性化的、美丽的、富有魅力的，所以你看她的头发，弄得了比以前讲究了，耳环戴得很漂亮了，你会发现她在1999年好像比1982年还漂亮，因为大家心目中期望的第一夫人就是这个形像。
这是克林顿没当总统的时候，没当总统的时候你头发、胡子想怎么留就怎么留，但是当总统行不行呀不行。当了总统这个样子美国人会觉得我们都是山顶洞人。
所以你看这两口子都是大家期望的总统和总统夫人的形象，大家看一看，希拉里跟克林顿待在一起的时候她的服装颜色都是比较浅淡的，毛衣之类的衣服都是比较温柔的款式。
但是她当了参议员要竞选总统的时候衣服就变成权威性的了，头发也变得比较直了，女性化的成分显著减少，这都是职业化的形像。
三、商务形象塑造中的颜色要素
什么是形象形象是你的容貌、声音、仪态、态度、性格等等，总合在一起给他人的一人印象，这叫做形象。形象在传达的时候55%是靠视觉因素来传达的，38%靠听觉因素，所谓的听觉因素就是指你说话的语音、语速、语调，只有7%是靠语言因素，也就是你所说的文字的具体的字、具体的词汇，那叫语言因素，同样是说您好，大家见客户，早上好，我看到他特别高兴，语调是上升的、热情的，顾客一看，他很欢迎我，同样你说您好，你不看他，眼睛看着地，然后说您好，这么发出一声的时候，你同样说的是您好这两个字，语言没有错，礼貌用语，但是用这种方式传达给客户的时候，客户会说，这个家伙，态度太恶劣了，他那么恨我，他会那么理解，所以从形象的角度讲，首先处理眼见为实的问题。
那么，我们来仔细讲讲主色，主色首先是深蓝色，深蓝色意味着权威、保守、严肃、务实，深蓝色配白衬衫是职场上最可信的颜色，所以这是最常用的搭配。其次就是深灰色，如果我不喜深蓝色，那么还可以选择深灰色，深灰色是看上去非常优雅的一种颜色，显得比较考究、沉稳和诚恳，所以深蓝色和深灰色是男士西服必备的两种颜色。下面一种是黑色，男士在职场上黑色只用于婚礼、葬礼或者像奥斯卡颁奖典礼这种非常隆重的场合才穿纯黑色的西服，日常的商务场合一定不要穿纯黑色的西服，如果在普通的商务场合你穿纯黑色西服反而显得你不是很正式，深蓝色和深灰色可以是很深的蓝，也可以是很深的灰，但一定不是纯黑色。女士不一样，女士在职场上黑色也是非常常用的颜色。
除了深蓝、深灰和黑色之外，就是白色，白色通常只用于白衬衫或者单用于上装，如果是一身白，在隆重的场合就显得有点太轻松了，有一次在一个国际性会议上，在主席台上站了一排企业家，我一看，大家穿得都是深蓝色、深灰色还挺好，突然上台一个一身纯白的人，你想，开这种国际会议每人都戴一朵花，大家都是深蓝色、深灰色往那儿一站，他一个人一身纯白你感觉怎么样像新郎官，太轻松，女士也是同样的一身红上去的时候，除非是非常隆重是场合你是全体的核心一身红可以，否则也要穿深蓝色、深灰色和黑色的衣服，你和男士站在一起才有权威感，当然你说我不要权威感，我要女性化没关系，你只管选浅淡的颜色，没有关系。因为女生的权威性，和女性化是打架的，你要选择了权威性，你一定要趋向于中性，有分量的感觉，但是你那种女性化的感觉一定是弱的，男士是统一的没有问题，但是女性你必须做出选择，你是选择更多的权威性，还是要选择更多的女性化意味。
还有一个主色是褐色，褐色跟前面的深蓝色、深灰色相比它的分量和权威感觉弱一些，但是他的亲和力立即提升，如果我要见的客户或者我要见的员工，我不想给他太大的压力，那你就选择褐色，褐色也是职场上常用的颜色，但是褐色的权威感要比深蓝色和深灰色弱。其他的颜色红色、浅蓝色、黄色、橙色、紫色、绿色这些颜色通常在职场上只有于点缀色，什么叫点缀色它和主色的区别就在于面积，所有的主色都是大面积使用的，但是点缀色一定是小面积使用，当场合正式程度下降的时候，点缀色的面积就可以扩大。而且从面料上讲所有的针织面料都具有一定的休闲意味，什么是针织面料毛衣，还有夏天常穿的T桖衫都是针织面料，针织面料再高档的品品牌、再好的面料，它和白衬衫比都具有一定的休闲意味，所有只有当场合的正式性下降的时候你才可以增加针织面料的面积，才可以增加点缀色的面积，但只要在最重要的场合，一定是西服套装配白衬衫。
四、关于男士在商务场合的着装
