进口商的利润来自于对产品的销售，及时掌握市场信息，寻找交易产品和对象，同进口商建立业务关系，为进口做好准备至关重要。simtrade的业务中心的消费市场为进口商及时提供市场信息，使进口商可以及时查询产品销售价格，不断核算成本、费用和利润，方可获取最佳交易条件和价格，同时选择合适的交易方式签订合约关系到进口商的利益。cifcfrfob交货地点均在装运港口，风险均在货物越过船舷后转移，这就要求进口商及时办理投保业务，以确保最大程度的减低风险损失。国际货运风险和保险为我们着实上了一课应该如何降低风险和减少损失。进货商要在市场上及时将货物销售出去，方可实现利润最大化。进口商的业务流程虽没有出口商的那么多那么繁琐，可每一步的操作关系到自己最后能否及时提取到货物，以l/c结汇，fob为价格条件的合同为例，进口方需要开信用证、租船订舱、投保、审单付款、报检、提货等环节，如果不能及时投保一旦出现损失是自己的，后果不堪设想。
供应商扮演的是供应产品的角色，作为供应商我认为应该做到主动为先，确定目标市场，寻找交易产品和交易对象，同出口商建立业务关系，为销售做好准备，这都应该及时主动。供货商的交易对象是多家的，在simtrade模拟系统中，供应商必须及时到业务中心的工厂里查询产品的生产成本，并不断核算成本、费用和利润，以期获取最佳成交条件和价格，这如同显示生产中，工厂的厂长要及时到生产车间了解产品的生产状况一样。
出口地银行和进口地银行从事的业务主要是信用证业务、单证业务、贷款业务，一笔国际业务的顺利完成是离不开银行的，尤其是以信用证结汇的贸易，有了银行的信用担保可以确保进出口方的利益的顺利实现。
1、为未来的实际业务的开展大下了坚实的理论基础
2、交易前的基本工作已经熟练掌握，交易的准备工作已经知道如何去做
3、能够熟练地使用电子邮件进行业务磋商，建立业务关系并掌权往来函电的书写要点和技巧
4、对各种贸易术语有了更进一步的掌握，能够灵活使用价格术语和结算方式，在成本、费用和利润的核算方面能够很大程度的减少误差
5、能够正确、熟练的使用价格术语和结算方式签订内外购销合同，并能在结汇方面掌握基本流程
6、在单据填写方面，能够比较流利的填写各种单据，并能够掌握其中的要点
7、能够掌握进口商、出口商和供应商的基本业务流程
【关键词】电子商务国际贸易流程企业
1.企业交易磋商阶段电子商务模式选择
交易磋商阶段的一般程序大致经过四个环节：询盘、发盘、还盘和接受。其中发盘和接受是合同成立的关键。企业开展国际贸易交易磋商可以分为两类：企业自主交易磋商和企业利用第三方电子商务平台交易磋商。
2.企业合同订立阶段电子商务模式选择
传统理论规定一方的发盘经另一方接受时合同即告成立。合同一旦成立，双方即受合同法的约束。但是合同的成立只是贸易流程很小的一部分，因为一旦贸易合同没有及时准确的履行，就要涉及到双方的赔偿以及责任纠纷问题，并且对于期望建立长期贸易关系的企业来说，一笔没有履行的贸易记录，对双方以后的贸易合作会产生很大的信用危机，不利于企业的发展。所以在合同订立阶段选择合适的电子商务模式开展双方的交流合作、信息的及时互通显得尤为重要。
3.企业合同履行阶段电子商务模式选择
合同履行一般经过四个环节：备货和检验；催证、审证和改证；租船订舱、报关、保险、装运等；制单结汇。根据前期电子商务模式的运用，可以为合同履行的前三个环节做到信息的透明化和公开化。例如进口企业可以从出口企业的电子商店上了解企业的品质介绍，外观及生产情况等，从企业的网站了解货物的运输、单证及报关情况。
在货款转移阶段主要应该选择在保障履约的情况下，尽量选择交易成本低的结算方法。根据交易对方环境、结算方式和风险控制三个方面建立企业信息数据库，根据交易方的信用品级和风险状况选择适当的结算方式，节约成本。例如进行长期业务合作的企业之间，出于交易方之间的信任和了解，出口商出于对进口商利益的考虑可以选择跟单托收的结算方式，这样不仅省去了进口商开立信用证的费用，而且不需要进口商预付银行押金，有利于其资金融通和周转。
