1、品茗资料软件常见使用问题解答-你常见的问题都能在这里找到解决办法本帖最后由倪斌于2009-10-3013:47编辑1、加密锁如果安装失败，有哪两种办法重新安装？答：在设备管理器中更新驱动；直接点安装目录下的usbdrv文件夹中的狗头。2、如何知道客户购买的是什么版本的“资料软件”？答：帮助中的“关于”图片中的版本信息显示3、如何知道你所安装的版本与旧版本有哪些差别？答：安装过程中会自动显示出来；在软件的安装目录下readme.txt文件，打开即可。4、系统设有哪几种身份的使用者？他们的权限有哪些区别？答：两种身份：操作员和管理员；区别在于管理员不仅拥有所有操作员的权限，而且可以修改模板、设置企
2、标。操作员的用户名和密码均为123;管理员的用户名和密码均为123456。5、品茗施工资料软件提供了哪几个专业的施工资料答：提供了土建、安装、市政、安全、公路、节能、人防、高级装饰、园林、监理、钢结构、分户验收、石油以及水利水电等多个专业的施工资料模板6、在文字编辑状态，如何换行？一直按住空格键直到换到下一行后，却发现预览状态和我的编辑状态显示不一样？答：品茗资料软件作为一款表格编辑软件，其基本操作与EXCEL类似。因此，如果需要换行，请同时按住“CTRL和“ENTER键就可以了。长按空格键的方法是不可行的。7、软件中提供的表格很多，对于那些只大概记得表名的表格如何在软件中找到答：只需要点
3、击工具条上的“”按钮，输入表格名称的关键字就可以了，如需要找到“钢筋隐蔽工程检查验收记录”表，只需要输入查找关键字“钢筋隐蔽”就可以了。8、检验批表格后面有固有的几位编号？他们的含义分别是什么意思答：6位；这六位分别代表了对应的分部、子分部、分项的划分规范9、软件能自动判断实测数据是否合格吗答：可以的。只需要点击“”自动评定按钮，软件就会自动判断是否超过了国家标准或者企业标准。10、表格中一些灰色的地方，如果要修改，该怎么办答：灰色表示表格处于锁定状态，选中该单元格后，选择工具栏最后面一个“锁头”图标就可以了。11、主控项目的合格率是多少？一般项目的合格率是多少？超片倍数是多少答：通常
4、来说，主控项目合格率是100%,一般项目是80%，超片倍数是1.5。（个别表除外，如钢结构等）12、如何在原有表格上快速增加一张复制表（两种方式）？答：快增加、批量快增加；追加复制页（适用于混凝土强度评定）。13、如何查看该表格的填表说明答：在表格中点击鼠标右键，选择“查看填表说明14、填表时，划斜线有什么用？如果有很多细碎的格子要划掉你可以怎样简便的做答：不能有未尽项目；用鼠标全选然后划线15、如何在已命名的“验收部位”或“表格名称”中插入特殊符号答：鼠标快捷方式“Ctrl+t”来调用，或点特殊符号按钮16、某些检验批表格评定时需要填入变量，该如何解决答：一些检验批表格中的实测项目的
5、允许偏差含有变量，点击工具栏中的“显示变量设置”按钮，在跳出的框中设置变量值，返回表格页面，输出实测值进行评定即可。17、如果软件中某个单元格中需要输入的文字太多放不下了，该如何处理？答：1）缩小字体2）点编辑下的显示行标列标，允许拖动行列，将单元格拖拉变大并在打印前选择自动适应纸张3）用ctrl+enter换行来实现。4）折行显示，5）自动适应单元格大小18、实测项目中，“”各代表什么含义？答：表示超企标未超国标，表示超国标19、客户反应，在软件使用时，表格好像突然变少了，一些表格目录没有了，为什么答：可能是客户刚进行了查找操作，请点击工具栏上按钮就可以了20、怎样在表格的某个单元格中插入
6、图片答：点击右键-插入图片选择相应插图方式。21、不同帐户新建工程后，能相互看到或编辑吗答：不能。这样是为了保护不同用户的工程管理22、客户反应，点击系统中的文件夹都没有反应，里面没有表格，为什么答：他点了“过滤”，请点击工具栏上“显示所有表格”按钮就可以了23、打开软件从哪里可以查看国标50300系列的规范答：在菜单栏点“国家规范”即可查看24、如何能一次打印多张表格答：按住“CTRL键，选择好多张所需要打印的表格后，然后点击鼠标右键，选择“批量打印”即可。25、同一个分项的表格，已经做好了一个验收部位，如何快速做好另外的验收部位答：对做好的表格点击右键，选择“快增加”即可26、
8、0、怎样才能把我做了一部分的资料带到别的电脑上继续做答：对相应的表格节点点击鼠标右键-导出，输入文件名和输出路径后点击确定就可以了。将导出的文件拷贝到其它电脑上，再在软件中相应节点通过鼠标右键选择导入操作就可以了。31、品茗施工资料表格在不同的节点都可以导入导出，各个后缀名是什么意思答：品茗资料软件后缀名释义:*.zpr工程文件*.zfb分部文件*.zfl分类文件*.zty通用表格样式文件*.ztg通用表格文件*.zfx分项文件*.zjg检验批表格文件*.zmb模板文件32、模板安装020101-1表格只做了10个检验批，但是进行分项评定时，却统计出了15个检验批答：模板安装020101
