A选择部分退款时，若系统记录的保证金金额低于选择的退款金额，则系统将报错
B对于设置不计息的标段，退款时即使选择“本息退款”也只退本金
C对于设置计息的标段，无法实现只退本金
D对于设置计息的标段，可以实现只退本金
A可以只退本金
B只能够原路退回
C可以对同一笔保证金分笔退款
D支持同时退还本息
A120.0
B180.0
C360.0
D365.0
A如原交易按金额百分比收取，在退款前更改了手续费标准但仍按金额百分比收取的，则按更改前的手续费标准退还手续费
B退款交易的原始交易如为按笔收取手续费，则不退手续费
C如原交易按金额百分比收取，在退款前又改为按笔收取的，则不退还手续费
D如原交易按金额百分比收取，在退款前未更改手续费标准的，则按原交易手续费标准退还手续费
A1
B2
C3
D在退款时限内，只要不超过订单金额均可退款
A受理商户提交的《华夏E商宝特约商户柜面退款（借记卡）申请单》
B进入报表平台“80025华夏E商宝入账清单（商户明细）”，与申请单填写的信息核对一致且已完成清算成功。
C调用会计柜台转账子流程进行转账，同时收取相应的汇款凭证工本费及汇款结算费。
A退款在原订单金额范围内可多次部分进行。
B退款交易的原始交易如为按笔收取手续费，则不退手续费。
A只能当日退款，不得隔日退款。
B当日退款实际上是撤销支付交易。
C隔日退款，手续费当时就退给商户。
D实时退款，无论手续费多少均不退给商户。
A160
B170
C180
D190
A退款凭条
B退款受理凭条
C售票凭条
D售票受理凭条
A遇有不可抗力
BPOS机故障
C网络故障
D支付平台故障
ATVM出现卡币/卡票
BTVM少找零
CTVM少出票
DTVM出现储值票充值未成功
B由于车站在解行补币填写报表台账时操作错误，造成交接短款，由交班人补齐金额后，经调查实际并未产生备用金差异或差异部分已解行的情况，可申请特殊退款。
D若当天未按规定在报表备注的，原则上不办理特殊退款申请。
A现金循环机
B低柜
CCRS
D借记卡
E智易通+低柜
A单位公章
B财务专用章
C业务专用章
D人力资源章
A投诉
B退款
C客户推荐
D上述所有
A结算账户
B内部户
C定期户
D无此选项.人为添加
A可以可以
B可以不可以
C不可以可以
D不可以不可以
A已支付确认清算成功
B已支付清算成功
C已支付确认清算处理中
D已支付清算处理中
A汇票，解讫通知联是否齐全
B审核人提交的汇票未用退回证明
C汇票，解讫通知联与原先专用保管的汇票卡片联和多余款收款通知是否相符
D委托他人申请退款的，签发行必须查验原申请人的身份证件及身份证复印件
A汇票联卡片联
B解讫通知联卡片联
C汇票联解讫通知联
D解讫通知联多余款收款通知
A商品退货处理单
B销货退回商品报告单
C销货退货处理单
D理赔单
A《补款通知》
B《车站特殊票务事件退款申请表》
C《特殊情况票款交接记录表》
D《车票退款记录表》
A银行汇票
B解讫通知
C单位的证明
D法人代表身份证
A7天
B10天
C15天
D1个月
A代理付款行不得受理未在本行开户的持票人提交的银行汇票，个人持票人除外
B不得受理未填明实际结算金额和多余金额的实际结算金额更改的实际结算金额超过出票金额的银行汇票
C超过提示付款期（但仍在票据权利时效内）要求退款或付款的，持票人需作出书面说明，提供个人身份证件或单位证明银行汇票和解讫通知方可办理
D失票人凭法院出具的其享有该汇票票据权利及实际结算金额的证明和本人有效身份证件，向出票行请求付款或退款
C单位证明
D营业执照
A挂失止付通知书
B挂失止付申请书
C情况说明
D人民法院出具的其享有该本票票据权利证明
A病退
B会员免费退票
C特殊申请
D旅客提前取消座位
E航班变动非自愿退票
A票号
B金额
C订单明细侧差异状态
D是否已进行退款
A多退票面
B票款全退
C非全退票款
D非全航程票款
A支付差错
B支付失败
C支付异常
D支付超时
A退款单重复生成
B退票联与FIM数据冲突
C退票联与乘机联冲突
D报告期间跨月
A实退
B实收
C应收
D应退
A退票退款
B特殊退款
C差错退款
D急速退款
A支付
C支付退款
D结算
A支付与销售结算室
B收入管理室
C内控室
D经营评价室
A挂失证明
B人民法院出具的其享有该本票票据权利证明
C出票企业出具的本票丧失证明
D本票复印件
APNR校验
BPNR取消
C客票REFUND
DTRFD
A机票改期后,原付费座位失效
B航班起飞前48小时前（含）
C航班起飞前48小时内及航班起飞后
D因为航班变动（包括机型变更航班取消等）原因导致旅客未能就坐预选座位
A姓名
B证件类型
C证件号
D银行卡号
E手机号
A旅客全渠道客票退票
B退票流程慢
C退款到账异常
D系统故障
AREFUNDED改OPEN
BUSED改OPEN
COPEN改为USED
DREFUNDED改USED
A英国航空
B达美航空
C爱尔兰航空
D汉莎航空
A低于100万元
B高于50万元
C低于300万元
D低于30万元