总结：
本文从国际贸易流程出发，将当今企业运用的电子商务模式纳入到国际贸易流程当中，为企业在各阶段电子商务模式的选择提供建议参考，避免了传统理论根据企业规模、产品性质等属性选择单一电子商务模式指导企业经营的片面性和不足。
参考文献：
论文摘要:本文从国际贸易实务课程特点和实际出发，结合学科实践性强的特点，有针对性地提出了以软件平台实训的方式来模拟国际贸易流程，极大地解决了教学中实践环节开展难的问题。
一、国际贸易实务课程特点
《国际贸易实务》课程作为高职国际贸易实务专业的核心课程，同时也是许多商务类专业，比如商务英语、商务日语、国际商务等专业的一门专业必修的技能课程。既然作为技能课程来开设，在课程的教学过程中就不能只介绍理论，而应该更多地介绍实务中的东西。正是基于以上原因，本门课程的定位就是一门理论加实践，实践为主的课程。具体来说有以下几个特点:
(一)实践性强
这一特点是该门课程区别于其他经济类课程最重要的特征。该门课程的建设与其他学科重理论教学不同，重点在于培养学生对国际贸易业务的实际操作能力和国际贸易理论知识的应用能力。
(二)教学与职业资格证书结合
(三)实用性强
学好这门课程将会在较大程度上提高国际贸易专业毕业生的质量，从而有效提高就业率和优化就业岗位。
(四)案例教学特色明显
本课程的案例教学独具特色，本课程主讲教师能够结合教学内容，运用大量生动的、典型的真实案例进行讲解。学生们普遍反映本课程的案例教学具有很强的真实感和实用性。不仅使他们更好地理解了理论知识，更使他们学会了在今后的工作岗位中如何应用这些理论知识，以及如何处理和解决各种复杂的业务难题。
(五)实验实训教学突出职业特色
课程组始终把对学生的职业素养和职业技能的培养放在本课程教学的最突出地位。为此，要求全体主讲教师把日常教学的每一节课都当做实验实训课来上。通过课程内实训、实验室中的专业实训课、假期学生的自主实践、等实验实训课程和手段，使本课程的实验实训教学效果突出，职业特色明显。
针对上述课程特点，教师在授课时针对不同章节采取了不同的实训方法，本文主要针对软件实训进行阐述。
二、采用软件进行实训的必要性
(一)实训环境逼真
软件采用图文并茂的方式，可以最大限度地提高学生对本门课程的兴趣，并且清楚所学的理论内容在实践中是如何操作的。
(二)授课形式灵活
教师采用软件授课后，可以结合课程实际，有选择性地进行操作。
三、SIMTRADE外贸实习平台
(一)SIMTRADE外贸模拟软件介绍
SIMTRADE外贸实习平台在很大程度上解决了外贸实习难的问题。
学生在网上进行国际货物买卖的实务操作，能很快地掌握进出口成本核算、询盘、发盘与还盘等基本技巧，熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式。
SIMTRADE是模拟的外贸操作平台，每个参与的学生都将按照实习计划，扮演进出口业务中的不同当事人，共同组成模拟的贸易环境，除管理员与指导老师外分为五个角色，分别是出口商、进口商、工厂、出口地银行以及进口地银行。
(二)实训环节设置
1.交易准备。首先由教师输人学生信息，主要包括学号、姓名、以及角色选择等，这项工作可以由教师来完成也可以由学生输人完成。信息输入完成之后，学生开始实训。
开始实训后，教师首先要明确整个实训思路关键是选择哪一个支付方式、选择哪一个贸易术语，在支付方式和贸易术语选定以后接下来进行的是角色资料的选择。学生首先要填写出口商、进口商、工厂、进口地银行、出口地银行等实训角色信息。
3.合同的签订。经过发盘接受之后，买卖双方签订外销合同，合同的具体内容填写可以参考在线帮助，合同建立好之后，填写出口预算表，出口预算表的填写也可参照在线帮助，以上两项工作完成后，把合同发送给进口商等待确认。在这个过程中，学生可以联系修改合同，直到最终签订这份外销合同即可。
