国庆假期前三天，本市市场监管系统共受理消费者投诉8910件城生活

新民晚报讯（记者金旻矣）国庆假期前三天，市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉8910件（同比增长7.8%）、登记举报2685件、解答各类咨询38687件，其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品、化妆品、家用电器等诉求量居前。

涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃，诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称，在某电商平台购买披肩一件，货品迟迟未送达，联系平台客服却遭推诿。消费者李先生称，在某电商平台领取的优惠券无法使用，联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。