衬衫的袖口有两种，一种是这种扣扣子的普通的衬衫袖口，还有一种是用法国式的袖扣来扣，袖扣有点类似于女士的耳环插过去一拧就上去了，插过去一拧扣上，这种法国式的袖扣显得比较优雅，如果你比较讲究那就选择法国式的使用袖口的这种衬衫袖口，因为这种袖口它可选择的余地非常大，它是显示你个人风格的地方，但是在国内的商务场合，普通扣扣子的衬衫就足够用了，衬衫的扣子扣好以后西服穿上我们把手放下去，这时候西服的袖子，当我们的手臂自然下垂的时候，它应该可以盖住衬衫的袖口，它一定要盖住腕骨，西服的袖口一定要盖住腕骨，但是虎口并住之后它不可以超过虎口的底线，也就是说西服的袖子一定要在腕骨的下面虎口底线的上面，这么一个区域内是西服袖子的合适长度，放下去能盖住衬衫只要你一抬手，不管你是这么抬手还是伸出手跟人握手，白衬衫的袖口一定是露出西服袖子之外，如果你一抬手白衬衫的袖子没出来，那么你这个袖子的风采立即被打掉50%，跟人一握手或者一伸手只要一抬手一定是衬衫的袖口露出西服袖子之外大约2厘米左右，这是袖子的风采。
还有腰带和背带的问题，有些同志腹部比较圆，这种人系腰带不是很方便他比较喜欢用背带，那么你的西服的裤子要么用背带、要么用腰带，但是注意只选一样，不要腰带背带都用上跟去要跳伞似的，那不好，西服的口袋通常是不装什么东西的，配西装正服的袜子同样只三种选择，深蓝色、深灰色和黑色，如果你一身咖啡色的西服就配咖啡色的袜子和咖啡色的鞋，必须是一个系统，其它的都是这样，要么是深蓝色、要么是深灰色、要么是黑色的袜子，而配西服套装的袜子一定是袜筒足够长，那么你不光是坐下还是翘起腿来，小腿的皮肤是绝对不会露出的，而且，国外因为生活条件好、工作条件好，他在穿西服外套的时候他就是西服和外套，我们因为条件不好偶尔会套件或者其他衣服，但是，通常你不要这样做，如果见外国人，你要是实在冷，非得穿保暖内衣不可，那一定是穿在里面，穿在里面也要注意，绝对不可以有外套有衬衫，然后上面还露出内衣的领子，那绝对不可以，所有的内衣都不可以外露，袖子也是一样，一伸出来，要有领袖风采，老师说了白衬衫要露出来，可是除了白衬衫露出来，里面还露出一个内衣袖子那就完了，形象全毁了。
再讲鞋，配西服正装的鞋通常是黑色的，咖啡色的鞋只配咖啡色的西服，最正式的鞋是系带的皮鞋，系带的皮鞋比不系带的皮鞋更正式，如果你见外国人，干脆就穿系带的鞋，但是国内的商务交往场合不系带的鞋也就足够用了，如果皮子够软、够厚、鞋底也加厚像那种款式的鞋，通常是半休闲款式的鞋了。
五、关于女士在商务场合的着装
关于女士着装，男士在穿西服套装的场合，女士需要穿西服套裙或者套裤，在国外，套裙要比套裤更正式，所以最正式的场合女士一定是穿裙装，在国际商务场合最正式的场合女士一定是裙装出场，而且裙长也是有讲究的，膝盖是圆的，膝盖的上圆以上3厘米，膝盖的下圆以下5厘米，职业装的长度全都在这个范围内，太长了，干练的程度就降了，女性意味会增强，太短了也会很麻烦，如果太短当你坐下的时候，裙子的长度会显得你比站着的时候更短，所以站着时候裙已经在膝盖以上3厘米了，如果你坐下，放心，大腿一定露得太多，露得太多的时候别人的注意力就会被吸引到别的方面了，而不是商务方面了，那就不太好了，你自己也会经常注意哪个地方别露出来，所以会很不方便，裙长一定要控制好，你说我的腿形不好，腿形不好不是靠服装来掩饰的，是靠仪态来训练的，仪态坐正了之后我们的腿形完全可以被遮掩得看上去非常美妙。
再讲女士配正装的鞋，女士的正装，西服套装在款式上是可以变化的，只要版型是西服套装的版型，你的领口是可以变化的，领子的类型可以变化、袖口的类型可以变化，甚至可以短到九分都没有关系，但是什么地方不能变化呢基本的肩线不能变化，西服套装，女士的职业套装一旦肩变成圆的了，或者变成蝙蝠袖了，职业感立即就没有了，所以肩线部分一定不能变化，领子的细节、袖口的细节都是可以变化的，但是基本的贴身的版型不可以变化、裙子也是一样，裙子一定是在西服套裙，西服的一步裙的基础上变化的，开衩可以在前面、可以在侧面、可以在后面，你也可以在此细部加一点细微的裁剪的线条变化，但是绝不可以变成喇叭裙，一旦变成喇叭裙，活泼度和女性程度就又升高了，权威感和职业感就又下降了，所以女士的职业套装一定是在西服套裙版型的基础上去变化。
还有其它的细节，像提包、伞、笔都是要注意的细节问题，尤其是伞，夏天，好多女士出去要挡太阳，下了雨要遮雨，伞是必备的，你不能见了客户，咱俩走，咱俩去什么地方，伞一打开，一根伞骨折下来，那使你的整体形像有特别大的损失，所以，这个细节要注意，笔也是一样，好不容易谈下来50万元的合同要签字了，一拿笔，笔没水了，所以，身上的笔一定要用高级的，而且要常备一支备用笔，不能在关键的时候，笔不出水，这都是要注意的细节问题。