4.信用证业务。此部分实训是在外销合同建立之后，由进出口地银行来完成的支付方式练习，如果采用的是电汇或托收就没有此部分内容，但是由于信用证业务比较有代表性所以把此内容单独作为一个实训章节。通过这一部分实训学生可以通过实践指导如何进行开立信用证、修改信用证、以及如何进行审证等步骤。并且通过信用证业务举一反三了解电汇、托收等支付方式。
5.国内采购流程。这一部分主要是出口商签订外销合同后与国内工厂签订国内采购合同，合同内容在第二部分交易磋商中已经列明。这一部分属于国内贸易部分。
6.出口业务单据缮制。组织货源完毕后，进行货物出口时主要通过单证的传输来体现出口的流程。因此，这一部分要结合制单软件来进行组合运用，这样效果更好，毕竟流程软件所提供的单据模板较少，不利于学生掌握更多知识。
7.进口业务单据缮制。最后进行进口单据缮制，经过出口业务之后，学生对许多单据已经很熟悉了，在填写进出单据时已经可以熟练填写，因此这一部分学生可以通过自学的方式完成，教师只需进行辅导和点评即可。
上面七个步骤完成之后，学生已经对外贸流程有了一个很直观的了解，这时教师可以更换支付方式以及贸易术语来重新进行实训，重新实训可以由学生通过自学来自我完成，因为不同的贸易术语下进出口业务流程大同小异，教师在实训之前要提示学生注意不同贸易术语之间的区别即可。
不同的学生还可以通过组队的方式进行实训，比如三个人一组即进口商、出口商(工厂)、银行(进出口地银行)，五人一组实训就是每个角色由一个同学来担任，完成之后进行角色轮换即可。
[关键词]国际贸易细节纠纷
在国际商业活动中,贸易纠纷是司空见惯的事,笔者通过分析大量的案例发现:引起纠纷的一个重要原因是贸易中的许多细节容易被忽视。大量的贸易纠纷不仅影响外贸企业的经济效益,也不利于国际贸易的持续发展。本文试图探讨国际贸易中细节的内涵,剖析国际贸易中最容易忽视的细节,进而对怎样抓住细节、减少贸易纠纷提出自己的看法。
一、国际贸易中细节的内涵
一般来说,在国际贸易中,细节的内涵可以归纳为以下几个方面:
2.细节是标准、是程序,注重细节就是注重标准和程序。标准和规范,就是对细节的量化,是重视细节、完善细节的最高表现。在国际贸易中,各个环节都有具体的操作流程,都有具体的执行标准,如ISO质量认证体系,信用证的业务操作流程,每一个标准,每一个步骤都是一个个细节。不符合标准,违背基本程序的操作就存在安全隐患,或是欺诈或是骗局或假冒伪劣。在信用证业务中,原则上是申请人委托开证行开立信用证,由开证行寄给国外通知行,再由通知行通知受益人,但在实际业务中,许多不法商人避开银行环节,直接送达受益人,殊不知,这就是骗局,这违背了基本的原则,信用证是银行信用。
3.细节又是动态性的,注重细节就是注重不断发现、研究和解决变化了新情况、新问题。国际市场瞬息万变,竞争对手层出不穷,消费者的需求日新月异。影响市场的每一个因素,影响消费的每一个因素就是一个个细节,只有把握住这些细节才能把握市场的脉搏和消费的趋势,才能更好地服务于国际贸易。例如,上海内环高架桥不允许1吨以上的小货车上桥的消息后,日本商人迅速根据市场的需要设计0.9吨的小货车,既满足了市场的需要,又满足了消费者的需要。在实际操作中,要做到这些细节是不容易的,这需要各个部门通力协作,各个环节紧紧相扣才能做到。
二、国际贸易中最容易忽视的细节
国际贸易中的细节很多,但通过归纳总结,最容易忽视的细节主要有:
1.包装:许多国家对于在市场上销售的商品规定了有关包装和标签的管理条例,近年来,这方面的要求越来越严格,有些还规定得十分繁杂。《联合国国际货物销售合同公约》第35条规定:“买方交付的货物必须与合同规定的数量、质量和规格相符,并须按照合同规定的方式装箱或包装。”可见包装是非常重要的,是买卖双方交接货物的依据。然而,在实际操作中,包装中的许多细节容易被忽视,进而给买卖双方带来不必要的麻烦和经济损失,影响贸易的顺利进行。我国某服装公司出口服装到澳大利亚,因每个纸箱的装货重量超过了20kg,不宜徒手搬运,遭到工人拒收。其原因是:澳大利亚工会规定工人有权拒绝徒手搬运超过25kg货物的要求;同时,保险公司对由于搬运超重物品引起的工伤也不予赔偿。为避免可能引起的损害,澳洲的这家服装公司将该重量定为20kg。就是这个细节没有处理好,我国服装公司遭受了经济损失。