A特殊退款
BOA协同
C过期卡退款
D作废
A多退票款
B少开发票
C少退票款
D多开发票
A所属营业部
B旅客
C旅行社
D航信
A全渠道
B2A
CB2C
DBSP
D4
A对账
B删除
C再次退款
D补发退款
A无订单支出
B销售NULL
C无订单收入
D退票NULL
A1小时内
B一天内
C两天内
D30分钟内
A车票收回凭证
B退票费报销凭证
C退票报销凭证
D代用票
A业务状态为已挂账的，通过二代支付待处理模式，处理方式选择“13退现金”，输入短信验证码，完成退款
B业务状态为“已挂账”但未发起扫描流程的，可通过抹账的方式将款项退还客户
C业务被拒或已丢弃待处理的，退款时系统联动将本金及手续费退还客户
D业务被拒或已丢弃待处理的，退款时不退回手续费，仅退还汇款本金
E被对方行退回的，不退回手续费，仅退还汇款本金
A退回原因
B退回金额
C入账账号
D户名
A已挂账
B已记账
C已退回
D业务被拒
E已丢弃
A1L
Blkg
C50L
D50kg
A.TVM卡币
B.TVM卡票
C.TVM少找零
D.TVM发售无效票
A正确
B错误
A向上级主管部门举报商家不履行合同
C赶紧解绑银行卡，防止扩大损失
D题中答案都是
A办理非即时退款时，售票员在BOM上办理退款申请。
B折损判断标准与地铁SVT一致，其中“芯片损坏”情况无需注明，其它损坏情况需注明。
C运营总部管辖车站均可办理佛山地铁发行的日票非即时退票业务。
D在“分析结果”栏提示车票数据错误的车票。
A退款后单程票余值不为零
B单程票无法在设备上办理退款
C退款后车票无法分析
D特殊审批同意
A《补款更正通知书》
C《车站特殊票务事件退款申请表》
D《补款更正通知书》
A一个工作日
B三个工作日
C五个工作日
D七个工作日
A1个工作日
B3个工作日
C6个工作日
D7个工作日
A三个工作日
B五个工作日
C七个工作日
D十个工作日
AOP107
BOP105
COP201
DOP204
A行车值班员
B客运值班员
C值班站长
D站务员
A亲，不好意思无法取消退款的哦
B您好，由于采用系统审核订单，一旦申请退款后，无法取消退货退款申请，是不能继续为您发货的，建议您等待退款后，重新购买
C亲，不可以的。您可以重新购买
D亲，我帮您反馈下，帮您进行取消
B2个工作日
C3个工作日
D4个工作日
A正数或负数
B正数
C负数
D其他
A退款金额
B退款明细
C退款成功
D退款确认单明细
A《售票结算单》
B《车票退款记录表》
D《乘客事务处理单》
B《乘客票务事务审批表》
C《乘客事务处理单》
D无需填写
A乘客无法搭乘尾班车的退款单程票
B乘客进站10分钟内退款单程票
CTVM发售的故障票
D乘客弃票
A乘客携带“三品”
B宠物
C超长物品
D超大物品
C正常退款单程票无需上交，由客运值班员与售票员结账时共同清点加封后单独存放，同一售票员正常退款单程票全部放在一个信封里加封。
D应急情况下的单程票退款按《运营分公司特殊情况下票务应急处理规定》。
A售票员在BOM上查询后属实，立即通知值班员及以上级别到现场处理，双人确认并报站长审批。
B站长同意后，开边门让乘客出，同时帮乘客办理退票。
C在BOM上点击付费区行政处理“其他”栏，将查询的车票余额给乘客，办理人确认人乘客在打印小单上签字确认。
D退款单程票加封上交票务中心，加封内容乘客进站10分钟内在本站要求退款单程票1张，车票ID。
ATVMBOM发售的单程票
B乘客在非付费区
C卡内信息可以读取且BOM分析为票卡正常未进站的车票
A3
B5
C7
D10
A车站人工窗口
B12306网站
C12306人工客服
D到站
A退款单
B付款申请单
C其他应付单
D付款单
A2日
C3日
D3个工作日"
A投保机构录入员发起多交退款或抵扣申请—投保机构审核员确认，提交至管理行录入员审核
B投保机构录入员发起多交退款或抵扣申请—投保机构审核员确认，提交至管理行审核员审核
C投保机构录入员发起多交退款或抵扣申请—提交至管理行录入员审核
D投保机构录入员发起多交退款或抵扣申请—提交至管理行审核员审核
ATVM卡币
BTVM少出票
C设备发售失效票
D设备充值失败
B叫商家让顾客申请退款.
C直接不管.等商家处理.
D以上都可以.
A+
B-
C×
D#
A情况说明
B进（出）口合同
C退款协议
D原付（收）款凭证
A《跨境业务人民币结算付款说明》（金额为负数）
B原支出申报单证
D银行真实性审核所需的其他材料
A交易发生的频率
B交易的合理性
C交易的一致性
D单证的真实性和有效性
A自业务发生日起5个工作日内
B自业务发生日后5个工作日内
C自业务发生日起次工作日内
D自业务发生日起3个工作日内
A报送一笔金额为-50万元的跨境收入业务信息
B报送撤销报文，撤销该信息
C报送一笔金额为50万元的跨境支出业务信息
D报送变更报文，将金额改为0
A乘客已在本站进站，但尾班车已经开出，乘客要求退票
B乘客携带违禁物品已在本站进站，但被车站人员发现并制止其乘车，乘客要求退票