买来的宠物犬为何没活过一周?记者调查“星期宠”售卖乱象新闻频道

近年来,宠物行业蓬勃发展。《中国宠物行业发展指数报告(2023)》显示,在中国结婚率下降与老龄化趋势加速的背景下,空巢老人和单身青年比重攀升,催生了更多宠物陪伴需求。《中国宠物行业白皮书》数据显示,2022年,中国宠物(犬、猫)数量已经达到1.1亿只,宠物经济产业规模达到4936亿元,同比增长25.2%,预计2025年市场规模将达8114亿元,宠物经济呈“井喷式”发展态势。

受访专家认为,宠物短期内生病甚至死亡很可能是因为身上携带传染性病毒,商家有义务在售卖宠物时将宠物真实的健康状况告知消费者,如果故意售卖存在传染疾病风险的活体动物,涉嫌违法,应当进行赔偿。

“星期宠”大肆售卖

今年2月初,江苏南京的林女士在网络平台搜索到一家本地的宠物店,前期线上沟通让她觉得对方态度负责、宠物品相好、价格也合适,于是相约现场挑选,最终花费1600元购买了一只比熊幼犬。

林女士告诉记者,小狗刚带回家时很活泼,但是第3天就开始生病,出现呕吐、精神萎靡等症状。商家坚称自己卖的狗没问题,只是还不适应新环境,过两天就好了。林女士本以为小狗的状态会自行缓解,然而,到了第5天,小狗死了。林女士联系商家协商赔偿,但商家拒绝赔偿并表示是林女士自己喂养出的问题。

按照林女士提供的线索,记者又联系了该店的另外几名顾客。南京居民王先生说自己去年在这家宠物店买了一只金毛幼犬,带回家还没一周就死了。

购买后的前两天,这只柴犬很活泼、胃口也很好,但第4天开始其精神状态就明显不好,并在宠物医院检测出犬瘟热和犬冠状病毒。卖家表示小狗生病很正常,并提出可以为胡女士换一只狗。尽管购买协议写明可以免费换狗,但店家提出需要补交300元,胡女士于是付费300元后领回一只店员满口承诺“包养活”的柴犬。但没过几天,换来的小狗又出现了呕吐、拉稀的症状,还检测出犬细小病毒,在全面治疗5天后,第二只柴犬也死了。

事后,胡女士回顾购买过程,发现有一些不对劲的地方被自己忽视了:在首次购买时,商家提供了一个宠物疫苗本,显示首次注射日期为2023年10月31日,然而,注射记录中“疫苗贴标签处”一栏粘贴的标签显示当天注射的疫苗有效期仅到当年9月5日。胡女士怀疑商家为宠物注射了过期疫苗,也可能根本没有注射疫苗。

此外,约定现场看狗时,商家提供了一个地址,但胡女士并未在附近找到宠物店,随后商家改口称店铺搬迁,重新发送了定位。这一说法也得到林女士的印证。据林女士回忆,约定现场看狗时商家发了一个定位,但并非商家的真实定位,而是提供了附近一家维修店的地址,并称“到地方会来接你”。

记者采访发现,网络平台上直播、推广、低价“引流”,随后实体店交易并逐步涨价是“星期宠”卖家的常见套路,此类卖家在谈及宠物的健康情况时往往闪烁其词。

去年8月,家住浙江杭州的何女士决定养一只宠物狗,便在网络平台搜索卖家。通过对比,何女士最后选定了一家本地宠物店。何女士告诉记者,自己是首次购买宠物狗,“(卖家)写了标价就是卖价,打过疫苗也做了体内外驱虫,还有实体店,我感觉还算靠谱”。

双方线上进行沟通后,当天傍晚,何女士前往宠物店现场挑选。前期沟通和现场选购时卖家态度都特别好,也作了很多保证。在店家多番承诺下,何女士选中了一只比熊犬。

回到家后,比熊犬很快就出现了呕吐症状。起初,何女士以为小狗是受凉了,可处理后小狗又开始拉肚子。第二天一早,何女士将小狗送回宠物店,请卖家帮忙照看。其间,何女士线上询问宠物狗的健康状况和检查结果,商家都含糊其词。几天后,商家称可以给何女士换一只健康的狗。何女士的第二只比熊犬在领回家后的第二天同样出现了呕吐、拉肚子的症状,经宠物医院检测犬冠状病毒阳性。接连两只狗都在购入后短期内生病,让何女士不禁感叹:“这种网上包装‘引流’的卖家真不能信。”

事发后商家拒担责

消费者往往难维权

历时3个月,购买到“星期狗”的袁女士艰难维权成功。

2022年年初,四川达州的袁女士在某宠物店花费1000元购买了一只柯基犬,购买后第6天,柯基开始拉肚子,并且状况越来越不好。袁女士带着柯基前往宠物医院救治,不到3天,柯基在宠物医院死亡。

