1货运版“滴滴打车”,用手机就能实现下单、抢单
货车司机同样能感受到同城货运平台带来的便捷。王师傅有辆小货车,平时在关林市场揽活儿,如果合作的商家没生意,他只能在市场门口“守株待兔”,运气不好的话,可能一天也接不到一单活儿。“去年我通过朋友介绍,注册成为‘货拉拉’签约司机,平时没活儿的时候就在平台上抢单,一个月下来能增加不少收入。”王师傅说。
通过“货拉拉”这样的同城货运平台,货主下单、司机抢单,都能通过手机一键完成。这些平台的进驻已给洛阳货运市场带来变化。
2“互联网+货运”模式,有效化解城市配送痛点
记者了解到,目前在洛阳开展业务的同城货运平台包括“货拉拉”“快狗打车”等。他们的运营模式有相似之处:业务定位为同城即时整车货运;目标人群为有搬家、送货需求的市民、商户等;货主通过平台可快速匹配附近的货车资源,并以低价获得优质的货运服务;货车司机借助平台可迅速对接客户,提高收入和货车使用率。
“与传统货运模式相比,同城货运平台引入的‘互联网+货运’模式将线下客户和司机的需求进行匹配,有效化解了城市配送痛点。”河南科技大学管理学院营销系主任许军认为,同城货运提供的是城市内点到点的短距离物流配送服务,其最大问题在于货主何时用车、何时发货等具有不确定性,司机获取市场信息的渠道相对闭塞,导致车辆闲置、空载率高等。同城货运平台的出现,不仅能降低物流成本,缓解货车空载、趴活儿等造成的运力浪费问题,而且能提高城市货运效率,一方面让货运价格回归透明,另一方面通过智能匹配增加司机收入。
3科学监管,促进同城货运平台健康发展
“传统同城货运企业普遍存在服务缺失问题,多数物流公司仅提供运送服务,而不负责货物到达目的地后的搬运。”许军建议,同城货运平台要在提升客户满意度上下功夫,如让客户下单时就可选择是否需要卸货、运货上楼等服务,平台可根据客户需求匹配相应的司机。同时,这些平台还应建立成熟的支付体系、信任评价体系及审核体系,真正把好平台的信任关。(洛阳日报记者牛鹏远)