宠物消费惹纠纷合同细节需谨慎新闻频道

□法治日报记者罗莎莎法治日报通讯员谭晋怡

网购宠物猫携带病毒引纠纷

2022年5月,王女士以25000元的价格在某猫舍线上购买了一只蓝金小母猫。在交付前,王女士特别嘱咐猫舍要对小猫进行血常规和抗体检测。在确认检测结果没有问题后,王女士收到了心心念念的漂亮小猫。

但王女士很快发现小猫经常打喷嚏,体温也较高,遂安排对小猫进行血常规和抗体检测,还加做了一份抗原检测。尽管血常规检测和抗体检测显示没有问题,但抗原检测结果却显示这只小猫携带猫杯状病毒,虽然病原体载量较低,但依然属于病毒携带的范畴。

“这只猫我买来是打算做种猫的,现在检测发现有病毒,生育就可能存在问题,即便育崽,生下的小猫也有可能带病毒。”王女士马上联系猫舍,表示收到的猫健康有问题,怀疑收到的猫并不是视频中选择的那只,要求退猫退款。双方协商不成,王女士起诉至新吴区人民法院。

流浪猫绝育后患病突然死亡

如今,不仅买卖宠物时会出现问题,当爱心收养流浪动物时也会面临问题。2022年2月初,李女士收养了一只三花母猫,经检验,发现这只猫携带猫冠状病毒。

术后初期,小猫体征良好,但不想拆线两天后,猫突然出现急性症状,经确认,发现小猫得了传染性腹膜炎。李女士继续选择到这家宠物医院对小猫进行治疗。但几天过去,猫的状况越来越差。不忍看小猫这么痛苦,李女士授意宠物医院对小猫进行了安乐死。

猫死了,可事情没有了结。李女士认为宠物医院作为绝育手术和术后服务的提供者,对于小猫的死亡负有不可推卸的责任。为此,李女士多次与宠物医院进行沟通,要求赔偿,金额也从4000元逐步提升到10000多元,但双方一直没有协商成功,李女士将该医院诉至新吴区法院。

法院审理后认为,李女士主张小猫死亡是因宠物医院过错所致,应当就医院诊疗行为存在过错及过错行为与小猫死亡之间的因果关系承担举证责任。事实上,李女士并未对此提供证据证明。

根据现有证据,宠物医院为小猫进行绝育手术的医师无腹腔手术资质,确实存在一定过错。但小猫进行绝育手术后,由李某自行护理,后患传染性腹膜炎,再安乐死亡,小猫死亡原因和绝育手术的因果关系及原因力大小存在较多的影响因素,在缺乏证据的前提下,难以认定存在直接因果关系。

养宠纠纷频发购买饲养需注意

宠物成为很多人的精神寄托,爱宠人士在进行有关宠物买卖、医疗、美容等方面的消费时产生的纠纷也逐渐增加。以无锡市新吴区法院为例,近两年涉宠物案件共计受理7件,这类案件涉及的主要问题是购买的宠物带有疾病、网上购买后发现实际收到的宠物并非图片上的宠物、宠物医院不当治疗导致侵权。

“前两个问题属于合同纠纷,后一个问题属于侵权纠纷,目前涉宠物类纠纷主要以上述两类纠纷为主。”新吴区法院硕放法庭副庭长叶涛告诉记者,对于买卖合同纠纷,双方在订立合同时应当注意对宠物的特征、品种、年龄及检测事项作出详细约定,特别是买受人如有繁育等目的的需向出卖人提出,避免交付后产生纠纷。出卖人对宠物负有质量保证义务,应当提供处于健康状态的宠物。

“宠物本身是一种活物,不确定因素较多,购买时最好能够多注意细节,详细确定交易条款,有条件的情况下还是应该面对面交易,避免收到之后因活物与图片、视频不符引发纠纷。”叶涛说。