袁女士认为,柯基购买后不到一周即发病,10天内死亡,商家有很大责任,不仅应赔付买狗费用,还应赔偿治疗费用,共计2680元。最终,商家在诉前调解时妥协并同意赔偿1500元。

去年年底,黑龙江的马女士在哈尔滨的一家宠物店购买了一只泰迪幼犬,购买后第二天狗便出现拉稀症状,还带有“血水一样的东西”,马女士联系宠物店,并按卖家要求让宠物空腹。第三天上午和晚上泰迪分别出现一次呕吐症状,并在宠物医院验出该犬携带犬细小病毒。

经咨询专业人士,马女士了解到犬细小病毒潜伏期为3天到14天,而宠物到家后24小时左右就病发,据此认定宠物在带回家前就已经携带病毒。她联系宠物店时商家却表示“活体售出不负责”,拒绝承担任何费用。之后,马女士拨打12315热线进行投诉,市场监督管理局介入后进行了调解,但并未起到作用。

马女士说:“卖家当时说给狗打了一针疫苗,但是未提供接种疫苗凭证,我问他是否有接种疫苗资质时,卖家说给自己家犬接种不需要资质,由此我推定他没有资质,这也是我维权最为关键的证据。”

但记者调查发现,袁女士和马女士这样买到“星期宠”后维权成功的例子极少。很多被商家欺骗购买到“星期宠”的消费者或自认倒霉,或因证据留存不足而无法成功维权。即使是维权成功的消费者,也仅是要回买宠费用和医疗费用,而商家在赔偿后仍照常经营、推广。还有一些商家会主动与消费者签订购买协议,并在协议中注明“支持当场检测,一旦售出,概不负责”。

浙江杭州的白女士告诉记者,自己曾于去年买到“星期狗”,找商家索赔时,商家以协议中的“一旦售出,概不负责”条款拒绝赔偿。

商家行为涉嫌违法

宠物店内能吃能喝、活泼可爱,看起来十分健康的小猫小狗,为何到家后短期内就会生病甚至死亡?

记者咨询了一位业内人士,对方介绍,犬瘟热、犬细小发病一般就是7天,而宠物在店内看起来情况良好则很有可能是商家进行了操作,“血清、肾上腺素、强烈兴奋剂,3针打完就掩盖了,等买家把宠物带回家后才会慢慢暴露”。

接受采访的专家认为,店家故意售卖有病的宠物,还在合同中规避责任的行为涉嫌违法。

北京市盈科(佛山)律师事务所律师陈显敏说,商家在售卖因存在各种健康问题而只能存活一周左右的“星期宠”等活体动物时存在未如实告知买家宠物实际情况的问题。而且,如果此类宠物身上携带有传染性病毒,商家不仅不应售卖此类存在传染疾病风险的活体动物,还可能涉嫌违反动物防疫法和消费者权益保护法。

“商家在合同中用文字规避责任的条款,属于免责条款,这种情况下并无效用。因为宠物作为活体,要疫苗和检疫合格后方可售卖,不能抛开责任谈免责。”陈显敏说。

中国消费者权益保护法学研究会会长何山教授认为,界定双方责任的关键环节是取得一份权威的鉴定结果。当宠物在购买后短期内死亡时,消费者应当将宠物送往专业的检验机构鉴定死因,特别是导致宠物死亡的病毒的潜伏期,以此来确定宠物是否在消费者购买前已经染病,为后续厘清双方责任提供依据。

