如果确认不要这个已经破损的了商品的话，那么就可以不用退回了。如果商家已经很明确的告诉您了，这个商品就算是破损的他们也要求您进行退回的话，那么您是必须要进行退回的。
二、天猫商品不符赔偿多少
如果构成欺诈，那顾客有权要求三倍赔偿。
否则或许构成诈骗顾客的行为，顾客有权要求产品价款的三倍提升偿。
三、天猫商品不符怎么申请赔付
大家如果发现了描述不符，可以在订单里找到客服或是点退款写原因或是联系小蜜投诉。
1、退货再投诉，可以投诉购买页面有保留，并且要出具确实与描不符的证明才行，否则基本会败诉。
2、如果收到的商品跟描述不一致，支持退货退款，来回运费承担。如果交易中双方没有描述约定，比如约定码，但未约定尺寸。
已达成了协议，但是未对运费进行约定的，则需要店主承担发运费以及与退运费。
3、未达成协定的，客服在介入后也无法确定的责任，此时交易将做退货退款处理，发货费由自担，退的运费由店主担。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点，礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实，只有满足这四点，才能称为礼品代发。优质的礼品代发需要能提供底单证明，为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易，底单证明是必不可少的申诉凭证。
1、标题设计：对店铺方图来说，好的标题也是成功的关键。2、字体设计：字体设计主要分为字体颜色和字体样式。字体颜色可以统一，全部使用同一种颜色，只要跟背景、产品搭配好就行。3、产品设计：我们的淘宝店铺方图在制作的时候，产品设计也是重点。
淘宝小黑盒是有价值的流量。淘宝小黑盒可以根据消费者的属性标签与产品的匹配程度，向消费者推荐合适的产品。是人工智能助手，黑匣子有一种神秘的仪式感，让购物变得惊喜。同时，把适合消费者的产品放在一个黑箱里，既解决了用户的需求，又在新产品和消费者之间架起了一座桥梁。让新产品快速暴露在精准人群中，同时黑盒推荐的产品都是正常价格。所以对于消费者来说，可接受性也很高。
如果你看见某个卖家的信誉度为2钻，那么这个卖家的信誉就相对较低。目前淘宝已经取消了2钻这一级别，所以一般来说，卖家的信誉度至少为三钻才算较为安全可靠。如果你购买的商品比较重要，建议选择4钻及以上的信誉度卖家，这样可以更加保障自己的购物体验。需要注意的是，卖家的信誉度只是一个参考，仍需要根据卖家的信用等级、商品质量、售后服务等因素进行综合评估，以便做出更加明智的购物选择。
正常情况下，在支持淘金币抵扣的付款界面进行选择抵扣，以10淘金币=0.1元的方式享受购物抵扣，按优惠抵扣前的商品金额乘以抵扣比例的计算方式。计算方式为：商品详情页单品优惠价格x该商品的金币抵扣比例，且可抵扣金币数不能超过商品可抵扣金币数和用户持有的金币数两个之间的最小值。
电商不是一种统一的形式，可以有货源的电商和无货源的电商两种形式。有货源的电商一般是指电商平台自己拥有货源，比如通过与供应商合作或自建仓储等方式，平台有自己的商品库存，可以直接向用户售卖商品，如京东、亚马逊等。而无货源的电商一般是指电商平台只提供渠道和销售平台服务，并不负责采购、存储和发货，而是由第三方供应商负责提供商品和发货，平台只扮演信息流和资金流的角色，如淘宝、天猫等。
全国联保是免费的。全国联保是在国内任何地方都可以到指定的服务店，进行维修，包含保修期内和保修期外。保修期内不需要收任何费用，不过要到指定的地方进行维修才是免费。实行联保之后，消费者不管在哪购买的机子，都可以就近选择一个定点维修站保修。全国联保主要用于品牌电脑、品牌数码、品牌家电等。
亚马逊新手卖家需要购买保险。因为电商平台上卖家的经营涉及到许多风险，如物流风险、退货风险、侵权风险等，购买保险可以有效地保护卖家的利益，减少风险带来的损失。具体的保险费用和保险条款会根据不同的电商平台和政策而有所不同。
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