去年11月，李女士在宠物店的直播间里看中一只博美幼犬，一下子就被萌萌哒的样子吸引，以998元的价格买了下来。
宠物店承诺小狗已打完三针疫苗并做了两次驱虫，一个月内包健康，若小狗在一个月内养死了，包赔一只。同时，宠物店还称，在发货之前都会办一个检疫证，办检疫证时会检查狗有无诸如细小病毒、犬瘟等传染病。
然而，李女士收到狗的当天，就发现了不对劲。“一直睡觉，不起来，也不吃东西。”
见狗不吃东西还拉稀，李女士立马联系了宠物店，对方称狗可能感冒了，指导李女士给狗喂药。
当天晚上，狗吃了药仍未好转，李女士带其到宠物医院检查，被告知该博美犬有冠状病毒、耳螨等。
接下来两天，李女士继续在宠物医院治疗狗，支付了医药费550元。2022年11月12日，她给狗进行了检测，测出有细小病毒，将该情形告知了宠物店，双方沟通未果。2022年11月13日凌晨，小狗死亡。
李女士和宠物店就赔偿事宜沟通未果后，诉至松江法院。
宠物店辩称，细小病毒可能是李女士带狗去医院时感染上的，所以他们只愿意退购犬款和狗粮款，不同意承担医疗费和三倍赔偿责任。
宠物店工作人员在庭上表示：“我开始都跟她说了，不要到宠物医院去治，我们教她治，治死了我们赔。她坚持要到宠物医院去给它治，所以这个费用我们是不承担的。”
松江法院法官蔡珺介绍：“宠物店当时承诺，运输前会对小狗进行检疫的，给它办一个检疫证明，但是他也没能提供给法院。”
最终，法院判决撤销双方之间宠物买卖协议；宠物店退还李女士购犬款、狗粮款、治疗费，并赔偿三倍购犬款共计五千余元。
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