3.制单:在制单工作中,必须高度认真仔细,做到“单证一致”、“单单一致”和“单货一致”,否则,如果出现任何的不一致都可能遭到银行和进口商的拒收单据和拒付货款,从而增加出口商的收汇风险。CIF交易是一种典型的象征货,实际上是一种单据的买卖,卖方是凭单交货,买方是凭单付款。只要卖方按时向买方提交了符合合同规定的全套单据(名称、内容和份数相符的单据),即使货物在运输途中损坏或灭失,买方也必须履行付款义务。反之,如果卖方提交的单据不符合要求,即使货物完好无损地运达目的地,买方仍有权拒付货款。单据质量的好坏直接关系到贸易能否顺利进行。有这样一个案例:我方出口玻璃餐具,由于制单过程的疏忽出现了不符点:发票上“GLASSWARES”错写成“GLASSWARES”,没有空格,改变了名称;遭到银行的拒付。可见,在单据的填写过程中,稍有不慎都会产生单据不符而遭银行的拒付。同时,只要稍加注意,这些错误是可以避免的。换言之,这些经济损失都是由于忽视细节而造成的。
三、抓住细节,减少贸易纠纷
吉姆柯林斯曾经说过:“不愿做平凡的小事,就做不出大事,大事往往是从一点一滴的小事做起来的,所以在细节处多下工夫吧!”。国际贸易何尝不是如此,关键是怎么样才能抓住每一个细节。
2.在国际贸易中,要抓住细节,必须从学员开始――从掌握基本技能开始。如果说学生主要积累丰富的知识,那么学员的主要任务是掌握技能和技巧。在实习期间或在培训期间,重点在实际操作技能,而学员本身不能独立完成,也不承担风险和责任。这就要求:一是要有详实的操作章程,让学员做到心中有数;二是展现的操作一定是规范的,符合标准的,按照一定的程序进行的;三是要有一定的约束机制或者一定的惩罚,体现细节在国际贸易中的重要性。
3.在国际贸易中,要抓住细节,必须从新手开始――从培养强烈的责任心开始。学生毕业或者培训完毕,就要独立完成任务,更为重要的是,要承担一定的风险,担负一定的责任。在这个阶段要培养良好的责任感和使命感。这就要求:一是知道自己的岗位职责;二是熟悉操作章程;三是对风险有一定的防范意识。
总之,在国际贸易中,只有把注重细节的精神转化为日常工作的实际行动,从自己做起,从现在做起,从源头做起,牢固树立重视细节的观念,才能掌握主动权,避免不必要的经济损失,促进国际贸易的健康、和谐发展。
参考文献:
[1]滕云:决定企业成败的关键在细节.当代经理人,2006,01,118页
[2]未能及时办理货运保险手续,损失谁承担
[3]汪中求:企业中层领导如何抓细节[J].启示录,47～48页
[4]王跃华:一起装箱不当的贸易实例及其启示.黑龙江对外经贸,2005.9,44～45
[5]进口货运保险条款不明确导致纠纷案
关键词：外贸流程话剧教学
一、引言
以教育部教高〔2006〕16号文件的出台和国家示范性高职院校建设计划的实施为标志，我国高职教育开始从规模扩张阶段转入内涵发展阶段。进一步强化区域性、突出实践性、体现高教性，走可持续发展之路，是我国高职教育今后发展的方向。
作为一线教师，在教学中勇于创新，不断探索强化职业性、突出实践性、体现开放性的教学方法，是丰富高职教育内涵、体现高职教学特色、提高教学效果的重要手段。
高职层次国际贸易实务专业的培养目标是培养具有面向国际商务领域第一线，了解国际贸易形势，熟悉国际贸易流程，具备国际贸易业务独立操作能力和国际贸易业务分析处理能力，适应市场经济需要、服务外贸企业第一线的高素质技能型人才。
二、外贸业务流程教学的特点
外贸业务流程教学在国际贸易实务专业的教学中占据重要位置，它有如下特点：
1.国际贸易实务专业的专业核心能力是外贸业务实际操作能力
