如何从驱虫开始提升门店营业额?丨直播干货篇钩虫寄生虫

2、绑定客户。客户的流失严重,绑定客户非常重要。当我们用专业的驱虫知识帮助客户制定套餐,让客户意识到全年驱虫的重要性。当客户选择了全年套餐,我们就绑定了客户;

3、保护宠物和宠主健康;

4、培养科学养宠和消费习惯。

寄生虫知识

1、蛔虫

犬弓首蛔虫是犬体内第一大寄生虫,寄生部位在小肠。感染途径经口、乳汁、胎盘去传播,中间宿主是老鼠。主要危害:掠夺宿主营养,机械性损伤-肠炎,肠粘膜损伤,虫体毒素和免疫损伤作用等。寄生虫会影响免疫,所以要先驱虫,不驱虫直接打疫苗,体内有寄生虫会干扰疫苗的反应,造成疫苗白打的情况。

净化方案:

2、犬钩虫

在某些情况下,钩虫会引起血便,甚至会在犬的皮肤下移行。钩虫在幼虫期会钻透皮肤,当犬在一起玩耍遛弯的过程中互相接触会导致感染。钩虫是人畜共患的,也会钻到人的皮肤中。

犬钩虫在十二指肠的前端寄生。犬排出的血要经过很长的肠道,出来后呈暗黑色。感染途径:经口、皮肤和黏膜、胎盘、初乳。主要危害:掠夺宿主营养、机械性损伤、虫体毒素和免疫损伤作用、贫血,皮炎等。钩虫的钩子会钩住皮肤吸血,吸血时会产生一种抗凝血的物质,让被吸血的地方不凝血,而且会导致犬失血过多,黏膜苍白,造成贫血。所以当美容师发现狗狗牙龈黏膜发白时,可能有贫血问题。

钩虫潜伏期是15~18天。当幼虫进入到犬体内,进入两周后就可以发育为成虫。一个月犬龄以下的幼犬拉虫子大概率是钩虫。如果母体携带幼虫到幼犬的体内,会导致幼犬生下来就有。建议做繁育或多狗家庭尽早给幼犬做驱虫排除寄生虫干扰,保证犬的健康。以前做繁育的犬舍,卫生驱虫意识一般,会有寄生虫的困扰,寄生虫会降低幼犬抵抗力,增加感染病毒的风险,从而导致了星期狗的发生。

在售卖幼犬时,给宠主出示幼犬驱虫本和疫苗本证明,会让其觉得宠物店对幼犬投入多,增加了幼犬的健康价值。虽然现在活体售卖价格不高,但是要做出差异。优质的产品势必会有更高的价格,做出品牌,建立口碑。

每月定期驱虫、消灭贮藏宿主老鼠、妊娠前驱虫、用具食物环境卫生。

蛔虫跟钩虫的辨别:

生活史:蛔虫4~5周,钩虫2~3周;长度大小:蛔虫平均长10厘米,钩虫较长的是1厘米,区别很明显;虫卵形状:在显微镜下,蛔虫圆形皮厚无胚细胞,钩虫椭圆形皮薄有胚细胞;特征症状:拉血的症状以及对肠道的损伤很相似,很难判断。但是钩虫吸血,粪便柏油状。

3、寄生虫中的“狂犬病”——心丝虫

严重感染了心丝虫会如狂犬病一样无法治疗,因为心丝虫寄生部位是右心及肺动脉(犬)肺动脉(猫)。当心脏有大量心丝虫聚集,驱虫药及手术都不可做,因为大量虫体死亡会导致血管阻塞,从而使犬猫更快死亡。心丝虫感染途径是蚊子和跳蚤。中间宿主是蚊子,蚊子在吸血的过程中,把微丝蚴注入到犬猫体内。犬心丝虫潜伏期是6-7个月,在它发育期间要使用防心丝虫的产品,保成虫不会发育出,减少大量繁殖对心脏的危害。