THE END
1.上海哪里有集中卖宠物的地方上海集中卖宠物的地方有: 1、上海兔子林小宠物会所,地址:上海市平顺路808号。 2、钱小样宠物店,地址:上海市黄浦区紫霞路183号。 3、宠小格时尚宠物生活馆 ,地址:上海市唐安路598号。 4、吉米国际名猫生活馆,地址:巨鹿路369号。 5、宠宠熊宠物美容连锁,地址:上海市浦东新区锦安东路136号。优选...https://m.yyk.iask.sina.com.cn/q/87hUqOr5likN.html
2.盘点北京十大宠物市场北京卖宠物的地方在哪些地方盘点北京十大宠物市场,北京卖宠物的地方在哪些地方?北京是全国宠物行业最发达的地区之一,养宠市场消费规模位居全国前三。本文中小编为北京地区的宠友们,筛选了官圆宠物市场、十里河天骄文化城、华声天桥、雅园国际、聚祥云花鸟鱼虫文化广场、爱斯达犬类交易市场等北京大型宠物市场、北京宠物用品市场。如果你在犹豫去哪家北...http://m.zhuoyunkang.com/news/show-34720.html
3.宠物网环球宠物平台宠物买卖宠物狗交易宠物网(chongwu.cc)是专业的宠物交易信息发布平台,在宠物网您可以免费查看和发布宠物狗、猫咪、水族等宠物交易信息,免费查看和发布犬粮、宠物服务、宠物用品信息及浏览各种宠物图片。http://www.chongwu.cc/
4.买来的宠物犬为何没活过一周?事后,胡女士回顾购买过程,发现有一些不对劲的地方被自己忽视了:在首次购买时,商家提供了一个宠物疫苗本,显示首次注射日期为2023年10月31日,然而,注射记录中“疫苗贴标签处”一栏粘贴的标签显示当天注射的疫苗有效期仅到当年9月5日。胡女士怀疑商家为宠物注射了过期疫苗,也可能根本没有注射疫苗。 http://www.xinhuanet.com/local/20240411/b45cbaa1318940f49174ad1d544052dc/c.html
5.宠物不想养了在哪里可以卖宠物狗?花鸟市场或是宠物市场买卖小狗的人很多,也活跃着一些二道贩子,比较容易把小狗卖出去。 还可以把小狗带到商业广场、大型商场和超市门口去,这些地方人流量大,很可能遇到愿意购买或是领养小狗的人。 宠物用品店或是宠物店以及宠物医院,有的也代售动物,因此,也可以把小狗带到那里寄售,或是托他们代寻领养人。 http://www.taobianmin.com/135232.html
6.项目宠物售卖郑州的猫狗市场,从开始【项目】宠物售卖 郑州的猫狗市场,从开始的自发形成到现在至少3O年了,退市还路后,市场己萎缩到沙口村的金水河边一点点,环境真不怎么样,小路高高低低,门面肮脏熙熙,好看的是各种五颜六色的鹦鹉、画眉等小鸟以及为数不多的宠物猫狗,卖猫狗鸟粮的不少,周末闲逛的人也不少,这里转上一圈,才知喂养动物的食物也...https://m.dianping.com/review/688784585
7.上百只宠物猫狗被遗弃街头的背后,谁在买卖运输?9月20日,上百只宠物猫狗被遗弃在上海嘉定街头,引发市民关注,值得欣慰地是,当天晚上便有近百位爱心人士来到现场,将猫狗领养走,还有医生在现场救治,有志愿者在现场指导领养,有民警在维持秩序……直至凌晨1点,才结束所有宠物的领养。 然而,这一事件的发生,也让不少爱心人士心有余悸,他们猜测,背后是否与“宠物盲盒”...https://static.zhoudaosh.com/2A93A7B0FCBDF8E4165982F12C5E43A7C73E6CBA0F481394A5D9EC96BEC43CD2
8.狗市场网—买狗卖狗看狗选狗来狗市场!专业的买狗卖狗网上狗市,小狗宠物狗交易平台-狗市场(Goushichang.com)为您提供最新的狗狗价格,狗狗图片,狗狗新闻资讯,狗狗血统查询,宠物狗品种大全,宠物狗价格大全等栏目内容.狗市场力求构建国内规模最大、品种最全、更新最快、影响最广的网上狗市!http://goushichang.com/
9.宠物100宠物100(www.pet100.cn)致力于为每一位铲屎官服务!提供宠物百科知识科普、宠物市场价格查询、宠物口粮用品评测等内容。是个学习养宠知识,了解热门宠物动态的优质场所!http://www.pet100.cn/
1.广州十大宠物市场广州哪里有卖宠物的市场广州买宠物的地方有哪些宠物是人们的忠实伙伴和家庭成员,它们能够给予人们无条件的爱和陪伴,在现代社会中也扮演着越来越重要的角色。那么你知道广州哪里有卖宠物的市场,广州买宠物的地方有哪些吗?广州的宠物市场主要有广州芳村花鸟鱼虫新世界、广州清平路水族市场、广州育龙水族花卉市场等。本文根据系统算法统计推荐的结果为您整理了广州十大...https://www.maigoo.com/top/420742.html
2.什么地方可以卖宠物狗(卖宠物狗去哪里卖好)不然生病了就很难治好了~打疫苗期间,一定不能洗澡,也不能带它出去散步,尤其是不要接触大狗,更不要让它接触狗的便便~第四,为日常喂养做准备,首先要选择合适的狗粮。根据你能承受的价格,最好选择天然食品。 更多什么地方可以卖宠物狗(卖宠物狗去哪里卖好)相关问题请持续关注本站。http://www.xsyey.com/zcjh/313189.html
3.呼和浩特哪里有卖猫的地方,内蒙宠物猫宠物猫大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于内蒙宠物猫的问题,于是小编就整理了4个相关介绍内蒙宠物猫的解答,让我们一起看看吧。 呼和浩特哪里有卖猫的地方? 呼和浩特卖猫的地方很多,比较集中的呼市一中东巷的宠物市场,该市场以前叫狗市,后来渐渐的出现了卖猫,卖鱼和卖鸽子的商家,现在已经形成了一定的规模...https://www.jydogs.com/post/111895.html