@成都商报3C官微话题运营商定制机问题引发市民强烈共鸣
手机上网刷微博、上网看新闻、浏览精彩视频或电影……已成为咱们生活中不可缺少的精彩内容。但是烦恼随之而来,有用户发现自己的手机流量在不知不觉中正偷偷“溜走”,尤其是使用运营商定制手机的用户感触更多。上周,@成都商报3C官方微博发布了有关“手机流量偷跑”的话题,顿时引起众多网友共鸣,纷纷向@成都商报3C倾吐心中的烦恼。
用WIFI上网
竟收到运营商手机流量超额短信
带着该用户的疑问,成都商报记者与运营商取得了联系。经过其计费中心查询,确实当时给该用户发送过手机流量超限额的短信。技术人员分析认为,手机流量超额的短信滞后发送的原因,有可能是由于用户的手机信号等原因,导致他晚收到了欠费短信。还有可能是用户手机一直没有关闭数据流量,一些后台程序持续运行,即便进入WIFI环境,这些原有运行的后台程序仍然在消耗数据流量。目前运营商正对原因进行进一步分析调查。
这位用户感叹,幸亏当时没有出国,如果出国过程中没有及时收到运营商发送的手机流量超标短信,岂不是要产生“天价”费用?
出国途中
运营商短信诱使用手机上网?
新浪微博用户l@aoxi_99582讲述自己的手机流量上网经历则更加让人震惊。他是一位运营商定制手机用户,日前出国前往新加坡,考虑到出国时手机上网流量费用比较高昂,因此他特别关闭了手机数据流量。出国前,在机场他收到一条运营商短信,这时突然发现手机数据流量被启动了。这让他吃惊不小赶快关机。飞机抵达新加坡,他再度收到该运营商发来的短信,这时此前一幕再度重演,手机上网的流量“按钮”被悄悄打开了,看着手机流量不停地流失,这位用户无语了,难道这家运营商能远程控制用户的上网流量开关?目前,成都商报正对此事做深入调查。
3G用户
改套餐、订手机上网流量包被刁难
新浪微博用户王先生作为一家运营商的苹果手机套餐用户,被狠狠地伤了一把。他向成都商报记者表示,如果不是通过微博向@成都商报3C官微和其他朋友们的微博帮忙转发声援,他至今不知道处理得好手机上网套餐更换等问题不。