2、特价舱位补差至适用舱位也可以使用升舱券。
3、不适用升舱客票类型。
由于系统原因,暂不支持所有儿童、婴儿以及携带儿童和婴儿的旅客使用升舱券升舱。携带儿童、婴儿的旅客如有升舱需求,可在机上选择升舱服务。
不记名升舱券暂不支持多人同时使用升舱券操作,后续待系统开发完善后上线多人同时使用升舱券功能。
4、升舱后服务保障说明。
(1)免费行李额:升舱后免费行李额不变,仍按经济舱标准保障。
(2)服务保障:地面及空中服务均按公务舱标准保障。
(3)积分累积:按升舱后公务舱标准累积。
5、升舱券退券说明
(1)升舱券未使用可全退,免收退券手续费。
(2)使用升舱券后客票办理退票,重新发放的升舱券到期未使用也可办理全退。
(3)升舱券到期后如旅客未提交退款,系统后续会自动全额退款。
(4)升舱券退款只支持退回到原支付账户。
(5)原则上退款7日内原路退回,如超时未退回,旅客可拨打海南航空24小时订票服务热线95339-5申请查询详情。
(6)优享升舱机票产品所赠送的升舱券不支持退券退款。
6、升舱券使用成功后,可通过拨打海南航空24小时订票服务热线95339申请电子发票(优享升舱机票产品升舱券不支持申请电子发票)。
THE END