在国外,25%室内生活猫心丝虫检测阳性。很多犬猫体内可能都有微丝蚴,但因为定期使用驱虫药,使得微丝蚴无法发育为成虫。心丝虫的治疗需要价高费用可达上万元,所以预防很重要,也能够为客户省钱。

4、猫栉首蚤、犬栉首蚤

跳蚤是犬猫体外第一大寄生虫。主要寄生部位在体表,感染途径是直接接触与环境感染。主要危害:贫血;绦虫,跳蚤是绦虫的中间宿主,绦虫幼虫在跳蚤体内发育,发育完成后被犬猫食入;轻微症状是皮肤刺激,严重的会有创伤性皮炎;跳蚤过敏性犬出现瘙痒、丘疹、伴有继发性皮脂溢、脱毛、表皮脱落、脓皮病、色素沉着或苔藓化;继发皮肤病(细菌、真菌);虫煤病。

跳蚤生活习性:

跳蚤的寿命在适宜的环境中可达1~2年。在家庭环境中15~25度的温度适合跳蚤生存。假设在犬猫身上发现了跳蚤,那么家的环境中也会有跳蚤,跳蚤持续的繁殖增加感染风险。当宠物店给犬猫洗澡时发现跳蚤,不能仅仅只用体外滴剂,还要配上环境杀虫剂。宠主生活的环境也要做杀虫消毒。这样才能保证用药后不会复发;

跳蚤身长只有1~3mm,卵只有0.4~2mm,所以有时候看不到跳蚤;在自然条件下,跳蚤每天至少吸血2~3次。犬猫身上不止一个跳蚤,这就造成犬猫贫血的主要原因;跳蚤出现高峰季节4-9月,潮湿温热的季节。在4~9月一定要给犬猫用防跳蚤的产品,同时4-9月也是心丝虫出现的高峰期间,也需要做好预防;

跳蚤的食量很大,一只跳蚤成虫一天可吸入相当于其体重15倍的血液,导致犬猫贫血;跳蚤一天叮咬宿主400多次,当跳蚤喝饱不吸血时,也会叮咬宿主,导致犬猫皮炎脱毛问题;跳蚤在正常情况下,可以跳到自身身高400倍的高度;

跳蚤有“趋温性”,通过热源来寻找“猎物”。即使在冬天天气变冷,但因为跳蚤“趋温性”的特点,加上弹跳高度,跳蚤会感应到犬猫红外线温度,跳到犬猫身体上,通过这种方式找到宿主。冬天跳蚤预防非常重要,在冬天也一定要用驱虫产品。蛔虫和鞭虫最大的流行率是在1~3月份,所以冬季的体内体外驱虫都很重要;

跳蚤黑色便粒“黑砂子”遇水变红色。当预判到宠物身上有跳蚤时,可以用水冲洗,看水的颜色是否有变化。同时跳蚤怕水,当美容师洗澡的时会发现宠物脸部的跳蚤会越来越多。跳蚤到处产卵,可能在动物被毛下或地毯等。

假设发现犬猫有跳蚤,我们需要怎么推荐/建议?

5、犬疥螨、猫背弓螨

寄生部位:犬猫皮肤内,多数在四肢、颌下等坚硬皮肤地方。感染途径直接接触。主要危害:机械性刺激、过敏反应、剧烈瘙痒、继发皮肤病(细菌、真菌)。犬猫剧烈瘙痒的原因是由于疥螨在犬猫皮肤下打洞产卵。疥螨生活史14-21天。

定期预防,当犬猫有并发症比如皮肤疾病等时,需要专业医生配合抗生素消除皮肤感染,综合性治疗;保持环境卫生、干燥、通风;疥螨和耳螨相似有高度传染性,及时隔离治疗;用具及环境的消毒,杀虫。

常见寄生虫生活周期

宠主常见问题

1、看见虫了才驱虫,没看见就是没有?

