“话费刺客”!明明已主动戒网,为啥每天还要付100多元流量费?收费规则五花八门,邮轮“天坑”怎么躲→联通旅行资费运营商漫游费电信公司短信

出国旅游前办了漫游,预期600多元的话费却翻了倍?

沪上市民金先生去阿根廷旅游前明明办了55元/天封顶的国际漫游,收到话费单傻了眼,投诉到消保委后,被告知因为他到了阿根廷后上了邮轮,虽然他自认为没上网,但还是按照另一套标准产生了资费……

沪上市民金先生从阿根廷旅游归来一查话费账单,赫然的1250元话费让他感到惊讶——出国前特地去营业厅开通了国际漫游,比当时预估的话费整整高出一倍啊!

阿根廷出发邮轮资料图/视觉中国

记者从承接这一投诉的消保委工作人员处了解到,原来,金先生虽然没有主动上网,但也没有完全关机或打开飞行模式,因此其实手机仍处于联网状态,“收到消息推送等都会产生流量,而因为当邮轮驶出阿根廷,就会切换到另一套国际漫游流量资费标准,所以金先生最终的话费是按照一兆流量10.24元收取的。”

“能否按照金先生的要求,重新计算资费?”

在金先生邮轮旅行的过程中,运营商曾多次发短信提醒,其中标明了每日产生话费的情况,金先生对此并无操作,而由于每天产生的资费并没有达到500元的熔断标准,10天均按照10.24元/MB,全天低速流量,这一“邮轮服务”国际漫游流量资费标准进行收费。

客户人员称在金先生邮轮旅行的过程中,运营商曾多次发短信提醒,其中标明了每日产生话费的情况

众人吐槽:邮轮出游,上网费是“天坑”

事实上,和金先生一样因为邮轮出行而遇到高昂上网费的人不在少数。

“邮轮上一定要一直开飞行模式!”

“坐邮轮出游,难免遇到上网费高的坑。”沪上市民徐先生说,坐了十几次出国邮轮,有时候还是会被上网费“背刺”。

有网友提醒邮轮出行一定要关闭蜂窝数据

国际漫游服务已成为跨国旅行者的标配,邮轮上,不同运营商的漫游服务是怎样的呢?

图为航空服务和邮轮服务的各项收费标准

如果在出发之前就难以透彻了解邮轮旅行过程中将要产生的资费标准,更何况旅行中?一番体验下来,记者深感,运营商在针对邮轮的资费透明度上的确有待提升。

这种信息的不完全透明,直接导致了消费者在不知情的状态下承担了远超预期的经济负担,侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

消保委建议,通信服务运营商应当优化资费结构,提升资费透明度,提供更加优质、经济、透明的国际漫游服务。

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9.国际漫游流量30元上限,30元以上不收费。高速流量2G,超出問運營商 https://ask.qyer.com/question/4493745/answer/11767010.html
10.国际漫游资费针对日本、韩国等国家和地区,推出国际及港澳台漫游流量“大包多天”不限流量套餐;针对欧洲区域、北美区域、大洋洲区域、一带一路沿线国家和港澳台三地推出国际及港澳台漫游流量“多国包多天”不限流量套餐。 套餐规则: 1、 套餐一旦申请成功(即扣费成功),不论是否在漫游地产生数据流量,均无法退订。 https://www.sh.10086.cn/sh/zthd/wap/gjmy/
11.国际漫游4、客户在特定航班和游轮/船舶上通过冰岛Siminn,瑞士Inflight OnAir,挪威Maritime MCP和美国Maritime AT&T网络使用语音、短信和数据等相关通信服务,按航空/海事漫游资费标准执行。 5、客户只要开通国际及港澳台漫游数据流量功能即按上述数据资费标准收费(国际及港澳台漫游流量套餐客户除外,退订后执行上述资费)。 https://www.douban.com/note/531095340/
12.计费规则——中国电信国际及港澳台漫游客服国际/港澳台漫游流量资费标准计费规则 (一)设封顶费用的国家和地区:用户单天使用流量费用未达封顶费用,按MB收费,用户使用流量未满1MB按照1MB收费;用户单天使用流量费用达到封顶费用,当天流量费用不再收取。(注:按天计费周期为北京时间0点-24点) (二)无费用封顶的国家和地区:...http://manyou.189.cn/newguoman/jfgz.html
13.国际漫游一直开着收费么汽车新车用车养车车主汽车其他国际漫游是否收费,取决于多种因素。首先,若是在手机号码归属地已开通国际漫游服务,并且开启了数据流量,即便未进行任何使用,费用也会产生。其次,当在号码归属地之外使用数据流量时,会有相应的费用产生。同样,若在归属地外进行通话并同时开启了数据流量,也将产生额外费用。值得注意的是,由于国际漫游涉及不同网络间的切换...https://www.yoojia.com/article/9617973780667700160.html
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