苹果回应系统偷跑流量:不确定是否和更新系统有关

原标题:网友反映苹果系统偷跑流量,每天多达几个GB!客服回应

5月31日下午,#苹果系统偷跑流量#的话题登上微博热搜。

记者发现,该话题和近日苹果发布的iOS15.5正式版系统有关。

据了解,5月17日,苹果发布了iOS15.5正式版系统,苹果表示,iOS15.5对AppleCash进行了优化,从而更好地对钱包中AppleCash卡进行请求和汇款。

此外,ApplePodcasts中还有一项新功能可帮以你保留iPhone存储空间,并修复了一些针对HomeKit的Bug。

随后,记者致电苹果官方客服,工作人员回复,对于此异常问题是否和更新的系统有关,“目前不太确定”。

工作人员还表示,已经将问题记录了下来。

眼下,该异常问题如何解决?工作人员建议记者打开“设置-无线局域网-使用无线局域网与蜂窝网络的App”,再针对耗费流量高的App,选择“关闭、无线局域网、无线局域网与蜂窝数据”三种数据服务的其中一种。

有不少网友在苹果社区留言,Apple高级技术顾问表示,他们已经知晓这种情况并正在进行调查,并给出了临时解决方案:

如果是软件方面导致到的情况,恢复出厂设置可以根本解决这个问题,需提前做好备份。

只不过,恢复出厂设置比较麻烦,也不一定能解决,小伙伴们可以先尝试以下临时解决办法。

1、双卡用户交换卡槽,单卡用户重新插拔SIM卡;

2、打开设置->隐私->定位服务->系统服务->网络与无线->关闭;

3、打开设置->无线局域网->使用无线局域网与蜂窝网络的App->设置->关闭。

THE END
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