当宠主没有驱虫意识时,在没看见虫子时便不会去宠物店驱虫。宠物店要做宠主教育,建立宠物店自己的沙龙群,定期为宠主做寄生虫等知识的科普。

2、幼犬为什么要尽早驱虫(幼犬幼猫未出过门就不需要驱虫?)

有利于幼犬、幼猫后期的生长,寄生虫可以通过胎盘和乳汁去传播。当母犬在怀孕期间拉虫,这种情况下建议幼犬生下来后先不喂奶,采取人工方式,减少感染几率;避免寄生虫引起的免疫失败,寄生虫感染时会影响疫苗药效,先驱虫后免疫,抢占第一口奶,减少客户流失;减少人畜共患病风险;

3、一种驱虫药可以驱杀全部寄生虫吗?

没有完美的驱虫药,越完美,可替代性越强,利润率越低!口服片剂对于体内寄生虫效果更确切!宠物医生和宠物店专业人员都不会用体外滴剂治疗体内寄生虫,对寄生虫效果较差。没有完美的驱虫药,只有科学的搭配方案!体内+体外=立体驱虫方案。

驱虫药的选择

2、理想的驱虫药该具备哪些特点?

安全。毒副反应无/少、用药安全范围广、特殊品种和特殊病理,特殊时期可用、对宠物,主人,兽医安全、不良反应客诉少。现在新养幼犬比例高,要选择2周龄,0.5kg以上的幼犬可以用的。孕期、哺乳期可以用以及柯利犬无须担心。极罕见的不良反应发生几率,无需担心呕吐、腹泻发生,更高的安全剂量区间。

方便。方便给药,依从性好。驱虫药片剂不可代替,但很多宠主不会喂。不过片剂相对于宠物店来说好喂些,风险不大,所以帮助宠主喂药就是我们服务的价值。选一款好喂的好吃的想吃的爱吃的来告别喂药烦恼,好饲喂更易吸收,减少胃肠副作用。

高价值。选择高投入产出比的产品,这对于门店经营很重要。

片剂小知识:咀嚼片VS包衣风味片。

1、咀嚼片经嚼碎后表面积增大,促进药物在体内的溶解和吸收,服用方便,硬度比包衣风味小,口感好;

2、独特崩解技术,确保海乐旺咀嚼片加速崩解,增加吸收速率,提高药效;

3、胃肠功能较差的动物,咀嚼片服用方便,吸收好,可减少药物对胃肠道的负担,减少出现呕吐腹泻的几率;

4、对于幼犬、老年犬以及吞咽困难的犬,经常服药甚至会使犬产生心理上的拒药现象,海乐旺咀嚼片则可弥补这种不足;

5、有些味苦片剂为掩盖苦味进行包衣(鸡肝、猪肝),过程复杂,吸收慢,而咀嚼片更易吸收。

推广沟通技巧

1、宠物店优势

90%的宠主会选择门店消费,85%的宠主不愿去医院。线下门店需求旺盛,近九成宠主光顾线下门店;淘宝、天猫、京东卖的是商品,而宠物店有科学养宠的专业知识,驱虫知识、行为学知识等;同时宠物店设身处地的服务—美容、SPA、喂药、剪指甲等服务,是竞争差异化的一种。虽然网络是趋势,但是实体门店是根本。在5.21和6.18这些节日可以做组合套餐活动以及适当打折,抓住客户,减少替代性。当类似单一的产品销售的越多,我们会发现销售量会越来越少。

2、套餐推广三部曲:制定驱虫套餐,免疫驱虫一步到位;推广工具:海报、朋友圈轰炸、美团套餐、抖音视频等;保证计划实施:制定目标-全员分配-监控进程-及时奖励。宠物店老板制定目标,把任务分配到每个成员,监控进程,及时奖励,激发人与人之间的差距,保证门店生意做的更好。

THE END
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