11、该如何解决？答：“工程概况”中设置有错，正确的应该设置为38、客户在单元格里填写例如00001这样的编号时发现总是只能显示1前面的0都没有了，问该如何解决。答：选中该单元格后右击，在弹出的菜单中选择“单元格”选项或者按Ctrl+D快捷键，在弹出的对话框中选择文本类型即可意外报错问题说明：1、收集整理了一些资料软件在使用中的一些报错信息及其解决方式，供大家参考;2、这些报错都是在特定的环境下才会出现的，具有偶然性，不具有普遍性；一、安装报错：1.Dao35装到中途电脑卡住：答：以下三种方法：1）修复工具“T,点击“下一步”修复。2）重启电脑，一直按住F8,进入安全模式3）进入安全模式，把C盘里
12、的TEM以件夹删掉，再重装dao35。2、16位子系统错误-资料软件安装dao时出现错误提示：c:windowssystem32autoexec.nt.系统文件不适用于运行MS-DOCMicrosoftWindows应用程序。选择”关闭”终止应用程序。在下方有“关闭”和“忽略”两个按钮，选择关闭或忽略均不能进行安装进程？答：解决办法是拷贝Config.nt、Autoexec.nt、C这三个文件复制到系统的system32目录下、打开软件报错1、软件狗不稳定，有时要求输入密码，有时找不到软件狗，怎么解决答：1）、先观察看狗是否持续亮，如果一闪一闪的，建议换个接口重新插一下，我们一般建议插在后面，
13、主机后面的接口电压比较稳定；如果不亮换台电脑再试一下，还是不行，请联系当地销售员；2）、1是否插太多狗（只能插一个狗）；2是否差错其他软件的狗（比如拿错了标书的狗来打开资料等）；3）排除以上的情况，打开“设备管理器”，看下里面是否找到人体学输入设备，如有黄色的问号，重新安装狗头，更新驱动。2、打开某个模块时注册失败：答：有三种可能性：1）先核对版本和注册码是否正确；（07版的注册码是全数字，08和09的除了节能不一样，其他一样，是数字带大写字母）2）如果是使用的08奥运版，并且是蓝狗，确认要装升级包（如果是09版就不需要）；3）是否覆盖安装。3、vista系统报错：答：方法是要设置兼容性：1）
14、PMZL路径里几个小茶杯，每个都属性-查找目标-兼容性用兼容模式运行这个程序选WINDOWS2000或XP;然后“以管理员身份运行这个模式”前打钩-应用确定。2）然后再回到桌面小茶杯，右键-以管理员身份打开。4、软件打开提示:答：新建工程太多：请用户将已竣工工程导出，备份到硬盘上，再新建工程。5、提示错误，详细报告:答：数据库需要重新转换，请联系品茗技术服务。6、DAO报错:答：解决方法见“安装报错17、BDE报错:答：修复工具3和1,解决办法为首先安装BDEsetup.exe,不行再进行双击bde.reg的注册。8、打开软件为空白答：用修复工具都无法修复的，发注册与反注册的文件进行修复。（
15、双击反注册，再双击注册）9、打开提示狗为乱码答：请联系品茗技术服务部。答：在系统C盘里搜索msjet35.dll这个文件，如果搜索到，重命名这个文件，再重装DAO35三、操作问题1、CAD里把背景色调为白色。答：打开CAD进入选项2、报错答：更新数据库，找到安装路径下对应模块的文件夹，比如土建的话，找到tjzltmp中的parameter.ini打开，把istoupdatedatebase=0和isupdateapplication=0都改为=1,保存关闭。然后重开软件。3、软件打开不能新建工程答：1）VISTA系统的话兼容性要设置好，2）数据库乱了，资料管理的上方多了个土建施工资料模板或其
16、他，需要进入数据库把这里重新整理。（求助技术部）4、带有公式的表格想打出空白的来，但里面会有error的字样，想删除？答：首先进入表格单元格解锁，清除公式，再进行打印5、单元格中打字出现乱码答：卸载电脑中的输入法，重新安装。6、不能正常插入图片或评定时不能出现正确的三角或圆圈符号。答：查看单元格中的“插入图片”排列顺序是否正确，应为:7、报错：Accessviolationataddress00000000.Readofaddress00000000答：读地址错误。一般为表格文件损坏等。不可控。8、表格打印:1）、表格中图片直接截图打印不了，建议换一种方法进行插图。2）、点打印时页面显示全黑回