在多样化的消费需求下，越来越多的消费者会通过新兴网购平台与其他个人卖家、店铺建立消费联系，进行比价并淘到实惠或者有交易价值的商品。95分APP就是平台中的黑马。
消费者不满95分隐瞒产品瑕疵
去年12月，河南新乡的崔先生在95分APP上购买了一双评级为A级的耐克鞋。据他供图，这双鞋在平台标注的瑕疵为“整体轻度氧化/泛黄”“整体轻度长短不一”“右鞋鞋面脱线”。
他对记者表示，自己收到货后发现右鞋的内侧存在明显的褶皱，而这个瑕疵并未在商品页面内被文字说明。他觉得95分完全是避重就轻，只描述轻微的问题而刻意规避大的问题，欺瞒消费者。
崔先生特别向记者强调，自己是能够接受平台所描述的瑕疵才购买的，但不能接受鞋子出现描述以外的瑕疵，95分的做法违反了双方公平交易的原则。
另外，他向记者补充了两个95分平台对鞋子描述的细节。
1、他所购买的鞋子为卖家寄售，卖家在页面内称“全新未穿”。但实际上，平台客服告诉他仓库是根据实物定级的。换言之，“卖家说”并不靠谱，消费者还是要以平台鉴定评级为准。
2、他购买的另外一双耐克鞋出现鞋周发霉，与图片不符的情况，他已经成功办理退货退款。但这双鞋的页面中有“洗护服务”“杀菌消毒”的字样。
值得一提的是，记者在95分官网留意到其作出“实物拍摄真实还原”“体贴服务新品体验”的承诺。当中描述到坚持每件商品实物拍摄，高清微距还原商品真实细节，所见即所得。针对不同闲置商品需求提供深度洗护、保养、专业售后服务，享受如新品般的购物体验。
95分累计投诉量“破万”
类似的情况还发生在枣庄的孔先生身上。他在95分APP上花费1122元买了一双耐克球鞋。由于身体不舒服，他在1月4号才到驿站取件（快件于12月30号被快递员放置在驿站）。
据孔先生描述，他开箱后发现右鞋外侧存在明显的开胶问题。但这个问题没有被放到商品说明里，也没有被拍照特写出。
孔先生将问题反馈至95分后，平台给出的回复是他签收了没有反馈，而且没有拍下开箱视频，不能退货。不过，孔先生认为95分是在刻意为难消费者。
根据95分的用户协议，在三种情况下，95分APP是不会受理买家的退货申请。分别是：
1、买家未在收货后7天内联系客服；
2、买家主张质量问题退回的商品不存在买家所述质量问题；
3、商品符合《买家须知》所述正常质量情况。
有消费者反映，在95分平台买到一块疑为假货的西铁城光动能手表。这块手表在更换电池时被告知机芯为假货。
有消费者抱怨，虽然95分平台承诺95%的商品能在30日内被卖出，但实际自己挂售的裤子很难卖出，还要等到系统推荐调价才卖得出，算上被扣掉的各种技术服务费、邮费、鉴别费等，根本没有获得收入，相当于白白把裤子送出去。
记者在95分用户协议中注意到，95分APP将对卖家包括但不限于收取技术服务费、商品查验鉴别费用、包装服务费、银行转账费、拍摄费等。
有消费者不满95分平台将其鞋子洗坏并且不进行赔付。
值得一提的是，95分APP的持有方上海置潮信息科技有限公司由上海识装信息科技有限公司100%持股，后者持有得物APP。