国际贸易实务专业的职业能力主要包括职业通用能力、职业专项能力和职业拓展能力，一切职业通用能力都要为职业专项能力打基础。职业专项能力体现专业界限。职业拓展能力是职业专项能力的延伸。三者中职业专项能力是核心，而外贸业务实际操作能力属于职业专项能力中的核心，是核心中的核心，是重中之重。
2.外贸业务实际操作能力是连贯的、系统的、整体的，而非零碎的、分割的
外贸业务流程包括出口外贸和进口外贸两个方向，出口外贸流程（以CIF合同和信用证支付方式为例）包括备货、催证和改证、运输、办理出口许可证、报检、报关、投保、制单结汇、核销与退税等业务环节，进口外贸（以CIF合同和信用证支付方式为例）包括开立信用证、修改信用证、运输、保险、审核单据、进口报关、进口报检、进口索赔等业务环节。外贸流程系统连贯、环环相扣，外贸业务能力的培养是整体性和系统性的。
3.外贸业务流程复杂烦琐，不同贸易术语和支付条件的组合形成不同的贸易流程
出口外贸业务流程可能超过10个环节，复杂烦琐。不同贸易术语和支付条件的组合又是截然不同的业务流程，采用理论教学方法来传授，复杂程度几乎超出了学生能接受的水平，效果较差。
4.学生对大部分的外贸知识依赖想象，而非实际感受
因为外贸情景离学生的生活实际很远，所以学生认为外贸知识深奥，学生对大部分外贸知识的学习依赖想象，一旦复杂程度超出学生的想象，学习效果就大打折扣，培养业务操作能力几乎成了一句空话。
三、传统教学方法不适应外贸业务流程学习
外贸业务实际操作能力是国际贸易实务专业的专业核心能力，但在目前教学中存在许多问题：
1.偏重于传统方法，重理论轻实践
传统教学法的教学中存在着“三中心”,即以教师中心，以课堂为中心、以课本为中心的弊端，同时存在着重理论轻实践、重教师讲授轻学生操作、重课堂教学轻校外实习等三轻三重的问题。体现在外贸教学中，主要是根据学科体系设计的由专业到职业的本科教材，以专业老师在专业课堂上传授专业课本知识为主，而非按职业体系设计由职业到专业的高职教学。
2.偏重于阶段学习，重单元轻连贯
传统教学法采用阶段性学习，教师一单元一单元地讲解，重单元轻连贯，对陈述性知识效果好一些。外贸业务流程属于过程性知识，而不属于陈述性知识，需要解决问题的综合能力，采用行动导向的教学方法会更加有效。
3.偏重于保守学习，重统一轻个性
传统教学采用大班制，教师统一发号施令，要求学生整齐划一地完成规定动作，学生缺乏主动性和创新，学习兴趣不高，学习效果差。
四、话剧表演的特点
话剧是指按照剧本规定的台词、情节、角色的性格特征和导演的艺术构思，运用自己的形体、语言、内外部动作，塑造所扮演角色的人物性格，体现剧本的内容和主题的一种表演艺术。话剧艺术具有如下几个基本特点：
1．舞台性。话剧演出都要借助舞成，舞台有各种样式。
2．直观性。话剧是以演员的姿态、动作、对话、独白等表演，化妆、服饰等手段进行人物造型，直接作用于观众的视觉和听觉。
3．综合性。话剧是一种综合性的艺术，向观众直接展现社会生活情景。
4．对话性。话剧是通过大量的舞台对话展现剧情、塑造人物和表达主题的。其中有人物独白，有观众对话。
五、话剧表演教学法在外贸业务流程教学中的应用
话剧表演教学法是表演教学法的一种，是将行为艺术、情景教学、话剧编导、表演体验融为一体的一种新型的行为导向教学方法。在实践中反复试验，效果显著。
外贸业务流程话剧表演要求分组进行，大约20个人一个剧组，每个剧组首先编写一个剧本，然后将整个进出口合同履行过程表演出来。每个同学在剧中担任一个角色，要求道具准备充分、着装正式、语言规范、英文流畅、剧情曲折，表演生动、逼真、有趣。
话剧表演教学法在外贸流程中的具体实施步骤如下：
1.学习话剧表演的知识
大部分学生第一次接触话剧，相当兴奋。但学生不是表演专业的学生，对话剧这种表演艺术相当陌生。在任务布置的早期，需要对学生进行话剧知识的培训，具体可以通过观看话剧视频、读话剧剧本等形式来了解话剧的特点。