叶涛表示,涉及宠物买卖,订立买卖合同时最好签订书面协议,将活体宠物的具体特征、品种、年龄以及健康状况等作出明确的约定。像王女士在与猫舍通过网络订立合同时应当更加谨慎,对于买卖的各种细节在订立合同时就要尽量作出详尽的约定,以免在出现纠纷后无据可循。

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1.宠物销售协议三篇.doc宠物销售协议三篇合同篇一合同编号:甲方以下简称卖方:乙方以下简称买方:鉴于卖方从事宠物销售业务,买方愿意购买卖方的宠物,双方为了明确双方的权利和义务,经友好协商,特订立本协议,以共同遵守。第一条 宠物及价格1.1 卖方同意向买方出售宠物一只https://www.renrendoc.com/paper/360586065.html
1.硚口市场监管致消费者关于购买活体宠物的告知书二、消费者有知悉商品真实情况权。商家应当向消费者公示活体宠物自上游进货时附有的“动物检疫合格证明”,消费者可以有权向商家免费索取,索取时需加盖商家公章。 三、消费者有自由选择权和公平交易权。因活体宠物属于特殊商品,消费者购买时应谨慎。商家的购销合同(注意:口头约定或承诺事项要写入合同条款,比如宠物买回家...https://www.qiaokou.gov.cn/xxgk/jbxxgk/qtzdgkwj/jghsf/xfjs/202112/t20211207_1868186.shtml
2.万元宠物交易起纠纷,专业释法明理解难题赵某认为,应该是陈某某购买带回家之后照顾不当才染病,故表示不能给陈某某退费。且宠物买卖属于活体交易,相对于普通商品的买卖具有一定的特殊性。按照行业内规矩,宠物卖出之后是不能退换的,赵某称这点也在交易时告知了陈某某。 凭借专业巧解宠物患病疑惑https://m.ql1d.com/new/general/20214747
3.花万元买回病猫,治疗又花了近万元…央视曝光这些触目惊心的东西幼猫幼狗一个月左右断奶,断奶后要打疫苗、做驱虫,一般购买打过疫苗,做过驱虫的宠物更稳妥。 ▲幼猫 4.购买前最好签订买卖合同 东莞愿意和客人签订买卖合同的宠物店比较好,我所在的宠物店是可以签订活体宠物买卖合同。 ▲尹小姐展示的正规宠物买卖合同 https://idg.timedg.com/p/20818895.html
4.出售未经检疫合格的活体宠物构成对消费者的欺诈——杭州上城区...原标题:出售未经检疫合格的活体宠物构成对消费者的欺诈——杭州上城区法院判决侯某林诉非凡宠物店买卖合同纠纷案 裁判要旨 经营者将未取得检疫合格证且携带高风险传染病病毒的活体宠物出售给消费者,隐瞒没有取得检疫合格证的真实情况,构成对消费者的欺诈。根据消费者权益保护法的相关规定,经营者应向消费者返还购物价款...https://m.yunnan.cn/system/2022/08/25/032246813.shtml
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6.宠物店合伙协议书范本(通用10篇)___市范围内进行经营活动(包括独自开店经营、或与他人合伙开店等)。未经双方一致确认同意,禁止任何一方参与经营与本合作项目相似或有竞争的宠物店项目。 6.2双方确认,宠物店包括但不限于装修装潢、设施设备、原材料等共计___元,全部资金已由乙方出资完成,现双方同意,甲方自签订合同之日起以相同金额出资,出资形式:...https://www.oh100.com/kaidian/4879828.html
7.中山公布2020消费维权典型案例,涉及质量问题类投诉居首因此,本案的争议点在于:动物诊所向消费者提供宠物诊疗服务,对于留店的宠物,动物诊所是否构成保管合同关系并承担损害赔偿责任? 我们认为,虽然宠物狗属于较为特殊的活体商品,但动物诊所既然向消费者提供宠物诊疗服务,当诊疗服务过程中存在将宠物单独留置动物诊所一段时间的情形,即使动物诊所与消费者双方并没有签署保管或寄...https://static.nfapp.southcn.com/content/202103/13/c4934266.html