开开心心买回只猫，可从宠物店买回来三个月后，猫猫被诊断出先天性白内障。各种医疗费谁来担？因为协商赔偿不一致，买家将宠物店告上法院，要求对方赔偿检测费、治疗费，并赔偿三倍购猫款。法院会支持吗？今日，深圳中院公布了该起案件判决结果。
2023年3月，肖某与A宠物店共同签订一份《购猫协议》，约定肖某在A宠物店购买一只品种为英短银渐层的宠物猫，价格1800元，支付方式为银行转账。当日，肖某通过银行转账，向A宠物店全款支付了购猫款。
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然而，在接回宠物猫3个月后，肖某发现该猫眼睛有异样，瞳孔区发白。去年6月初，肖某带宠物猫检查，医院诊断结果显示：宠物品种银渐层，年龄4个月，先天性白内障。
从去年6月初至11月底，为给宠物猫治疗，肖某实际支出检测费、治疗费总计14226元，均有单据证明。事后，肖某前往A宠物店交涉，要求A宠物店对其交付不健康宠物的行为承担责任，A宠物店拒绝交涉。
无奈之下，肖某遂诉至法院，请求判决A宠物店赔偿检测费、治疗费14226元，并赔偿三倍购猫款共计5400元。
面对控诉，A宠物店辩称，出售和交付的宠物猫是符合双方《购猫协议》约定的健康猫，A宠物店无需向肖某赔偿任何费用。
经核查，案涉幼猫在交付时猫龄约为一个月，而白内障眼疾系先天遗传因素导致，交付时已存在该疾病已达到高度盖然性的证据证明标准，依法可以认定A宠物店存在瑕疵给付行为。
再者，A宠物店未告知肖某是否已履行售前检疫义务，亦未告知案涉品类幼猫是否存在遗传性疾病风险，对此具有重大过错，就案涉合同约定的“一经售出（24小时）……任何潜伏期疾病，卖方概不承担，不管任何原因不包、不换、不退”。
根据民法典规定，约定免除出卖人对标的物瑕疵承担的责任，因出卖人故意或者重大过失不告知买受人标的物瑕疵的，出卖人无权主张免除责任。A宠物店主张自身可免责，缺乏法律依据，且合同所载“购猫24小时内做身体检验”的期限过短，属格式条款限制对方主要权利的约定，不具有法律效力。故法院认定A宠物店未尽瑕疵担保义务，依法应承担违约赔偿责任。
宠物店是否应该赔偿三倍价款？
法院认为，根据消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。本案中，A宠物店提供的案涉买卖合同中主要条款仅约定宠物品种、价格、结算方式三项内容，相较于《深圳市宠物销售示范文本》，缺乏宠物免疫、驱虫状况等宠物基本信息、售后保障服务以及买受人权利义务条款，未对案涉活体幼猫的健康状况进行任何信息披露，未尽到符合行业规范要求的必要告知义务。
“超过24小时，包括猫瘟、猫传腹等任何潜伏期疾病，生病或死亡，卖方概不承担，不管任何原因，不包、不换、不退”“一经售出，如无质量问题不支持退货”等条文属于限制消费者知情权、依法求偿权的格式条款，足以对一般消费者产生误导，加之A宠物店事后拒绝交涉，可以推定其故意隐瞒了案涉幼猫患有白内障先天遗传眼部疾病的事实。A宠物店提交的《动物检疫合格证明》显示，检疫对象为运输宠物、签发机关为外省，不能证明案涉幼猫销售前，已经过深圳市动物卫生监督机构检疫，不属于有效售前检疫，亦非针对案涉活体幼猫的健康情况检查，因此不能证明A宠物店仅因疏忽大意的过失而未发现、或已检查仍无法发现该遗传疾病。故A宠物店的主张不能成立，法院不予采纳。
为此，法院判决A宠物店向肖某支付检测费、治疗费14226元，并赔偿三倍购猫款5400元。该判决目前已生效。
法官提醒：消费者在选购宠物时要注意这三点
同时，消费者在选购宠物时，尽可能选择证照齐全、信誉良好的正规商家购买，购买过程中要注意以下三点：
一是购买时要向商家索要检疫证明；
二是要签订书面合同，仔细查看合同条款，特别是格式条款；
三是留存各类凭证，如转账记录、诊断证明，包括与商家协商的记录等，以便发生纠纷时作为证据使用。必要时还可带宠物去正规医院再做一次全面检查，避免因购买有健康问题的宠物而导致经济损失。
文/广州日报新花城记者：章程通讯员：深法宣图/广州日报新花城记者：章程、苏韵桦广州日报新花城编辑：莫丽平